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칸데오 호텔 오미야

1-401-1 Sakuragicho, Omiya-ku, Saitama-shi, Saitama, 330-0854

투숙객 평점 및 이용 후기

4.3
훌륭함
실제 투숙객이 작성한 이용 후기 312
위치4.4
설비&어메니티3.9
서비스 & 직원4
편안함 & 청결함4.4
욕탕4.3
식사4.2
정렬 기준
최신순
투숙객 평점
모든 평점
  1. taka-mt
    |
    일본
    |나이:40대
    |
    가족 여행
    5

    朝食バイキングはメニューも味も好みの物が多く、野菜もたっぷり食べられて大満足でした! 子どもとてっぱくに行った後に泊まったので、部屋やロビーから新幹線が見えたのも良かったです。 平日の大浴場は空いていました。 海外の方が多いからかお部屋が少し臭かったところ(しばらく、居たら慣れましたが笑)とエレベーターに乗る際、カードキーをタッチしないと部屋のある階に降りられないという説明がなかったのが少しマイナス点でしたが、大宮に行く機会があったらまた泊まりたいです。

    작성일: 2024-10-05
    숙소의 답변

    この度はカンデオホテルズ大宮にご予約頂き誠にありがとうございます。 当ホテルの朝食ブッフェにご満足頂けたこと、とても嬉しく存じます。また平日という事もあり、大浴場ではゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。 しかしながら、お部屋の匂いにつきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 チェックイン前のお部屋確認を徹底して参る所存でございます。またチェックイン時のご説明不足によりご迷惑お掛け致しました。誠に申し訳ございません。 今回頂いたご意見ご感想をもとに、より一層サービス向上に努めて参ります。 またのご利用お待ち申し上げております。 カンデオホテルズ大宮

    위치5
    설비&어메니티4
    서비스 & 직원4
    편안함 & 청결함5
    욕탕5
    식사5
    숙소의 답변

    この度はカンデオホテルズ大宮にご予約頂き誠にありがとうございます。 当ホテルの朝食ブッフェにご満足頂けたこと、とても嬉しく存じます。また平日という事もあり、大浴場ではゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。 しかしながら、お部屋の匂いにつきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 チェックイン前のお部屋確認を徹底して参る所存でございます。またチェックイン時のご説明不足によりご迷惑お掛け致しました。誠に申し訳ございません。 今回頂いたご意見ご感想をもとに、より一層サービス向上に努めて参ります。 またのご利用お待ち申し上げております。 カンデオホテルズ大宮

    작성일: 2024-10-06
  2. 실제 투숙객 작성
    4

    初めて利用しましたが、期待以上に良いホテルでした。駅の改札までは10分ほどかかりますが便利だと思います。13階に上がり、レセプションに辿り着く迄が少し分かり辛いと思う。15:40頃だが、フロントにはスタッフが不在、少しして外国人研修生が現れ、マニュアル通りに受付、すると若い男性スタッフが他に3人も現れた。笑顔も会釈も挨拶もなく、Welcomeを感じなかった。ホテル全体としては良い感じのスタッフは多かったと思うが、第一印象悪し。Welcomeドリンクが無いのも残念だった。新しいホテルなのか館内全が綺麗で高級感がある。 部屋は広くは無いが、カウチソファがあり、お洒落な感じ。でも私の部屋の前はビル。 大浴場は広く明るくて良いが、シンプルなデザインで情緒は無い。また曇りガラスなので眺望は空のみ。天然温泉で無いのも残念。大きめのドライサウナがあるが、敷タオルが少なく5人が定員。タオルの敷き方を工夫するか個別サウナマットを導入すれば7〜9人は入れる。水風呂の水深が浅く膝下まで、寝転ばないと全身が浸かれない。タオル交換の頻度が少ないのか濡れて熱くて居心地悪し。整いイスが多いのは良い。 朝食が一番良かった。体に良さそうな料理が並び、椅子の座り心地も良く、レストラン全体の雰囲気も良い。 コストパフォーマンスが良いので、また利用したいが、前回利用した「レフ大宮ベッセルホテルズ」と迷う。

    작성일: 2024-10-04
    숙소의 답변

    この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 まずチェックインにお越しになられた際、フロントが不在でした事お詫び申し上げます。 またお客様をお出迎えすることへの意識が低く、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。ホテルスタッフ一人ひとりがマニュアルではなく、ホテルマンとしての高い意識をもち日々努めて参る所存でござます。 スカイスパについてのご意見、誠にありがとうございます。ドライサウナの運用方法につきましては検討させていただきたく存じます。 この度は私どもの至らぬ点が多くご満足いく宿泊とならなかったこと猛省しております。 一つ一つ問題を改善して行きサービス改善と進化に努めて参る所存でございます。 また大宮にお越しの際、挽回の機会を頂けましたら幸いでございます。 またのご利用をお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ大宮

    위치5
    설비&어메니티4
    서비스 & 직원4
    편안함 & 청결함4
    욕탕4
    식사5
    숙소의 답변

    この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 まずチェックインにお越しになられた際、フロントが不在でした事お詫び申し上げます。 またお客様をお出迎えすることへの意識が低く、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。ホテルスタッフ一人ひとりがマニュアルではなく、ホテルマンとしての高い意識をもち日々努めて参る所存でござます。 スカイスパについてのご意見、誠にありがとうございます。ドライサウナの運用方法につきましては検討させていただきたく存じます。 この度は私どもの至らぬ点が多くご満足いく宿泊とならなかったこと猛省しております。 一つ一つ問題を改善して行きサービス改善と進化に努めて参る所存でございます。 また大宮にお越しの際、挽回の機会を頂けましたら幸いでございます。 またのご利用をお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ大宮

    작성일: 2024-10-04
  3. 실제 투숙객 작성
    |
    일본
    |나이:50대
    |
    비즈니스
    4

    大宮駅から徒歩圏内で大変便利でした。 お風呂が良かったです。

    작성일: 2024-10-03
    숙소의 답변

    この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お客様がご満足頂いた様でとても幸いでございます。 これからもサービスの向上の為努めて参りますので、また大宮にお越しの際は是非カンデオホテルズ大宮をご利用頂きますと幸いでございます。 またのご利用をお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ大宮

    위치5
    설비&어메니티4
    서비스 & 직원4
    편안함 & 청결함5
    욕탕5
    숙소의 답변

    この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お客様がご満足頂いた様でとても幸いでございます。 これからもサービスの向上の為努めて参りますので、また大宮にお越しの際は是非カンデオホテルズ大宮をご利用頂きますと幸いでございます。 またのご利用をお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ大宮

    작성일: 2024-10-03
  4. 실제 투숙객 작성
    5

    男性浴場にはサウナ・水風呂・内風呂・外風呂あり。外風呂は開放感がいまいちだが、街中では仕方ないところ。 朝食バイキングは和洋中揃い、卵かけご飯・トリュフのパスタが一押し。 大宮駅までは徒歩10分ほどかかり、繁華街の西口までは駅構内を渡る必要があるので、夕食には少し不便。 インテリアは統一感があり落ち着く。価格を考えると総じて大満足。

    작성일: 2024-10-03
    숙소의 답변

    この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お客様がご満足頂いた様でとても幸いでございます。 これからもサービスの向上の為努めて参りますので、また大宮にお越しの際は是非カンデオホテルズ大宮をご利用頂きますと幸いでございます。 またのご利用をお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ大宮

    위치3
    설비&어메니티4
    서비스 & 직원4
    편안함 & 청결함3
    욕탕5
    식사5
    숙소의 답변

    この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お客様がご満足頂いた様でとても幸いでございます。 これからもサービスの向上の為努めて参りますので、また大宮にお越しの際は是非カンデオホテルズ大宮をご利用頂きますと幸いでございます。 またのご利用をお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ大宮

    작성일: 2024-10-03
  5. 실제 투숙객 작성
    5

    朝食付きプランで1泊しました。とてもキレイなホテルです。朝食バイキングのレベルが高くて大変美味しいです。

    작성일: 2024-10-01
    숙소의 답변

    この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お客様がご満足頂いた様でとても幸いでございます。 これからもサービスの向上の為努めて参りますので、また大宮にお越しの際は是非カンデオホテルズ大宮をご利用頂きますと幸いでございます。 またのご利用をお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ大宮

    위치5
    설비&어메니티4
    서비스 & 직원5
    편안함 & 청결함5
    욕탕4
    식사5
    숙소의 답변

    この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お客様がご満足頂いた様でとても幸いでございます。 これからもサービスの向上の為努めて参りますので、また大宮にお越しの際は是非カンデオホテルズ大宮をご利用頂きますと幸いでございます。 またのご利用をお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ大宮

    작성일: 2024-10-01
  6. 312개의 리뷰 중 1 - 5