비와호 그랜드 호텔 교오미

訳あって自宅から近くの温泉を探し、以前に京近江の最上階に仕事関係で泊まったとき、非常に良かったので、今回また利用しました。たまたま誕生日だったので、サービスもしていただき、ありがとうございました。部屋は広かったのですが、病後でもあり、部屋に椅子が無かったのは少し辛かったです（笑） 食事も温泉も大変満足でした。

フロントの方の助言でお風呂は家族風呂にしました。お蔭様で24時間酸素の必要な主人もユッタリお風呂に浸かる事が出来ました。部屋のお風呂で我慢しないとと思ってましたが。 朝食バイキングは、種類も沢山有り満足でした。簡易ベッドも大変有難かったです。

翌日京都の法事に出るために利用しました。 すごく大きなホテルで、ローソンも営業時間は短めだけどホテル内にあって便利でよかったです。 フロント女の方の電話対応は良かったのに男の人の受付対応には不満が残ります。 小さい子用の寝巻きや浴衣があるか聞いたのにたいして、鼻で笑われ、バカにされたような態度でお金払えば借りられますけど？何か？みたいな態度をとられたように感じました。 全てその態度で台無しでした。 最初から子ども食事布団ありで申し込んでおりましたが、子どもに対しての寝巻きなどはなく、ないならないとあらかじめ教えて欲しかったです。 そして、お風呂の清掃が行き届いてない。女性の方はゴミ箱はいっぱい、ゴミは床に散乱。。。きっっったな。の印象が強いです。 でも、お風呂はとても広く外も中も広々で気兼ねなく入ることができました。 朝御飯付きでしたが、朝はバイキングですが、和食がメインです。ご飯とお味噌汁、焼き魚や副菜みたいなほんとにザ和食が多いです。茶碗蒸しあって喜びました。 洋食はパン、スクランブルエッグとウィンナー、フレンチトーストくらいしか洋食なものなかったんじゃないかな？と思うくらいでした。 受付の方の対応以外は、スタッフさんもこちらの様子を考えて対応してくださる方もいて、助かる場面もありました。 気持ち的にはマイナスプラス、総じてマイナスでした。

３月１９日１泊で利用しました。建物は古いものの清掃が行き届いておりました。 ホテルが大きすぎる為、西館からだと食事やお風呂の移動に結構歩きます。 会席料理は食べきれないほどの量でしたが、おいしく頂きました。 ２４時間2つの大浴場が利用できるのが、便利でした。

ちゃんこ鍋を食べました。 量が多くて、食べ切ることができないくらいのボリュームでした。 魚も肉も沢山入っていました。