다마쓰쿠리 온센 마츠노유

残念な点 ・廊下、食事会場がかなり寒かったです。温泉からかなり歩くので、湯冷めしてしまう。 ・夕食は品数が多いですが刺身が乾燥していて、残念でした。品数ボリュームは減らしても、食材の質が高いコースがあるといいなと思いました。おいしくないカニとか海老とかない方が良かった。 ・建物が古く、部屋のトイレや洗面所が使いにくい ・部屋のドライヤーが古い ・朝ごはんはおいしくないバイキングより、厳選した和定食、洋定食くらいの方が良いなーと思いました。 良かった点 ・たくさんの種類のシャンプーとコンディショナーがかごに入っていて、選べてよかった ・女性は色浴衣、かわいい髪留めなどあって良かった（浴衣はかなり色落ちしているものもありましたが） ・お湯の質が良かった

近くにコンビニはありませんが、お酒などが売っている売店や、近くのお風呂、バーなどが記されている手作り地図のようなものがあり、親切に道なども教えてくれました。 サービスもとてもよく、お風呂にもっていける用のエコバッグや、天然素材でできたゴムなども用意されていてとてもよかったです。 足湯に行くというと、使い捨てのタオルを下さり、とても親切にしていただけて大変満足です。 お食事もとてもおいしく、朝食まで食べ過ぎてしまう始末でした。 少し奮発しましたが、大変良い旅行になりました。

今回初めて宿泊しました。お食事の配膳スタッフさんがとにかく明るくて丁寧、そして館内のいたるところにおりがみでのおもてなし！！とても嬉しかったです。温泉はいつまでもポカポカあったまりました。また行きたいです

先日利用させて頂きました。 駅から宿間は送迎がありましたが、散歩がてら徒歩にて往復しました。 スタッフ皆さんの対応はどのタイミングでもとても感じがよく、 お料理はどれも美味しくて、特にのどぐろと、豆乳のしじみ和牛鍋が絶品でした！ 温泉もとても良かったです。 個人的に気になった点は、夕食中に空いてるお皿を何度も何度も声をかけながらさげていらっしゃり、ちょっと頻度が多いなと思いました。 お土産コーナーも充実していましたのでだいたい目ぼしいものは揃うんじゃないかなと思います。 機会があればまたおじゃましたいなと思いました。 ありがとうございました。

以下事実だけを書きます。 ・駅まで送迎を頼んだが、着いたら来ていなかった。電話したら、手配したはずと言われ、少ししたら来た。駅からホテルまで車で5分。 ・ホテルに着いたら、ソファで待つように言われ、10分以上放置。 後から来た客はすぐに対応されていた。飲み物も何も案内なく、他の客が全て終わってから対応に来たが、コロナ証明と身分証の確認だけしたら、カギとクーポンを渡されて、朝食会場の場所だけ案内されて、エレベーター前で案内終了。wifiのパスワードは？というと、案内にあると言うので、そんなものはもらっていないというと急いで取りに行ってきて、渡してきた。色浴衣やコーヒーのサービス、お風呂の場所、シングルなのに畳の部屋に変わっており、布団はセルフなのかとかそういった基本的な情報の案内は一切なかった。 感想としては、こんな扱いを受けたことがなかったので、衝撃を受けた。安いプランの客は案内も不要ということだろうか。 ロボットにでも接客された方がマシな案内をすると思う。

１月８日に宿泊しました。スタッフの方の丁寧なサービス面、玉造温泉も最高でした。朝食のバイキングは種類も豊富で大満足でした。

和牛しじみ鍋が本当に美味しく同伴の娘たちも汁までいただきました。おまかせ部屋でしたが、畳も青く中庭も臨め満足でした。クーポン利用しとてもお得に宿泊できました。

とても良かったです。機会があればまた利用したいと思います。