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스마일 호텔 오쓰 세타

1-13-11 Ogaya, Otsu-shi, Shiga, 520-2144

투숙객 평점 및 이용 후기

3.8
좋음
실제 투숙객이 작성한 이용 후기 138
위치4.5
설비&어메니티3.2
서비스 & 직원3.6
편안함 & 청결함3.6
욕탕2.9
식사3.3
정렬 기준
최신순
투숙객 평점
모든 평점
  1. 실제 투숙객 작성
    3

    部屋が広いこと、ベッドのマットレスが快適でした。コンビニ、駅が近くて便利でした。 トイレの水がずっとチョロチョロ流れっぱなしたったことが不快でした。

    작성일: 2024-08-12
    숙소의 답변

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 設備につきまして、お褒めのお言葉いただき大変嬉しく存じます。また、弊ホテルはJR瀬田駅より徒歩1分圏内の場所に位置しておりますので、利便性の良さから多くのお客様よりご好評いただいております。お客様にもお喜びいただけ、何よりで御座います。 しかしながらトイレの不備によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。定期的に点検を行っておりますが、その頻度を早めるなどして再発の防止に努めて参ります。 今回いただいた評価をもとに、より良いホテルづくりに励んでまいりますので、今後とも弊ホテルグループをよろしくお願いいたします。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル大津瀬田 伏井

    위치4
    설비&어메니티3
    서비스 & 직원3
    편안함 & 청결함4
    욕탕2
    숙소의 답변

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 設備につきまして、お褒めのお言葉いただき大変嬉しく存じます。また、弊ホテルはJR瀬田駅より徒歩1分圏内の場所に位置しておりますので、利便性の良さから多くのお客様よりご好評いただいております。お客様にもお喜びいただけ、何よりで御座います。 しかしながらトイレの不備によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。定期的に点検を行っておりますが、その頻度を早めるなどして再発の防止に努めて参ります。 今回いただいた評価をもとに、より良いホテルづくりに励んでまいりますので、今後とも弊ホテルグループをよろしくお願いいたします。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル大津瀬田 伏井

    작성일: 2024-08-13
  2. 실제 투숙객 작성
    5

    ダブルルームを素泊まりで利用しました。 遅い時間のチェックインでしたが、フロントの対応も丁寧で気持ちよく宿泊できました。 ホテルの駐車場は空いていませんでしたが、すぐ近くに数百円割高にはなりますがコインパーキング等があるので止められないといったことはないと思います。 徒歩圏内にコンビニや飲食店もあるので便利です。 客室はベッドも大きくゆっくり安眠できました。 また、個別空調なのも大変ありがたいです。 ただ、電気ケトルがかなり古いものだったので使用するのに少し躊躇いました。 交換できる設備かと思うので少しずつでも更新されていくと嬉しいです。 それを差し引いてもコスパはとても良いと思うのでまた機会があれば利用したいです。

    작성일: 2024-07-22
    숙소의 답변

    この度はスマイルホテル大津瀬田にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、貴重な口コミをいただきまして、重ねてお礼申し上げます。 駐車場につきましてはお電話でのご予約制となっておりまして、駐車台数も14台とあまり多くありません。しかしながら、駅前ということもあり近隣に民間のコインパーキングが多数ございます。どちらにもお停めいただけない、ということはございませんので、ご安心頂ければと存じます。 電気ケトルにつきましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。順番に新しいものに交換をしておりますが、そのペースを上げ、気持ちよくお使いいただけるように改善して参ります。 今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるような環境づくり、ホテルづくりに尽力してまいりますので、当ホテルグループをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 スマイルホテル大津瀬田 伏井

    위치5
    설비&어메니티3
    서비스 & 직원5
    편안함 & 청결함4
    욕탕4
    숙소의 답변

    この度はスマイルホテル大津瀬田にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、貴重な口コミをいただきまして、重ねてお礼申し上げます。 駐車場につきましてはお電話でのご予約制となっておりまして、駐車台数も14台とあまり多くありません。しかしながら、駅前ということもあり近隣に民間のコインパーキングが多数ございます。どちらにもお停めいただけない、ということはございませんので、ご安心頂ければと存じます。 電気ケトルにつきましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。順番に新しいものに交換をしておりますが、そのペースを上げ、気持ちよくお使いいただけるように改善して参ります。 今後も、お客様に快適にお過ごしいただけるような環境づくり、ホテルづくりに尽力してまいりますので、当ホテルグループをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 スマイルホテル大津瀬田 伏井

    작성일: 2024-07-23
  3. 실제 투숙객 작성
    4

    등록된 리뷰가 없습니다.

    작성일: 2024-07-07
    위치5
    설비&어메니티4
    서비스 & 직원4
    편안함 & 청결함3
    욕탕3
  4. 실제 투숙객 작성
    |
    일본
    |나이:50대
    |
    비즈니스
    4

    部屋は少し古めですが、駅近で、周辺にはコンビニ、居酒屋等が有り、朝食付きでこの料金はお得だと感じました。少し離れた所に電話予約制の駐車場が有りますが自分が宿泊した日は満車だった為、フロントの方に尋ねたところ親切に近隣駐車場のマップを頂き最安のパチンコ店の時間貸駐車場に駐車場する事が出来ました。 バイキングの朝食は家庭的な感じが良かったです。

    작성일: 2024-07-02
    숙소의 답변

    この度はスマイルホテル大津瀬田にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、貴重な口コミをいただきまして、重ねてお礼申し上げます。 スタッフの対応や朝食につきまして、お褒めいただき大変嬉しく存じます。このようにお褒めいただけます事は、ホテル業に従事する者として一番のやりがいに感じます。 また、おしゃっていただいたように弊ホテルはJR瀬田駅より徒歩1分圏内の場所に位置しておりますので、利便性の良さから多くのお客様よりご好評いただいております。お客様にもご満足いただけ、何よりで御座います。 今後も、斯様なお言葉に慢心することなく、より良いホテルづくりに励んでまいりますので、これからも当ホテルグループをよろしくお願いいたします。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル大津瀬田 伏井

    위치4
    설비&어메니티3
    서비스 & 직원4
    편안함 & 청결함3
    욕탕3
    식사3
    숙소의 답변

    この度はスマイルホテル大津瀬田にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、貴重な口コミをいただきまして、重ねてお礼申し上げます。 スタッフの対応や朝食につきまして、お褒めいただき大変嬉しく存じます。このようにお褒めいただけます事は、ホテル業に従事する者として一番のやりがいに感じます。 また、おしゃっていただいたように弊ホテルはJR瀬田駅より徒歩1分圏内の場所に位置しておりますので、利便性の良さから多くのお客様よりご好評いただいております。お客様にもご満足いただけ、何よりで御座います。 今後も、斯様なお言葉に慢心することなく、より良いホテルづくりに励んでまいりますので、これからも当ホテルグループをよろしくお願いいたします。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル大津瀬田 伏井

    작성일: 2024-07-02
  5. 실제 투숙객 작성
    4

    滋賀県内観光のため、夫婦二人で車で行き、宿泊しました。 ホテルの建物は、古さはありましたが、広いお部屋にゆったり、安く泊まれて、立地も良かったので満足です。

    작성일: 2024-06-09
    숙소의 답변

    この度は弊ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なお声をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お褒めの御言葉を頂戴しまして、大変嬉しく存じます。今回いただいた評価をもとに、設備の古さに言い訳せずより良いホテルづくりに励んでまいりますので、今後とも弊ホテルグループをよろしくお願いいたします。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル大津瀬田 伏井

    위치5
    설비&어메니티4
    서비스 & 직원4
    편안함 & 청결함4
    욕탕3
    숙소의 답변

    この度は弊ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なお声をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お褒めの御言葉を頂戴しまして、大変嬉しく存じます。今回いただいた評価をもとに、設備の古さに言い訳せずより良いホテルづくりに励んでまいりますので、今後とも弊ホテルグループをよろしくお願いいたします。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル大津瀬田 伏井

    작성일: 2024-06-09
  6. 138개의 리뷰 중 1 - 5