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어반 호텔 쿠사츠

1-4-31 Oji, Kusatsu-shi, Shiga, 525-0032

투숙객 평점 및 이용 후기

3.8
좋음
실제 투숙객이 작성한 이용 후기 282
위치4
설비&어메니티3.5
서비스 & 직원3.6
편안함 & 청결함3.6
욕탕3.2
식사4.1
최신순
  1. 실제 투숙객 작성
    4

    時々時間の余裕ある時に利用します。メンバーなら12時まで滞在出来るし、非常に助かってます。京都駅までの距離感ありますが、JR新快速で距離感感じません。朝食ビュッフェも美味しくいただいてます。草津駅から近く、予約も取りやすいので重宝してます。

    작성일: 2025-04-19
    숙소의 답변

    この度はアーバンホテル草津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。 仰る通り、アーバンホテルグループ会員に入会頂きますと、12時までチェックアウト延長可能な他、ミネラルウォーターのプレゼント等、様々な特典がございます。 また、当ホテルは草津駅より徒歩3分の好立地にあり、利便性の面で好評いただいております。 今後もより快適にお過ごし頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。 お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 アーバンホテル草津 フロント

    위치4
    설비&어메니티4
    서비스 & 직원4
    편안함 & 청결함4
    욕탕3
    식사4
    숙소의 답변

    この度はアーバンホテル草津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。 仰る通り、アーバンホテルグループ会員に入会頂きますと、12時までチェックアウト延長可能な他、ミネラルウォーターのプレゼント等、様々な特典がございます。 また、当ホテルは草津駅より徒歩3分の好立地にあり、利便性の面で好評いただいております。 今後もより快適にお過ごし頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。 お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 アーバンホテル草津 フロント

    작성일: 2025-04-19
  2. 실제 투숙객 작성
    4

    등록된 리뷰가 없습니다.

    작성일: 2025-04-10
    위치4
    설비&어메니티4
    서비스 & 직원4
    편안함 & 청결함4
    욕탕4
    식사4
  3. 실제 투숙객 작성
    4

    등록된 리뷰가 없습니다.

    작성일: 2025-04-10
    위치4
    설비&어메니티4
    서비스 & 직원4
    편안함 & 청결함4
    욕탕4
    식사4
  4. 실제 투숙객 작성
    1

    リネンしみあり。机の上に前日の宿泊者の食べ残しのお菓子の袋あり。お掃除に不満あり。 大変残念でした。

    작성일: 2025-03-31
    숙소의 답변

    この度はアーバンホテル草津をご利用いただき誠にありがとうございました。 客室の清掃につきまして不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。 清掃スタッフへの貴重なご意見の共有、清掃チェックの強化を行い、今後このようなことがないように改善に努めて参ります。 この度は大変申し訳ございませんでした。 ご意見を真摯に受け止め、改善に努めます。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 アーバンホテル草津

    위치3
    설비&어메니티1
    서비스 & 직원1
    편안함 & 청결함1
    욕탕1
    식사3
    숙소의 답변

    この度はアーバンホテル草津をご利用いただき誠にありがとうございました。 客室の清掃につきまして不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。 清掃スタッフへの貴重なご意見の共有、清掃チェックの強化を行い、今後このようなことがないように改善に努めて参ります。 この度は大変申し訳ございませんでした。 ご意見を真摯に受け止め、改善に努めます。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 アーバンホテル草津

    작성일: 2025-04-01
  5. 실제 투숙객 작성
    4

    お部屋や設備はシンプルな印象。歯ブラシ等はホテル入り口付近で自由に取れ、ボディシャンプー、シャンプー、コンディショナーは部屋洗面台に。ハンドソープか石鹸があれば嬉しかった。シャワーの湯圧が高くて良かった。ベッドのマットがふかふかで枕も使い心地も良かった。室内着は短めなので個人的にはもう少し丈がほしいかな。 朝食は誰でも食べやすい系で種類も多く美味しかった。

    작성일: 2025-03-23
    숙소의 답변

    この度はアーバンホテル草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。 貴重なご意見を参考に、今後もより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。 お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 アーバンホテル草津

    위치4
    설비&어메니티3
    서비스 & 직원4
    편안함 & 청결함3
    욕탕3
    식사4
    숙소의 답변

    この度はアーバンホテル草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。 貴重なご意見を参考に、今後もより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。 お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 アーバンホテル草津

    작성일: 2025-04-01
  6. 282개의 리뷰 중 1 - 5