リニューアル後に初めて訪れました。 お部屋から見える海!足元の岩に波が打ちつけ迫力満点ですが、夜はうるさいくらいでした。 レストランは料理点数が多いのはいいですがどこも並ばないと料理が取れないので要改善だと思います。 昭和イメージの横丁がいい味出してますが卓球が利用できなかったのが残念でした。
投稿遅れて約1か月前(3月上旬)に初めて利用しました。(ホライゾンウィング) 改装したあとの内装はとてもキレイで、レセプション、廊下、各会場どれもとてもキレイでした。 が!利用上するうえで注意することと残念な点がそれぞれ1つずつ。 [注意点] ホライゾンウィングを予約される方、909号室になるとビュッフェ会場まで移動に20分近くかかります。 ①部屋→②9F〜7FのホEV→③7F〜1FのホEV→ ④オーシャン棟へ移動(そこそこ歩く)→ ⑤15F〜2F? → ⑥ダイニング錦 とこれだけ移動があります。。。(単純な往復でも30分近くかかります) [残念な点] ダイニング錦は夕食・朝食ともに時間で入場制限を設けられてますが、会場はとても広く美しいのですが、いかんせん広い分人がごった返します。ビュッフェスタイルなので料理を取る順番を考えて回らないと席に戻るのにこちらも30分はかかります。実質並んで料理をとるだけで指定時間の半分はつぶれるので覚悟が必要です。 また料理もそこまでは…って感じでした(他の方も同じような意見ありましたが肉がちょっと…) 半面が一方通行になっているので大渋滞が発生するのが問題と思ったので海(窓)側同様にアイランド型に配置できるよう客席や調理テーブル配置を変更してはいかがでしょうか? 以上、2点利用者の方とホテルの方へお伝えしておきますね。
この度は数あるホテル・旅館の中よりホテルニューアカオへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。 おっしゃる通りご移動に関しまして館内・敷地が広い故、ご足労をおかけし重ねてお詫び申し上げます。当館ならではの景観とともにご移動もお楽しみいただけますと幸いでございます。 またお食事会場での混雑に関しましてもご不便をおかけし重ねてお詫び申し上げます。 現在も改善に向け努めておりますが、引き続き混雑緩和に向けスタッフ一丸となり精進してまいります。 お客様よりいただきましたお言葉を真摯に受け止め、より皆様にご満足いただける空間を提供できるよう努めてまいります。 恐縮ではございますが、またの機会がございましたらぜひご利用くださいませ。 お客様のご来館を心よりお待ちしております。 ホテルニューアカオ フロント
この度は数あるホテル・旅館の中よりホテルニューアカオへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。 おっしゃる通りご移動に関しまして館内・敷地が広い故、ご足労をおかけし重ねてお詫び申し上げます。当館ならではの景観とともにご移動もお楽しみいただけますと幸いでございます。 またお食事会場での混雑に関しましてもご不便をおかけし重ねてお詫び申し上げます。 現在も改善に向け努めておりますが、引き続き混雑緩和に向けスタッフ一丸となり精進してまいります。 お客様よりいただきましたお言葉を真摯に受け止め、より皆様にご満足いただける空間を提供できるよう努めてまいります。 恐縮ではございますが、またの機会がございましたらぜひご利用くださいませ。 お客様のご来館を心よりお待ちしております。 ホテルニューアカオ フロント
昭和の雰囲気にどこか懐かしいさを感じながらお部屋も広くゆっくり過ごせました。ビッフェも満足です。 外国人のスタッフが多いと感じましたが、よく教育されたのか対応もとてもよかったです。 また機会があれば利用したいと思います。
この度は数あるホテル・旅館の中よりホテルニューアカオへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。 当館ならではの空間の中でご滞在のお時間をお楽しみいただけたご様子が伺え嬉しいばかりでございます。 また、スタッフの対応に関しましてもお褒めのお言葉をいただき大変恐縮ではございますが、励みになります。 お客様よりいただきましたお言葉を胸にスタッフ一同精進してまいります。 またの機会がございましたらぜひご利用くださいませ。 お客様のご来館を心よりお待ちしております。 ホテルニューアカオ フロント
この度は数あるホテル・旅館の中よりホテルニューアカオへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。 当館ならではの空間の中でご滞在のお時間をお楽しみいただけたご様子が伺え嬉しいばかりでございます。 また、スタッフの対応に関しましてもお褒めのお言葉をいただき大変恐縮ではございますが、励みになります。 お客様よりいただきましたお言葉を胸にスタッフ一同精進してまいります。 またの機会がございましたらぜひご利用くださいませ。 お客様のご来館を心よりお待ちしております。 ホテルニューアカオ フロント
3世代旅行で使用しました。二部屋予約が出来て良かったです。 夕飯のお刺身が値段相応だとは思いますが残念でした。写真とは全く別物です。 その他は大変満足してます。 次は晴れてる日に泊まりたいです。
この度は数あるホテル・旅館の中よりホテルニューアカオへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。 お食事のお刺身に関しましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。 社内で共有を行い、改善の際の参考にさせていただきます。 しかしながら、3世代様で当館でのご滞在のお時間をお楽しみいただけたご様子が伺え安堵しております。 またの機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のご来館を心よりお待ちしております。 ホテルニューアカオ フロント
この度は数あるホテル・旅館の中よりホテルニューアカオへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。 お食事のお刺身に関しましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。 社内で共有を行い、改善の際の参考にさせていただきます。 しかしながら、3世代様で当館でのご滞在のお時間をお楽しみいただけたご様子が伺え安堵しております。 またの機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のご来館を心よりお待ちしております。 ホテルニューアカオ フロント
熱海といえば温泉 温泉に期待して行きましたが温泉施設がイマイチでした。泊まったオーシャン棟のお風呂は「露天風呂」とかいてあるが全面幕で覆われ外が全く見えず。あれは露天風呂とは言えない。しかも午前中は11時からの提供で朝風呂に入れず。15階から廊下を歩いていく大浴場の設備はいいと思うが、チト遠い感じ。 ビュフェの大会場は壮観でした。大人数が利用する割には、席へ案内してくれるし、料理もテーブルの周囲に配置してあるので苦労せずにピックアップすることができた。ありがとうございました。
この度は数あるホテル・旅館の中よりホテルニューアカオへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。 温泉施設に関しましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。また、ご移動に関しまして館内・敷地が広い故、ご足労をおかけし重ねてお詫び申し上げます。 社内で共有を行い、改善の際の参考にさせていただきます。 しかしながら、お食事に関しましてはご満喫いただけたご様子が伺え安堵しております。 恐縮ではございますが、またの機会がございましたらぜひご利用くださいませ。 お客様のご来館を心よりお待ちしております。 ホテルニューアカオ フロント
この度は数あるホテル・旅館の中よりホテルニューアカオへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。 温泉施設に関しましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。また、ご移動に関しまして館内・敷地が広い故、ご足労をおかけし重ねてお詫び申し上げます。 社内で共有を行い、改善の際の参考にさせていただきます。 しかしながら、お食事に関しましてはご満喫いただけたご様子が伺え安堵しております。 恐縮ではございますが、またの機会がございましたらぜひご利用くださいませ。 お客様のご来館を心よりお待ちしております。 ホテルニューアカオ フロント