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다마쓰쿠리 온센 마츠노유

1215 Tamayucho Tamatsukuri, Matsue-shi, Shimane, 699-0201

투숙객 평점 및 이용 후기

4.3
훌륭함
실제 투숙객이 작성한 이용 후기 372
위치4.3
설비&어메니티4
서비스 & 직원4.3
편안함 & 청결함4
욕탕4.1
식사4.3
최신순
  1. 실제 투숙객 작성
    3

    前回宿泊してとってもよかったので、再度宿泊しました。 今回は子どもが1人増え、赤ちゃんと幼児も一緒に行きました。 子ども連れなので、部屋を角部屋にしていただくなどの配慮をしていただき有り難かったです。 しかし残念ながら、今回はいろいろと気になることもありました。 到着時の駐車場案内係の男性たちは3人もいたのに、スタッフ同士で話をしていて誰も荷物を運ぶカートすら持って来てくれませんでした。 貸切風呂は完全露天?のような形で更衣室もお風呂と同じ部屋なので、赤ちゃんには厳しかったです。お風呂も熱すぎて赤ちゃんは入れず、シャワーのみなので風邪をひきそうでした。前回は暑い時期で問題なかったので、今回は時期も悪かったとは思います。 大浴場はとてもよかったですが、露天風呂は一度に4人までと書いてあり、不思議でした。 ご飯は美味しかったですが、時間が区切ってあり、赤ちゃんが一緒だと時間が足りなかったです。カニ味噌も数量限定だったようで、気づいたときにはなくなっており、悲しかったです。 部屋のトイレの換気扇内のホコリがあまりにも溜まっていて気になりました。 アメニティに靴下がほしかったです。大浴場に行く時など寒かったです。

    작성일: 2025-03-09
    위치5
    설비&어메니티3
    서비스 & 직원2
    편안함 & 청결함4
    욕탕3
    식사3
  2. 실제 투숙객 작성
    |
    일본
    |나이:30대
    |
    가족 여행
    4

    お部屋はとても綺麗、ご飯も美味しかったけど、残念なのは夜の食事は魚が生臭くデザートはイマイチでした。

    작성일: 2025-03-04
    위치4
    설비&어메니티5
    서비스 & 직원5
    편안함 & 청결함5
    욕탕4
    식사4
  3. 실제 투숙객 작성
    4

    2Fの露天風呂が壁に覆われていて残念でした。 お湯は最高です。 食事はしじみ鍋がとても美味しかった。

    작성일: 2025-03-03
    숙소의 답변

    この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 2階の露天風呂に関しまして残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。 頂いたご意見は今後の参考にさせて頂きたく思います。 貴重なご意見を頂きありがとうございました。 残念なお気持ちにさせてしまったにもかかわらず、お湯、しじみ鍋をお褒め頂き感謝申し上げます。 今後お客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう日々改善を重ね精進してまいります。 この度はありがとうございました。 予約課

    위치4
    설비&어메니티4
    서비스 & 직원4
    편안함 & 청결함5
    욕탕3
    식사4
    숙소의 답변

    この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 2階の露天風呂に関しまして残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。 頂いたご意見は今後の参考にさせて頂きたく思います。 貴重なご意見を頂きありがとうございました。 残念なお気持ちにさせてしまったにもかかわらず、お湯、しじみ鍋をお褒め頂き感謝申し上げます。 今後お客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう日々改善を重ね精進してまいります。 この度はありがとうございました。 予約課

    작성일: 2025-03-15
  4. 실제 투숙객 작성
    5

    母親の米寿のお祝いで、伺いました。 大変喜んでいました。 フロント、レストランの従業員の方のサービスに感謝です。有り難うございました。

    작성일: 2025-03-02
    숙소의 답변

    この度はお母様の大切な記念日に当館をお選び頂き誠にありがとうございます。 お母様に喜んでいただけたこと大変光栄でございます。 また機会がございましたらお母様とお越し頂けたら幸いでございます。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 改めましてこの度はお母様の米寿のお祝いおめでとうございます! そしてありがとうございました。 予約課

    위치5
    설비&어메니티5
    서비스 & 직원5
    편안함 & 청결함4
    욕탕5
    식사5
    숙소의 답변

    この度はお母様の大切な記念日に当館をお選び頂き誠にありがとうございます。 お母様に喜んでいただけたこと大変光栄でございます。 また機会がございましたらお母様とお越し頂けたら幸いでございます。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 改めましてこの度はお母様の米寿のお祝いおめでとうございます! そしてありがとうございました。 予約課

    작성일: 2025-03-15
  5. 실제 투숙객 작성
    2

    バイキングや温泉にひかれて悩みに悩んで初めて宿泊しました。が、正直に思ったことを書かせていただきますと、、 赤ちゃんもいたため、オムツのゴミ箱は用意してありとても助かりました。お部屋も広かったです。延長コードなどもあり助かりました。温泉も露天風呂に行くまでが寒かったですがとても気持ちが良い温泉でした。ただ、車椅子の方などは1階のお風呂の時は良いのですが、2階のお風呂はエレベーターがなかったので不便かと思います。そして、ご飯に関してはバイキングに期待してしまっていたぶん種類は沢山あったのですが、お刺身はぬるく、おかずも冷たいものが多く感じました。朝ごはんの方がまだ美味しく感じました。個人的な意見になるので思った事書いてしまい申し訳ありません。次は泊まりたいとは思わなかったです。ですが、お部屋の面に関してオムツのゴミ箱を配慮して頂いたけんに関してはとても感謝しております。ありがとうございました。

    작성일: 2025-02-28
    숙소의 답변

    この度は数ある中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。 しかしながらご夕食に関しまして残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後ご提供方法等検討してまいります。 また大浴場に関しましてもご意見を頂き感謝申し上げます。 今後の参考にさせていただきたく存じます。 貴重なご意見を頂きありがとうございました。 当館はまだまだ改善の余地がございます。 頂いたご意見を参考にさせて頂き、皆様にまた泊まりたいと思っていただける旅館を目指して精進してまいります。 この度は口コミをご投稿頂きありがとうございました。 予約課

    위치5
    설비&어메니티5
    서비스 & 직원3
    편안함 & 청결함5
    욕탕5
    식사2
    숙소의 답변

    この度は数ある中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。 しかしながらご夕食に関しまして残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後ご提供方法等検討してまいります。 また大浴場に関しましてもご意見を頂き感謝申し上げます。 今後の参考にさせていただきたく存じます。 貴重なご意見を頂きありがとうございました。 当館はまだまだ改善の余地がございます。 頂いたご意見を参考にさせて頂き、皆様にまた泊まりたいと思っていただける旅館を目指して精進してまいります。 この度は口コミをご投稿頂きありがとうございました。 予約課

    작성일: 2025-03-13
  6. 372개의 리뷰 중 1 - 5