玉造温泉の散策で立地もよく、ぶらぶらと散歩ができて楽しかったです。 残念に思ったのは、今年はカメムシが多く発生しているようで、お部屋の掃除はいきとどいていたのですが、おそらく部屋の換気をされていた際に窓際にカメムシが入り込んでいたようです。20匹ほど追い出すのに少し疲れてしまいました。 このシーズンに私は10年以上、島根旅行に訪れているので今年は特別カメムシが大量発生しているのは、わかるのですが、今年は特別に虫対策ができれば より良かったのだと思います。 機会が合えばまた宿泊したいと思いますので、よろしくお願いします。
投稿者 様 この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お風呂にはご満足を頂きありがとうございます。上がった後もぽかぽかするお湯でございます。 当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。 これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存でございます。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。
食事は美味しくお腹いっぱいになりました。 お風呂も広くは無いですが気持ち良かったですが、男湯のシャワーが水が出ずに温度調節が出来ず熱すぎて使えなかったそうです。 女湯は特に不便は無かったです。 チェックイン時の抹茶のサービスは嬉しかったです。
★YSKK★ 様 この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。 大浴場のご利用に関してはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ありませんでした。 また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。 従業員一同、お待ち申し上げております。 この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。
蟹懐石プランをうたって、あの蟹は無いだろうと言うくらい蟹がお粗末で、席に着いた時、えっと思った。かといって、蟹のお粗末さを他の料理でカバーする事も無く、酷かった。部屋も特別室をうたっているが何が?という感じ。宿泊代が安ければこんなものと思うかもしれないが。余りにも写真と違いすぎる。
投稿者 様 この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。 お食事に関しましてはお口に合わなかったとのご指摘を受け、内容改善に努めて参りたいと思います。 ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。 この度の貴重なご意見の御投稿、誠にありがとうございました。
タバコを吸うのでお部屋で吸えるのはすごくリラックスできました。洋室でしたが部屋もタバコ臭くないし隣の部屋の音も気にならなくてゆっくり眠ることができました。 食事も美味しかったし温泉も肌ツルツルです。
投稿者 様 この度はご来訪頂きまして誠にありがとうございました。 ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。 お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。 次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。
ウエルカム抹茶は美味しかったです。部屋、食事、風呂と楽しめました。
投稿者 様 この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。 お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 この度の御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。