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스마일 호텔 구마가야

1-138 Tsukuba, Kumagaya-shi, Saitama, 360-0037

투숙객 평점 및 이용 후기

3.7
좋음
실제 투숙객이 작성한 이용 후기 370
위치3.8
설비&어메니티3.4
서비스 & 직원3.6
편안함 & 청결함3.5
욕탕2.9
식사3.8
정렬 기준
최신순
투숙객 평점
모든 평점
  1. 실제 투숙객 작성
    4

    등록된 리뷰가 없습니다.

    작성일: 2024-09-11
    위치3
    설비&어메니티4
    서비스 & 직원4
    편안함 & 청결함4
    욕탕4
    식사5
  2. 실제 투숙객 작성
    2

    駅からの近さは魅力ですが、部屋が古いだけでなく、清潔さに欠ける印象です。サービスもあまり積極的ではありませんでした。コンビニはほぼとなりにあります。

    작성일: 2024-09-09
    숙소의 답변

    この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中でのクチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 客室の清潔さに欠けるとの事、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 また、スタッフの接客・サービスにつきましてもご期待に添えず、申し訳なく存じます。 ご指摘の内容はスタッフへ共有いたしまして、今後の課題として取り組んで参ります。 またのご機会がございましたらご利用していただけると幸いです。 スマイルホテル熊谷 フロントスタッフ

    위치4
    설비&어메니티1
    서비스 & 직원2
    편안함 & 청결함1
    욕탕3
    숙소의 답변

    この度はスマイルホテル熊谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中でのクチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 客室の清潔さに欠けるとの事、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 また、スタッフの接客・サービスにつきましてもご期待に添えず、申し訳なく存じます。 ご指摘の内容はスタッフへ共有いたしまして、今後の課題として取り組んで参ります。 またのご機会がございましたらご利用していただけると幸いです。 スマイルホテル熊谷 フロントスタッフ

    작성일: 2024-09-09
  3. ハム高
    |
    일본
    |나이:50대
    |
    비즈니스
    4

    駅から少し離れますが問題なく歩けます。アメニティは充実しており特に使い捨てスリッパは◎。水回りは古さを感じます。朝食は品数豊富でヒジキや切干大根など健康に良さそうなラインナップ。フロントの皆さんの対応がとても素晴しくまた泊りたくなるホテルです。

    작성일: 2024-09-07
    숙소의 답변

    この度はスマイルホテル熊谷をご利用頂きまして、誠に有難うございました。 今回のご宿泊がご満足頂けましたご様子、大変嬉しく存じます。 また、数々のお褒めの言葉も大変光栄に思います。 水回りに関しましては、ご指摘頂きました通り、やや古いものとなっておりまして、スタッフによる修繕を定期的に行っております。 まだまだ暑い日が続いておりますので、お身体に気を付けてお過ごし下さいませ。

    위치3
    설비&어메니티4
    서비스 & 직원5
    편안함 & 청결함4
    욕탕3
    식사5
    숙소의 답변

    この度はスマイルホテル熊谷をご利用頂きまして、誠に有難うございました。 今回のご宿泊がご満足頂けましたご様子、大変嬉しく存じます。 また、数々のお褒めの言葉も大変光栄に思います。 水回りに関しましては、ご指摘頂きました通り、やや古いものとなっておりまして、スタッフによる修繕を定期的に行っております。 まだまだ暑い日が続いておりますので、お身体に気を付けてお過ごし下さいませ。

    작성일: 2024-09-07
  4. 실제 투숙객 작성
    5

    ゆったり できました

    작성일: 2024-09-06
    숙소의 답변

    この度は、スマイルホテル熊谷をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ゆったりとご滞在いただけたようでなによりです。 またお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 9月に入りましたが、まだまだ日中は暑くなります。くれぐれもご自愛くだい。 スマイルホテル熊谷 フロントスタッフ

    위치5
    설비&어메니티4
    서비스 & 직원4
    편안함 & 청결함5
    욕탕3
    숙소의 답변

    この度は、スマイルホテル熊谷をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ゆったりとご滞在いただけたようでなによりです。 またお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 9月に入りましたが、まだまだ日中は暑くなります。くれぐれもご自愛くだい。 スマイルホテル熊谷 フロントスタッフ

    작성일: 2024-09-06
  5. 실제 투숙객 작성
    4

    受付の女性の対応が非常に良かった。 皆さん笑顔と声のトーンが好感が持てた。

    작성일: 2024-08-24
    숙소의 답변

    この度はスマイルホテル熊谷をご利用していただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中でのクチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 当館スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく、光栄に存じます。 今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう取り組んでまいります。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 スマイルホテル熊谷 フロントスタッフ

    위치5
    설비&어메니티4
    서비스 & 직원5
    편안함 & 청결함3
    욕탕2
    숙소의 답변

    この度はスマイルホテル熊谷をご利用していただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中でのクチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 当館スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく、光栄に存じます。 今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう取り組んでまいります。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 スマイルホテル熊谷 フロントスタッフ

    작성일: 2024-08-24
  6. 370개의 리뷰 중 1 - 5