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KOR
KRW

더 마크 그랜드 호텔

3-2 Shintoshin, Chuo-ku, Saitama-shi, Saitama, 330-0081

평가 및 리뷰

4.2
매우 좋다
실제 숙박자들이 작성한 167건의 리뷰
입지4.2
설비&어메니티3.9
서비스&직원4
객실의 쾌적함과 청결4.2
욕조・온천3.6
식사3.9
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    1인 여행
    5

    たまアリのイベント時に利用しました。 駅から歩道橋を通って10分程で着きました。屋根があるので雨が降っても大丈夫そうです。 スタッフの方がとても丁寧に対応してくださり気持ち良く泊まることができました。ありがとうございました。 また機会があれば是非こちらにしたいです。

    작성일: 2024-02-09
    숙박시설로부터 답변

    お客様のレビューを拝見しました。たまアリのイベントでのご利用、私共ホテルをお選びいただきありがとうございます。駅からのアクセスや屋根のあるデッキについてのご意見、大変嬉しく存じます。スタッフの対応についてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。 またの機会にぜひお越しいただけることを楽しみにしております。 THE MARK GRAND HOTELより

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    お客様のレビューを拝見しました。たまアリのイベントでのご利用、私共ホテルをお選びいただきありがとうございます。駅からのアクセスや屋根のあるデッキについてのご意見、大変嬉しく存じます。スタッフの対応についてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。 またの機会にぜひお越しいただけることを楽しみにしております。 THE MARK GRAND HOTELより

    작성일: 2024-02-13
  2. Anonymous
    4

    友人の結婚式に参列する為、3歳の息子と宿泊しました。 シングルルームですがベットも広く、添い寝をしても狭く感じず、ゆったりと寝ることができました。 全部のお部屋がそうかはわかりませんが、窓から沢山の線路が見え、夜も朝もずーっと電車をみて楽しみました。 息子は添い寝の為、アメニティ類は無いものと思って準備をしていきましたが、チェックインの際にアメニティはいるか聞いて下さり、子供用のスリッパ、パジャマ、はぶらしを頂きました。さらにはタオルまで追加でくださって、本当に嬉しかったです!チェックインを待つ間も息子に優しく話しかけてくださったりと、ホスピタリティ溢れる対応に感謝ばかりです。

    작성일: 2024-01-29
    숙박시설로부터 답변

    この度は、THE MARK GRAND HOTELにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お客様の貴重なレビュー、誠にありがとうございます。お子様との滞在が快適だったこと、そしてアメニティについてのお気遣いに感謝申し上げます。窓からの景色と、電車を楽しまれたことも嬉しいお知らせです。 チェックイン時の対応やお子様への気配りについても、スタッフ一同感謝しております。またのご利用をお待ちしております。 THE MARK GRAND HOTELより

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천3
    숙박시설로부터 답변

    この度は、THE MARK GRAND HOTELにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お客様の貴重なレビュー、誠にありがとうございます。お子様との滞在が快適だったこと、そしてアメニティについてのお気遣いに感謝申し上げます。窓からの景色と、電車を楽しまれたことも嬉しいお知らせです。 チェックイン時の対応やお子様への気配りについても、スタッフ一同感謝しております。またのご利用をお待ちしております。 THE MARK GRAND HOTELより

    작성일: 2024-01-30
  3. Anonymous
    4

    元々別のホテルだったのを改装したのかなという印象。ロビーやレストラン等改装された部分はおしゃれだし、接客もレストランの夕食も素晴らしかった。ただやはり改装されてないであろう部屋の部分は少々古い作りだなぁというかんじでした

    작성일: 2024-01-14
    숙박시설로부터 답변

    この度は、THE MARK GRAND HOTELにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ロビーやレストランの改装、および接客と夕食についてのご賞賛に感謝申し上げます。 次回お越しいただいた際も、より一層ご満足いただけるサービスをお届けできますよう、精進してまいります。 お部屋の古さについては、お客様のご意見を承知いたしました。 お客様のフィードバックを参考にさせていただきます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 THE MARK GRAND HOTEL フロントデスク

    입지4
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천3
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は、THE MARK GRAND HOTELにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ロビーやレストランの改装、および接客と夕食についてのご賞賛に感謝申し上げます。 次回お越しいただいた際も、より一層ご満足いただけるサービスをお届けできますよう、精進してまいります。 お部屋の古さについては、お客様のご意見を承知いたしました。 お客様のフィードバックを参考にさせていただきます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 THE MARK GRAND HOTEL フロントデスク

    작성일: 2024-01-14
  4. xxakineexx
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    가족 여행
    5

    さいたまスーパーアリーナでのライブの為利用させていただきました。 3回目の宿泊になります。 とても素敵にリニューアルされていました。 スタッフの方もにこやかで親切でとても安心できました。 いつものように快適に過ごさせて頂きました。 ただ一点だけ・・ 朝食会場のレストランが寒かったです。 ブランケットをたくさん貸していただきました。 食事もとても美味しかったのですが、 寒くてゆっくり味わえなかったのが残念でした。 構造上仕方がない場所だったと思いますが、 改善していただけたらと思いました。 また次回も利用させて頂きたいと思います。 ありがとうございました!

    작성일: 2024-01-06
    숙박시설로부터 답변

    お客様のご意見をいただきありがとうございます。さいたまスーパーアリーナでのライブにご利用いただき、3回目の宿泊となりましたこと、大変嬉しく思います。リニューアルされたホテルでもお楽しみいただき、スタッフの対応にもご満足いただけたようで安心いたしました。朝食会場のレストランが寒かったこと、お食事が美味しくてもゆっくり味わえなかったことについて、ご指摘いただきありがとうございます。大変参考にさせていただきます。次回のご利用もお待ちしております。ありがとうございました。 THE MARK GRAND HOTEL

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    お客様のご意見をいただきありがとうございます。さいたまスーパーアリーナでのライブにご利用いただき、3回目の宿泊となりましたこと、大変嬉しく思います。リニューアルされたホテルでもお楽しみいただき、スタッフの対応にもご満足いただけたようで安心いたしました。朝食会場のレストランが寒かったこと、お食事が美味しくてもゆっくり味わえなかったことについて、ご指摘いただきありがとうございます。大変参考にさせていただきます。次回のご利用もお待ちしております。ありがとうございました。 THE MARK GRAND HOTEL

    작성일: 2024-01-09
  5. Anonymous
    4

    埼玉スーパーアリーナのコンサートの帰りに一泊。もう少し近いかと思いましたがかなり歩きました。 フロントがわかりにくく2階、3階と探してしまいました。案内板も見当たらず不親切だなと感じました。お部屋はきれいでビジネスホテルよりずっと広くバス、トイレもゆったりしていて満足です。フロントの方も感じが良く場所のわかりにくさを除いて満足でした。お値段も安いと思います。

    작성일: 2023-12-06
    숙박시설로부터 답변

    この度は、THE MARK GRAND HOTELにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 埼玉スーパーアリーナからは10分程かかってしまいます。 しかしながら、お部屋やスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。 お客様からのお褒めのお言葉がスタッフの励みに大変なります。 ご滞在には満足されたご様子がうかがえまして大変嬉しく存じます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 THE MARK GRAND HOTEL フロントデスク

    입지4
    설비&어메니티5
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
    숙박시설로부터 답변

    この度は、THE MARK GRAND HOTELにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 埼玉スーパーアリーナからは10分程かかってしまいます。 しかしながら、お部屋やスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。 お客様からのお褒めのお言葉がスタッフの励みに大変なります。 ご滞在には満足されたご様子がうかがえまして大変嬉しく存じます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 THE MARK GRAND HOTEL フロントデスク

    작성일: 2023-12-06
  6. 167개의 리뷰 중 1 - 5