스마일 호텔 구마가야
평가 및 리뷰
- Anonymous4작성일: 2023-12-02
駅から離れていますが、それ以外はとても満足です。スタッフの対応の良さが気持ちよく、朝食もヒジキや切り干し大根など和の健康食が多いのが気に入っています。
숙박시설로부터 답변この度は、スマイルホテル熊谷へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 スタッフへのお褒めのお言葉、また朝食もご満足頂けたようで大変嬉しく思います。 お褒めのお言葉を頂戴し、私どもの励みとなります。ありがとうございます。ご来館くださる皆様にご満足頂き、再び訪れたいと感じて頂ける場所でいられますよう、今後ともスタッフ一同努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル熊谷 フロントスタッフ
작성일: 2023-12-03 - Anonymous|
일본|나이:50대|커플1작성일: 2023-11-26コロナは第５類になり、発熱時の対応について、規約に記載がないため、当日宿泊の確認の連絡を入れたにも関わらず、最終的に当方から「キャンセルします」と言わせるまで、あくまで宿泊者都合によるキャンセルするまで、明確な発言はしない対応には不快でした。「発熱者や体調不良者の宿泊はご遠慮戴いています。当日連絡のためキャンセル料は100%になります」と明確に伝えて欲しかった。
숙박시설로부터 답변この度はご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 発熱など体調不良のお客様には医療機関受診などのご提案やご相談をさせて頂く場合がございますが、 ご宿泊いただけないわけではございません。ご案内に誤りがあり大変申し訳ございませんでした。 キャンセル料の提示についても速やかな提示ができず失礼いたしました。 当日深夜1時ごろのご連絡ということもあり、そもそもキャンセルご希望ということに即座に理解が及びませんでした。誠に申し訳ございませんでした。 スマイルホテル熊谷
작성일: 2023-11-28 - Anonymous4작성일: 2023-11-05
東日本実業団駅伝の応援に来たのですが、国道１７号に面しており、非常に目的に合っている。朝食のバイキングもおいしかったです。
숙박시설로부터 답변この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます ご滞在中はお寛ぎいただけているご様子に嬉しく存じます。 また当ホテルの立地及びご朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 今後も多くのお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同サービス面も含めより一層精進して参ります。 今後とも熊谷にお立ち寄りの際には、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。 お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 スマイルホテル熊谷 フロントスタッフ
작성일: 2023-11-05 - Anonymous4작성일: 2023-10-28
スタッフの対応が素晴らしいです。朝ご飯は種類も多いし、切り干し大根とかひじきなどの健康和食で大満足。ユニットバスが年期入ってますがNGレベルではないです。
숙박시설로부터 답변この度は、スマイルホテル熊谷へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 スタッフへのお褒めのお言葉、また朝食もご満足頂けたようで大変嬉しく思います。 バスルームに関しましては、メンテナンスをしっかり行いお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。 この度は口コミへのご投稿、ありがとうございました。 また熊谷へ来られた際は是非スマイルホテル熊谷をご利用下さいませ。 お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 スマイルホテル熊谷 フロントスタッフ
작성일: 2023-10-29 - Anonymous5작성일: 2023-10-26
リラックスできました
숙박시설로부터 답변いつもスマイルホテル熊谷をご利用頂きまして誠に有難うございます。 リラックスできたとのお褒めの言葉を頂き大変嬉しい限りです。 またお近くに来た際は、是非スマイルホテル熊谷をご利用下さい。お待ちしております。 お忙しい所口コミにご投稿頂き有難うございました。 スマイルホテル熊谷 フロントスタッフ
작성일: 2023-10-27 - …306개의 리뷰 중 1 - 5개