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호시노 리조트 리조나레 아타미

2-13-1 Minaguchicho, Atami-shi, Shizuoka, 413-0016

평가 및 리뷰

4.4
훌륭하다
실제 숙박자들이 작성한 34건의 리뷰
입지4.3
설비&어메니티4.1
서비스&직원4.4
객실의 쾌적함과 청결4.4
욕조・온천4.1
식사4.3
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. 실제 투숙객 작성
    5

    初めて星野リゾートに宿泊しました。ホテルの中でたくさんのアクティビティがあり楽しめました。部屋から見える熱海の絶景と食事で大満足!

    작성일: 2024-05-19
    입지4
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
  2. 실제 투숙객 작성
    5

    ヘアアイロンを持ってくるの忘れたのですが、すぐ持ってきてくれました。他にもスタッフの方はとても良く対応してくれました。

    작성일: 2024-05-14
    숙박시설로부터 답변

    この度は星野リゾート リゾナーレ熱海にお越しいただき、誠にありがとうございました。 お貸出し備品やスタッフ応対にご満足いただけたこと大変嬉しく思います。 季節ごとに異なるアクティビティやイベントをご用意しております。 ぜひ、またのご来館を心よりお待ちしております。 この度は口コミにまでご投稿くださり、誠にありがとうございました。 リゾナーレ熱海 フロント

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度は星野リゾート リゾナーレ熱海にお越しいただき、誠にありがとうございました。 お貸出し備品やスタッフ応対にご満足いただけたこと大変嬉しく思います。 季節ごとに異なるアクティビティやイベントをご用意しております。 ぜひ、またのご来館を心よりお待ちしております。 この度は口コミにまでご投稿くださり、誠にありがとうございました。 リゾナーレ熱海 フロント

    작성일: 2024-05-15
  3. 실제 투숙객 작성
    4

    「お昼御飯の選択肢が少ない」ことが、一番残念でした。ショップでお総菜を販売する、お弁当の種類を増やすor日替わりにする、キッチンカーを呼び込むなど、充実を図るとより良くなると思います。また、部屋のアメニティに髭剃りが無いことも残念でした。(お風呂場には有り)

    작성일: 2024-04-30
    숙박시설로부터 답변

    この度はリゾナーレ熱海にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。 この度は口コミにまでご投稿くださり、誠にありがとうございました。 リゾナーレ熱海 フロント

    입지5
    설비&어메니티2
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
    식사3
    숙박시설로부터 답변

    この度はリゾナーレ熱海にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。 この度は口コミにまでご投稿くださり、誠にありがとうございました。 リゾナーレ熱海 フロント

    작성일: 2024-05-01
  4. 실제 투숙객 작성
    4

    予定が急に空いたので約1週間前にお部屋が取れたのは、ラッキーでした。 ただ急遽だったので懐石料理の花火が満席だったのは残念でした。 ビュッフェの食事も美味しくいただきましたが次回は、ぜひ花火の懐石料理でリベンジしたいです。

    작성일: 2024-04-16
    숙박시설로부터 답변

    この度は星野リゾート リゾナーレ熱海にお越しいただき、誠にありがとうございました。 急遽ご予約いただき、ビュッフェのお料理もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 あいにく今回の和食ダイニング花火は満席でございましたが、次回のご予約の際はぜひご利用いただければと思います。 ぜひ、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 この度は口コミにまでご投稿いただきありがとうございました。

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천3
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度は星野リゾート リゾナーレ熱海にお越しいただき、誠にありがとうございました。 急遽ご予約いただき、ビュッフェのお料理もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 あいにく今回の和食ダイニング花火は満席でございましたが、次回のご予約の際はぜひご利用いただければと思います。 ぜひ、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 この度は口コミにまでご投稿いただきありがとうございました。

    작성일: 2024-04-16
  5. 실제 투숙객 작성
    4

    5歳の娘がプールやボルダリング、イースタースタンプラリー等、どれも楽しく遊ぶことができたのが良かった。平日のため時間帯によっては貸切状態で遊ぶこともできた。

    작성일: 2024-04-10
    숙박시설로부터 답변

    この度は星野リゾート リゾナーレ熱海にお越しいただき、誠にありがとうございました。 ご家族皆さまでご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 今回、イースターのアクティビティをお楽しみいただけたとのことでございますが、季節に合わせて新しいアクティビティをご用意しております。ぜひ、また季節変えてのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 この度は口コミにまでご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は星野リゾート リゾナーレ熱海にお越しいただき、誠にありがとうございました。 ご家族皆さまでご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 今回、イースターのアクティビティをお楽しみいただけたとのことでございますが、季節に合わせて新しいアクティビティをご用意しております。ぜひ、また季節変えてのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 この度は口コミにまでご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

    작성일: 2024-04-12
  6. 34개의 리뷰 중 1 - 5