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아타미 온천 호텔 오노야

3-9 Wadahama Minamicho, Atami-shi, Shizuoka, 413-0023

평가 및 리뷰

3.8
좋다
실제 숙박자들이 작성한 567건의 리뷰
입지4
설비&어메니티3.3
서비스&직원3.5
객실의 쾌적함과 청결3.6
욕조・온천4
식사3.7
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최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. 실제 투숙객 작성
    3

    建物自体は古い分かっていたので、少し料金の高い『高砂館』なら快適かな?と思い予約しました。残念なことにお部屋がカビ臭くて掃除も行き届いていませんでした。特に洗面台のカビが気になり、歯ブラシで擦ってみたところ落ちる汚れでしたのでお掃除よろしくお願いします。 朝のバイキングは補充が追いついていませんでした。 送迎バスは早くから並ぶことをおススメします。

    작성일: 2024-06-17
    입지3
    설비&어메니티2
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결2
    욕조・온천2
    식사2
  2. 실제 투숙객 작성
    4

    8日間の温泉旅行の途中で一泊しました。 あいにくの雨。熱海駅到着、大野屋さんのシャトルバスが満員で次のバスまで30分近く待たされましたが、熱海はいつ行っても観光客で忙しい街です。自慢の大浴場は広々としているのですが、大きすぎて温泉旅館の風呂のイメージとは少しかけ離れた印象をもちました。部屋から眺める熱海の海も雨に霞んで少し残念な気持ちになりました。2つ有る大浴場は時間で男・女入れ替え制なのですが、別館だ新館だと分かりずらい場所に有ります。値段からすると食事も満足出来るものでした。

    작성일: 2024-06-12
    숙박시설로부터 답변

    この度はホテル大野屋にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 当館での温泉旅行を楽しみにされていたお客様には、天候のせいで当館を十分にお楽しみいただけなかったこと、また館内の一部がお客様のご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。 大浴場の場所につきましては、館内の説明が分かりやすいよう担当者と相談させていただきます。 天気の良い日には、客室からの景色もお楽しみいただきたいと思います。 またお天気の良い日に当館にご宿泊いただければ幸いです。 ホテル大野屋 ドゥルグーン

    입지5
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度はホテル大野屋にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 当館での温泉旅行を楽しみにされていたお客様には、天候のせいで当館を十分にお楽しみいただけなかったこと、また館内の一部がお客様のご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。 大浴場の場所につきましては、館内の説明が分かりやすいよう担当者と相談させていただきます。 天気の良い日には、客室からの景色もお楽しみいただきたいと思います。 またお天気の良い日に当館にご宿泊いただければ幸いです。 ホテル大野屋 ドゥルグーン

    작성일: 2024-06-14
  3. 실제 투숙객 작성
    |
    일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    4

    5月25日に家族で利用しました。 熱海の中心地まで歩いていくには遠いと思っていましたが全然歩いていける距離でした。 なので立地的には駐車場も無料で止められるので良かったです。 ホテルはまさに昔からある温泉街のホテルという感じで部屋の作りは古くてバストイレ付きですが お風呂はタイル張りでちょっと入る気がしませんでした。洗面所も暗くてちょっと使いづらかったです。 食事はすぐ係りの人が案内してくれて、夜は飲み放題付きでお料理もおいしかったです。 あと残念だったのが、カラオケと卓球が無料でとのことでしたが卓球はずーっとだれも使っていないのに利用させもらえませんでした。

    작성일: 2024-06-10
    숙박시설로부터 답변

    この度はホテル大野屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 大野屋は銀座通り商店街やサンビーチ、コンビニも近くにございますので便利な立地になっております。 お食事もご満足していただけた様で何よりでございます。 ただ、お部屋につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。 館内施設の卓球につきましては、ご予約制でございますが、インターバルの時間や予約されているお客様が時間通りに利用されていないと、そのように見受けられてしまうことがあるかと存じます。しかしながらご不快な思いをさせてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。 また足を運んでいただけることがございましたら 館内施設ともにお楽しみいただけると幸いでございます。 またのご来館をお待ち申し上げております。 ホテル大野屋 遠藤

    입지5
    설비&어메니티2
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결2
    욕조・온천4
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度はホテル大野屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 大野屋は銀座通り商店街やサンビーチ、コンビニも近くにございますので便利な立地になっております。 お食事もご満足していただけた様で何よりでございます。 ただ、お部屋につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。 館内施設の卓球につきましては、ご予約制でございますが、インターバルの時間や予約されているお客様が時間通りに利用されていないと、そのように見受けられてしまうことがあるかと存じます。しかしながらご不快な思いをさせてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。 また足を運んでいただけることがございましたら 館内施設ともにお楽しみいただけると幸いでございます。 またのご来館をお待ち申し上げております。 ホテル大野屋 遠藤

    작성일: 2024-06-11
  4. 실제 투숙객 작성
    2

    全体的に古く、お部屋も汚れが目立ち正直ここまで汚いなと思うホテルに泊まったのは初めてです。 食事は大人数の食事をバイキングで提供しているのでまあまあでした。 ただ、アルコールやアイスなども自分でバイキングで飲んだりできることは嬉しいです。 お風呂はとても広く、時間帯で1人で入れてのんびりできました

    작성일: 2024-05-27
    숙박시설로부터 답변

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。 清掃スタッフへの指導を一から行うとともに、しっかりと人員をかけて清掃業務に取り組める環境造りを目指して参ります。 お食事とお風呂ではご満足いただけたご様子でほっとしております。 全てのサービスでご満足いただけるようにスタッフ一同、精一杯努めて参ります。 今後とも伊東園リゾート・伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。 ホテル大野屋 星野

    입지3
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결1
    욕조・온천5
    식사3
    숙박시설로부터 답변

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。 清掃スタッフへの指導を一から行うとともに、しっかりと人員をかけて清掃業務に取り組める環境造りを目指して参ります。 お食事とお風呂ではご満足いただけたご様子でほっとしております。 全てのサービスでご満足いただけるようにスタッフ一同、精一杯努めて参ります。 今後とも伊東園リゾート・伊東園ホテルズのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。 ホテル大野屋 星野

    작성일: 2024-06-02
  5. かつみV
    |
    일본
    |나이:50대
    |
    커플
    4

    立地に関しては車、バイク移動の方には非常に分かりやすい場所です。自慢のローマ風呂は男女入れ替え制の関係でタイミングが合わず入れませんでした。同行者はすごく広いお風呂で良かったと言っていました。残念です。夕食、朝食ともにバイキングで、客は多いものの食事を取るのに困るほどでもなくすきなものをいっぱい食べられました

    작성일: 2024-05-27
    숙박시설로부터 답변

    この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 またこのようなお褒めの言葉を頂戴致しましたことを重ねて御礼申し上げます。 今回、ローマ風呂をご利用頂けなかったとのことでしたので熱海にお越しの際には是非また当館をご利用頂けますと幸いでございます。 夕食バイキングでは、季節ごとに異なった料理フェアを実施しております。 お客様のまたのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル大野屋 岸

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천3
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 またこのようなお褒めの言葉を頂戴致しましたことを重ねて御礼申し上げます。 今回、ローマ風呂をご利用頂けなかったとのことでしたので熱海にお越しの際には是非また当館をご利用頂けますと幸いでございます。 夕食バイキングでは、季節ごとに異なった料理フェアを実施しております。 お客様のまたのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル大野屋 岸

    작성일: 2024-05-28
  6. 567개의 리뷰 중 1 - 5