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KOR
KRW

오베르주 포테느 브로 아타미

1484-5 Shimotaga, Atami-shi, Shizuoka, 413-0102

평가 및 리뷰

4.3
Excellent
실제 숙박자들이 작성한 28건의 리뷰
입지3.9
설비&어메니티4
서비스&직원4.3
객실의 쾌적함과 청결4.1
욕조・온천4.3
식사4.5
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최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. 三年寝太蔵
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2022-07-22

    2022年7月20日に宿泊しました。 車でホテルに到着するとスタッフの方が素早く駆け寄ってきて手荷物を預かってくれました。帰りも車まで手荷物を運んでくださりレストランの対応も含め終始サービスは丁寧で満足できるものでした。 部屋も大変清潔にされていましたしアメニティも充実してました。 お風呂のお湯質も肌がツルツルとなり気持ちよかったです。 料理はライトプランだったので量は少なめだったのかもしれませんが私達の年齢にとっては充分でしたし料理自体も美味しくいただけました。また伺いたいと思います。

    입지3
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度はオーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、ご丁寧にご滞在後のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごし頂けたご様子を伺うことができ、大変嬉しく思います。 当館自慢のフレンチディナーもご満足いただけたご様子で何よりでございます。今回お召し上がりいただいたライトディナーコースはメインディッシュをお肉料理・お魚料理のどちらか一方をお選びいただく品数を抑えたコースでございます。もともとはご年配の方や小食な方に向けたコースではございましたが、最近は食事よりもワインをメインに愉しみたい方やルームサービスを注文したい方にも人気でございます。 再訪のお約束は私どもに取りましても、大きな励みとなります。今後も皆様にお喜びいただけるお宿づくりにスタッフ一同邁進して参ります。投稿者様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。 時節柄、くれぐれもお身体ご自愛くださいませ。 オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海

    작성일: 2022-08-09
  2. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:30대
    |
    커플
    5
    작성일: 2022-06-23

    部屋もサービスも良くて ゆっくりした時間を過ごせました! ありがとうございました!

    입지3
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度はオーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 滞在を通して快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。今回は直前のご予約でしたので、ディナーは品数の少ないライトコースではございましが、是非次回お越しの際には当館のグランドメニューをお愉しみ頂ければと思います。 投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 早くも梅雨明け宣言がなされ酷暑の夏が到来しようとしておりますが、体調など崩されませんよう何卒ご自愛くださいませ。 オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海

    작성일: 2022-07-02
  3. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:20대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2022-06-15

    料理がとても美味しくて、マタニティプランで行きましたが、サプライズのデザートも頂いたり、おもてなしが素敵でした!子供が産まれたらまた行きたいなと思います。

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度はオーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。熱海の数あるお宿の中から、ご夫婦の思い出作りの場に当館をお選びいただき、誠に光栄に存じます。ご妊娠中のご旅行は何かと不安の多いものではございますが、ご安心してご宿泊をお愉しみ頂けたご様子で何よりでございます。 当館にはエキストラベッドを入れて3名様でご宿泊いただけるお部屋もございますので、お子様が大きくなられてご家族皆様で再訪頂ける日がくることを心待ちにしております。 梅雨のジメジメとした天候で体調を崩しやすい季節ではございますが、何卒お身体ご自愛頂きましてお過ごしくださいませ。 母子ともに健康であられますことを心よりお祈り申し上げます。 オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海

    작성일: 2022-06-18
  4. yoshi1184
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2022-05-08

    従業員の接遇が、きめ細かく料理も大変満足でした。リピーターになると思います。

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度はオーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海にご滞在頂きまして誠に有難うございます。また、貴重なお時間を割いてクチコミのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます、 スタッフやお料理など全体を通してお褒めのお言葉を頂戴し誠に恐縮に存じます。「リピーターになると思います。」とのお言葉、簡潔でありながら身の引き締まる思いで拝読させていただきました。再訪のお約束を頂けたことを大変嬉しく思うと同時に、次回お越しいただいた際にご期待を裏切ることのないよう今後もサービス向上に努めて参ります所存でございます。 季節を変えて、投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 向暑の折、くれぐれもお身体ご自愛くださいませ。 オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海

    작성일: 2022-05-20
  5. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2022-05-05

    建物自体は少しだけ古いかもしれませんが、部屋からの眺めは、一面の窓から海が見え最高の眺めでした。料理も全て美味しかったです。お魚料理は金目鯛の鱗焼きとおっしゃっていましたかとても美味しく、お肉料理はヒレとサーロインがあり、サーロインもヒレのように脂っぽくなくて美味しかったです。料理全てにおいて今まで食べた中で上位レベルの美味しさでした。部屋に露天風呂付の高級旅館に時々行きますが、私は料理と眺めが最高なこちらが好きです。ただ一つだけ気になることがありました。源泉かけ流しとのことですが、温泉は絶えず少しずつ流れ出てはいるのですが、湯船から溢れるわけではなかったです。お湯が浴槽の壁の穴からも絶えずでているのを感じました。クローゼットの中にお湯はりの湯温表示があるパネル(家庭用と同じ)があったので循環装置があるのでは?とその一点が気になっています。そういうしくみの源泉かけ流しなのでしょうか。温泉はしょっぱく目に入ると痛いほど塩分の強い温泉でした。景色と食事にとても癒やされました。ありがとうございました。

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度はオーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、ご滞在のご感想を詳細にお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お食事とお部屋からの景色をご堪能いただけましたご様子で大変嬉しく思います。様々な高級旅館に泊まられていらっしゃるという投稿者様にこのようにおっしゃって頂けましたことは、私どもにとりまして大きな励みとなります。頂戴致しましたお褒めのお言葉に恥じぬよう、スタッフ一同サービス向上に邁進して参ります。 一方で、1点だけ、温泉に関してましてご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 当ホテルの露天風呂の浴槽は温度管理を行うために、サイフォンの原理を利用して浴槽の底から排水を行う配管を取り付けております。その設備により、上から温かい源泉を注ぎ込んだ分、浴槽の底から冷えた温泉を排水を行い、浴槽内の湯を循環させることで全体の温度が一定になるように調整をしております。 なお、クローゼット内に設置しておりますリモコンパネルは客室のシャワーや洗面台で使用するお湯のボイラーのものでございます。どの客室でもすぐにお湯がでるようにするために、各客室ごとにボイラーを設置しておりますため、客室内にそのスイッチが設置されております。ご案内が不足しており誠に申し訳ございませんでした。 今後も皆様からのお声を拝聴しつつ、一層お寛ぎ頂けるお宿となりますよう精進を続けて参ります。 投稿者様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 季節の変わり目、何卒お身体ご自愛くださいませ。 オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海

    작성일: 2022-05-07
  6. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:70대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2022-04-27

    お風呂に、浴槽に手すりが欲しい。 BS 料金払ってほしい。 夕食、演出が良く美味しかったが、お肉の量が多く、 私には、量より質の方が。

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度はオーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてクチコミのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の設備やお食事に関して、貴重なご意見を頂戴し深く御礼申し上げます。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 また、お食事に関するご意見は、料理長とも共有し、今後の改善に役立てて参ります。 これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。 投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 向暑の折、くれぐれもお体ご自愛くださいませ。 オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海

    작성일: 2022-05-07
  7. 2ixj2
    |
    Japan일본
    |나이:20대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2022-04-23

    出産前最後の夫婦旅行で伺いました。掛け流しの温泉がお部屋に付いているというのを見て予約しました。ホテルの方々の心遣いが本当に嬉しくて、想像以上に大満喫できました。景色もとても良く、大人の落ち着いた雰囲気で、ゆっくり過ごせました。食事もマタニティ仕様にお気遣いいただき、安心して全て美味しくいただくことができました。デザートプレートのサプライズがとっても嬉しくて、思い出に残る旅行になりました。ありがとうございました!

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度はオーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。ご夫婦の素敵な思い出作りの旅のお手伝いができ、誠に光栄に存じます。 奥様にもご安心してご滞在頂けましたご様子で何よりでございます。当ホテルではマタニティプランもご用意しており、何かと心配事の多いマタニティ旅行を安心して楽しんでいただけるよう準備を整えております。また、デザートプレートも非常にお喜び頂けて大変嬉しく思います。プレートをお持ちしたときに嬉しそうなご様子を拝見して、私どもも幸せな気分に浸ることができました。 これからますます忙しくなられることと存じますが、何卒お身体ご自愛頂きましてお過ごしくださいませ。いつの日か、ご家族皆様でお帰りになられる日がくることを心よりお待ち申し上げております。 奥様の安産とご家族皆様のご健康を心よりお祈り申し上げております。 オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海

    작성일: 2022-05-06
  8. まるち7319
    |
    Japan일본
    |나이:20대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2022-04-21

    屋根付きでは無いのは分かっていましたが、折り畳み式の屋根があるとより一層の楽しめたと思いました。 お湯加減はもう少し暖かい方が良いかと雨の日や風が強い日は湯が冷めるのが早いので臨機応変な対応ができる状況であればよいかと。 天気に恵まれませんでしたが、総合でいえば良かったです。

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결2
    욕조・온천2
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度はオーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。また、貴重なお時間を割いて、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。せっかくお越しいただいたにも関わらず、生憎のお天気でお部屋の温泉を心行くまでお楽しみいただくことができず大変心苦しく思います。 ナチュラルスイートのお部屋は建築基準法により安全上、屋根を取り付けることができないお部屋ではございますが、限られた環境の中、どの様にご満足いただける環境をご案内できるかを検討し、改善に努めて参ります。改めてご感想を頂戴しましたこと感謝申し上げます。 それでもお食事やお部屋の中など、ご滞在全体としてはご満足いただけたご様子で私どももほっと胸をなでおろしております。皆様からのお声を大切に胸に刻み、一層お喜び頂けるお宿となりますようスタッフ一同精進を続けて参ります。 投稿者様に再びご来館頂けます日を心よりお待ち申し上げております。 時節柄、何卒お身体ご自愛くださいませ。 オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海

    작성일: 2022-05-06
  9. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2022-04-11

    見掛けはここにある写真よりかなりくたびれた感じは否めないが、従業員さんの応対が100点満点! 過去にここまで感じの良い応対をされた経験はありません。 夕食の際、フランス料理が大変美味しかったのですが、魚も肉も出る為、赤白両方のワインが飲みたいが1杯ずつ頼むと、ボトルで頼んだイタリアワインが飲みきれないって我儘にも「グラスワインを半分ずつしますか?」との神対応! 食事は選んで頂いたフランスワインで美味しく頂けました。 部屋の窓の真ん中あたりから登る朝日は絶景で、部屋の露天風呂から入りながら眺めるのが最高です。 が、正月は昇る位置が違う為、初日の出は部屋からは見えないそうなので注意。

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度はオーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、貴重なお時間を割いてご宿泊後のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 私どもスタッフの対応に余りあるお褒めのお言葉を頂戴し、誠に恐縮に存じます。ここまでお喜び頂けるとサービスマン冥利に尽きると言いますか、頂いた温かいお言葉の数々が私どもにとっての大きな励みとなります。 また、お部屋からの眺望もご堪能頂けたご様子で何よりでございます。確かに朝日の昇る位置や時間帯は季節により大きく変わるため、海の上に上る真っ赤な朝日が見える季節もあれば、山に隠れてしまって周囲は明るいのに太陽は顔を出さないマジックアワーを長く楽しめる時期もございます。季節を変えてご来館いただくと、また違った景色をお楽しみ頂けることと存じます。 頂戴致しました有難いお言葉の数々を大切に心に刻み、今後も皆様にお喜び頂けるお宿であり続けますよう邁進して参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 季節の変わり目、何卒お身体ご自愛くださいませ。 オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海

    작성일: 2022-04-11
  10. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:70대
    |
    가족 여행
    3
    작성일: 2022-04-06

    宿泊日は終日雨で期待していた眺めがのぞめませんでした。お部屋もちょっと期待はずれで‥ リビングに洗面台が付いていたり、廊下やクローゼットは広いのですが何処にも姿見?が見当たらず‥ お食事は満足しました

    입지3
    설비&어메니티2
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결2
    욕조・온천4
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度はオーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。この度のご滞在がご期待に添うものとならず、誠に申し訳ございませんでした。それでも、当館自慢のお食事にはご満足いただけましたようで安堵致しております。 頂戴いたしましお声を大切に心に刻み、お客様のご期待に添える宿となれますよう、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参りたいと存じます。至らぬ私どもに貴重なご意見・ご指摘を賜り有難うございました。 厚顔とは存じますが、投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 時節柄、何卒お身体ご自愛くださいませ。 オーベルジュ フォンテーヌ・ブロー熱海

    작성일: 2022-04-11
  11. 28개의 리뷰 중 1 - 10