엑셀 인 오미야

自動チェックイン機でチェックインしようとしましたが、何度やってもエラーが出てしまいました。 フロントに行き何故かと聞いたら、多分楽天トラベルのクーポンを使ったからとの事でした。 それくらいのイレギュラーなら自動チェックイン機で対応してもらいたいですし、他にチェックインしている人が誰も居なく私が何度も操作しているのに気付いていたと思うので、声を掛けに来て欲しかったです。 大浴場の案内等も無く、スタッフの対応がもう少し良いと助かります。 部屋は綺麗で使い易かったです。

駅近くで周囲の飲食店に事欠きません。 電車の音も全く気になりませんでした。 寝に帰るだけでしたが、部屋も綺麗で快適に過ごすことができました。 ありがとうございました。

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夜でライブ終わりの人が多かったからなのかチェックインを急かされてる様な感じだった。 大？浴場の説明とか専用キーを渡すとかアメニティをフロント前から持っていくとか……説明が足りな過ぎた。 不機嫌オーラ出すぎ。 二度と利用しない。

毎年私用があり　大宮に泊まっていたのですが　こちらのホテルは初めて発見。 値段も安くポイントも使えて超ラッキー。 そして何よりも　本当に歩いて駅から直ぐですよ〜初めて宿泊することにしました。 そごうにも近いしホテルの前に食事出来るお店も沢山あるし 品揃えは悪いけどファミマもあります。 大浴場を利用しようと思ったのですが真向いの建物の中が見えるので（部屋から） 風呂場は向こうからも見えるんだろうなーと思って　部屋のお風呂を利用しました。 評価を少し下げているのは　部屋の排水が悪いからです。 パイプフィニッシュとかしてないんでしょうか。 髪の毛が詰まってるのかな・・と思うくらい流れがイマイチでした。 ただ洗面ボウルは斜めのデザインで　とてもシャレてるし水が流れやすいはずなのに これまた浴槽同様　排水に時間が掛かる・・・これが推しい あとは冷蔵庫かな・・ アイスを買ってきたら冷凍スペースがないのか有るのかよく分からないので 慌てて食べました。 他はホテルに一歩入ると喧噪からかけ離れた静かな環境になります。 テレビについては　皆さん書かれているように非常に苦労しましてPrimeビデオも見れる！と気づいたのが 23時半過ぎ・・・ 四苦八苦して登録完了したのが　午前1時となったため　諦めました。 ユーネクストも視聴可能でしたよ 会員登録しないとみれないのか何度か視聴をやめたり見たりしているうちに 会員登録を促され自分のパスワードなどで見られなかったのが非常に不便でした。　 駅から社員が徒歩の時間をはかるより社員が登録してみました！とかって あったほうが分かりやすいし親切だと思います。 そして謎の『絵』が部屋にあり訝しくおもった！ しかも絵の脇にスイッチボタンがあったんです。（写真まで撮ってきた） スイッチを押してみても別に絵が光るとか　そういうこともなく　 監視カメラか？と不安に思ったものの　ベッドも気分良く使えました。 絶対に利用したいホテルになりましたが 是非改善できる部分は上に話しをあげていただいて　改善してほしいと思っています。 部屋にクレンジングがあったほうが親切だしシャワーキャップがあったほうが便利です。 良いホテルを発見しました！