navigate to top page

아타미 온천 사쿠라야 료칸

9-11 Higashikaigancho, Atami-shi, Shizuoka, 413-0012

투숙객 평점 및 이용 후기

4.5
훌륭함
실제 투숙객이 작성한 이용 후기 32
위치4.3
설비&어메니티4.2
서비스 & 직원4.5
편안함 & 청결함4.4
욕탕4.2
식사4.8
정렬 기준
최신순
투숙객 평점
모든 평점
  1. 실제 투숙객 작성
    3

    直前に予約できてラッキーと思い楽しみにしていましたが、お風呂への地下通路がカビ臭くて、お部屋も独特の匂いで気分が削がれました。 お食事と接客がとても良かったのですが、なんだかなんとも言えないきもちです。お風呂もぬるく、塩素臭さが気になり、終始臭いが気になりました。匂いは仕方ないのでしょうかね。景観もわかってはいましたが、海ではなく建物で残念でした。

    작성일: 2024-07-18
    숙소의 답변

    サザエボン3877様 先日は、熱海温泉さくらや旅館をご利用いただき誠にありがとうございます。 地下通路、お部屋のにおいにつきまして、サザエボン3877様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。日が当たりにくく、季節的なこともあり風通しも悪く、においがあったと思われます。今後、より一層のにおいの対策を実施してまいります。 お風呂につきましてはその日、温泉の量の設定ミスがあり、温度がぬるくなってしまいました。大変ご迷惑をおかけいたしました。すでに改善済みでございます。 せっかくの熱海旅行にて、残念なお気持ちにさせてしまったこと、わたくしもとても悔しく、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。当館の食事など少しでも良かった、と思ってくださったことが幸いでございます。 貴重なご意見をありがとうございました。 【若女将】

    위치2
    설비&어메니티2
    서비스 & 직원4
    편안함 & 청결함2
    욕탕2
    식사4
    숙소의 답변

    サザエボン3877様 先日は、熱海温泉さくらや旅館をご利用いただき誠にありがとうございます。 地下通路、お部屋のにおいにつきまして、サザエボン3877様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。日が当たりにくく、季節的なこともあり風通しも悪く、においがあったと思われます。今後、より一層のにおいの対策を実施してまいります。 お風呂につきましてはその日、温泉の量の設定ミスがあり、温度がぬるくなってしまいました。大変ご迷惑をおかけいたしました。すでに改善済みでございます。 せっかくの熱海旅行にて、残念なお気持ちにさせてしまったこと、わたくしもとても悔しく、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。当館の食事など少しでも良かった、と思ってくださったことが幸いでございます。 貴重なご意見をありがとうございました。 【若女将】

    작성일: 2024-07-19
  2. 실제 투숙객 작성
    4

    お食事がとってもおいしかったです!朝食は夫も私もおかわりするくらい笑。部屋食だったので、途中で子供が飽きたり、ぐずったり寝たりしても、まわりを気にせずゆっくり食べられて良かったです。 お風呂は小さい子供には少し熱かったようですが、露天風呂はややぬるめで子供とも楽しめました。施設自体は新しくないですが、掃除等しっかりされており、埃っぽさを感じたりすることなく、水回りも気になるところはありませんでした。

    작성일: 2024-07-16
    숙소의 답변

    投稿者様 先日は、熱海温泉さくらや旅館をご利用いただき誠にありがとうございます。 当館オリジナルの会席料理をお気に召していただけたのですね!お部屋でゆっくりとお楽しみいただけたようで何よりでございます。 古い旅館ではございますが、お客様にはゆっくりおくつろぎいただけましたら幸いでございます。 機会がございましたら是非、またさくらや旅館にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 【若女将】

    위치4
    설비&어메니티4
    서비스 & 직원5
    편안함 & 청결함4
    욕탕5
    식사5
    숙소의 답변

    投稿者様 先日は、熱海温泉さくらや旅館をご利用いただき誠にありがとうございます。 当館オリジナルの会席料理をお気に召していただけたのですね!お部屋でゆっくりとお楽しみいただけたようで何よりでございます。 古い旅館ではございますが、お客様にはゆっくりおくつろぎいただけましたら幸いでございます。 機会がございましたら是非、またさくらや旅館にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 【若女将】

    작성일: 2024-07-19
  3. 실제 투숙객 작성
    |
    일본
    |나이:50대
    |
    친구
    3

    お部屋は角部屋で広く、とてもゆっくり過ごせました。 仲居さんの応対もよく、お料理も美味しかったです。 朝食は少し味が濃かった印象でした。 お風呂は小さめでした。他の方とあまりかぶらなかったのでよかったです

    작성일: 2024-07-14
    숙소의 답변

    投稿者様 先日は、熱海温泉さくらや旅館をご利用いただき誠にありがとうございます。 朝食の味が濃かったとのこと、板前と情報共有させていただき、改善できないか検討してまいります。 夕食はお口に合いましたようで何よりでございます。 また、投稿者様にゆっくりと過ごしていただけましたこと、大変うれしく存じます。 機会がございましたら是非、またさくらや旅館にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 【若女将】

    위치4
    설비&어메니티3
    서비스 & 직원4
    편안함 & 청결함5
    욕탕3
    식사4
    숙소의 답변

    投稿者様 先日は、熱海温泉さくらや旅館をご利用いただき誠にありがとうございます。 朝食の味が濃かったとのこと、板前と情報共有させていただき、改善できないか検討してまいります。 夕食はお口に合いましたようで何よりでございます。 また、投稿者様にゆっくりと過ごしていただけましたこと、大変うれしく存じます。 機会がございましたら是非、またさくらや旅館にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 【若女将】

    작성일: 2024-07-18
  4. 실제 투숙객 작성
    |
    일본
    |나이:30대
    |
    가족 여행
    5

    一歳の娘と宿泊しました。 子連れについては、おむつのゴミ箱、おしりふき、泡のベビーソープ、おもちゃを貸していただきありがたかったです。(特に記載がなかったので持っていってしまいました。) 夕飯は子供もありにしたのですが、うちの子に関してはもう少し野菜が多いと嬉しかったです。適宜大人の料理と交換したりして食べました。 部屋のお風呂は広く使いやすかったです。 大人のお料理も美味しかったですし、部屋から思っていたより海も見え、お心遣いも大変ありがたかったです。 旅館から商店街も近いので、チェックインしてから遊びに行くこともしやすく、立地も満足でした。

    작성일: 2024-07-11
    숙소의 답변

    投稿者様 先日は、熱海温泉さくらや旅館をご利用いただき誠にありがとうございます。 赤ちゃんグッズにつきましては、赤ちゃんプラン専用のグッズで、数に限りがあるため、赤ちゃんプラン以外には特に記載をしておりません。赤ちゃんグッズが必要な方は、赤ちゃんプランでのご予約をしていただけますと幸いです。 お子様のお料理につきましては、板前と相談させていただきます。 貴重なご意見をありがとうございます。 当館にて、ごゆっくりとお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。 機会がございましたら是非、またさくらや旅館にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 【若女将】

    위치5
    설비&어메니티5
    서비스 & 직원5
    편안함 & 청결함5
    욕탕5
    식사5
    숙소의 답변

    投稿者様 先日は、熱海温泉さくらや旅館をご利用いただき誠にありがとうございます。 赤ちゃんグッズにつきましては、赤ちゃんプラン専用のグッズで、数に限りがあるため、赤ちゃんプラン以外には特に記載をしておりません。赤ちゃんグッズが必要な方は、赤ちゃんプランでのご予約をしていただけますと幸いです。 お子様のお料理につきましては、板前と相談させていただきます。 貴重なご意見をありがとうございます。 当館にて、ごゆっくりとお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。 機会がございましたら是非、またさくらや旅館にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 【若女将】

    작성일: 2024-07-18
  5. higash5656
    |
    일본
    |나이:60대
    |
    가족 여행
    5

    夕食は鮑の踊り焼きを選びました。 朝食・夕食共にとても美味しかったです。 露天風呂付の部屋だったので、大浴場と共に楽しめました。 多少老朽化を感じる建物でしたがお勧めです。

    작성일: 2024-07-08
    숙소의 답변

    higash5656様 先日は、熱海温泉さくらや旅館をご利用いただき誠にありがとうございます。 朝食のお写真もつけてくださり、当館のオリジナル会席料理をお気に召していただけたようで何よりでございます。 古い旅館ではございますが、来ていただいたお客様にゆっくりと過ごしていただけるようおもてなしさせていただきます。 機会がございましたら是非、またさくらや旅館にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 【若女将】

    위치5
    설비&어메니티5
    서비스 & 직원5
    편안함 & 청결함5
    욕탕5
    식사5
    숙소의 답변

    higash5656様 先日は、熱海温泉さくらや旅館をご利用いただき誠にありがとうございます。 朝食のお写真もつけてくださり、当館のオリジナル会席料理をお気に召していただけたようで何よりでございます。 古い旅館ではございますが、来ていただいたお客様にゆっくりと過ごしていただけるようおもてなしさせていただきます。 機会がございましたら是非、またさくらや旅館にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 【若女将】

    작성일: 2024-07-18
  6. 32개의 리뷰 중 1 - 5