先日の金曜日に宿泊しました。駅から徒歩30分くらいかかったので、バスやタクシーをおすすめします。 お部屋もお風呂もお食事も素敵で、パートナーもとても喜んでくれました。 月ごとにお食事が変わっているようで、また違う月に伺いたいなと思います。
この度は旅館立花をご利用いただき、誠にありがとうございます。数ある旅館より当館をお選びいただき、光栄でございます。熱海駅から2km程ございます。お部屋とお食事にご満足いただき大変うれしく思います。また機会がございましたら、従業員一同是非お待ち申し上げております。お忙しいところ、ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
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夕食・朝食が自部屋で気楽にでき、最高でした。 また、夕食・朝食の内容が高品質(一手間、二手間加味されている)で美味しかった。 屋上の露天風呂が海風が吹きとても快適でした。 館内の従業員の指導も行き届いている。
この度は旅館立花をご利用いただき、誠にありがとうございます。また数ある旅館より当館をお選びいただき、光栄でございます。お部屋食でゆっくりとお食事をお召し上がりになれたと、大変嬉しく思います。お食事はいかがでしたか。スタッフの対応にはほっとしております。また機会がございましたら従業員一同是非お待ち申し上げております。 この度はお忙しい中、ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
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フロントの方々の気配りがすごいなって思うお宿でした! 宿内ですれ違うスタッフさんたちもいい方々ばかり◎ お庭が見える素敵なお部屋に案内してもらったのですが、 お庭は共用部なのか廊下から見えてしまう仕組みになっていて 雪見障子を開けて楽しめなかったのが少し残念でした。 ご飯はボリューム満点でどれも美味しかったです◎ ただ、最新更新の3月の献立例のお肉のところが牛ステーキで記載されていてちょっと楽しみにしていましたが、6月の泊まった日は豚肉の焼きしゃぶだったので4点にしてしまいました。 豚肉でも量と質的に大満足でしたが気持ち的にすみません。 朝ごはんもどれもごはんが進む味で みんな揃ってごはんをお代わりしてしまいました! 特に焼魚がふわふわで美味しかったです。 久々の友人達とのまったり旅行、 いい時間を過ごさせてくれるお宿でした。 ありがとうございました!
この度は旅館立花をご利用いただき、誠にありがとうございます。また数ある旅館より当館をお選びいただき、光栄でございます。スタッフの対応にはほっとしております。引き続き指導してまいります。お庭付きのお部屋で構造上どうしても少し見えてしまう部分がございます。また、お食事の献立の違いがございまして、大変申し訳ございません。丁度6月より献立が変わるタイミングでしたので、ご不便をお掛けいたします。ご友人との久々の旅行で思い出作りを少しでもお手伝い出来ればと思います。また近場に立ち寄ることがございましたら、 従業員一同是非お待ち申し上げております。 この度はお忙しい中、ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
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翌日熱海港から伊豆大島に行くので選びました。熱海駅からバスで10分程度。熱海港まで徒歩5分で便利。近くに食事する場所もたくさんあり。コンビニも近い。
この度は旅館立花をご利用いただき、誠にありがとうございます。また数ある旅館より当館をお選びいただき、光栄でございます。当館は駅からは遠いですが、近辺にはコンビニと観光施設がいくつかあります。伊豆大島はいかがでしたか。お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございました。 また機会がございましたら、従業員一同是非お待ち申し上げております。
この度は旅館立花をご利用いただき、誠にありがとうございます。また数ある旅館より当館をお選びいただき、光栄でございます。当館は駅からは遠いですが、近辺にはコンビニと観光施設がいくつかあります。伊豆大島はいかがでしたか。お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございました。 また機会がございましたら、従業員一同是非お待ち申し上げております。
1歳になった息子を連れてのはじめての家族旅行でお伺いしました。 お宿についてすぐに玄関にいた男の人がタクシーのトランクに乗せている荷物をこちらに声をかけることなくどんどん荷下ろししていたのにはびっくりしました。一声かけてから荷下ろしをされると丁寧かと思いました。 受付の方はとても丁寧でこちらの質問にもきちんと返答がありとても安心しました。 お部屋も祖父母と近くを希望していたので、隣にしてくださり配慮が嬉しかったです。 ご配慮があればもっと良かったところは、 ①オムツ捨て用のゴミ箱がなかったこと。 ②ベビーチェアが楽天トラベルに記載されていたバンボのようなものではなく、幼児椅子だったこと。 腰が座ったばかりの赤ちゃんは座れないタイプのものでした。 お風呂に関して、 大浴場の洗い場が少なすぎて空くのを待つ状況が発生し、残念でした。 貸し切り風呂に関してはとてもよくて、のんびりと楽しむことができました。 部屋の外扉に関して、 とても勢いよく閉まるので指をはさみました。お子様のいらっしゃる方は気をつけた方がいいとおもいます。 アメニティに関して、 スキンケアのものがサンプル一つしかなかったので人数分ほしかったです。 補足として、 案内人の方に熱海駅行きのバスが10分間隔で来ます。と言われたので雨の中待っていましたが、30分経っても一向に来ず、20分かけて歩いて駅に向かいました。雨も降っていたので旅の終わりにとても疲れてしまいました。。 総合的に、とても丁寧に対応してくださる方は受付の方のみで、他のスタッフの方は少し丁寧さにかける印象で旅を終えました。 お料理は申し分ないくらいにとてもおいしかったです! ありがとうございました。
この度は旅館立花をご家族とお子様でご利用いただき、誠にありがとうございます。また数ある旅館より当館をお選びいただき、光栄でございます。チェックイン時のスタッフのお荷物のおろし方に配慮が足りず大変申し訳ございません。一言声をお掛けしてから降ろすよう再度教育いたします。フロントスタッフの対応がよくほっとしております。お部屋に関しまして、なるべく近場にと考えておりました。おむつ入れとベビーチェアに関しまして、お子様連れの方も多くご来館されますので、お客様のご意見を今後に参考に致します。お風呂について、GWの時期ともあり、混みあっていたと思われます。貸切風呂のご利用ありがとうございました。お部屋の扉は調整も出来ますので考えてまいります。アメニティ用品も徐々に増やしていきたいと思います。チェックアウト時にタクシーもバスも混みあっており、手配できず、配慮が足りず大変申し訳ございません。結果として不快な気持ちにさせてしまい、今後このようなことがないようにしてまいります。この度はお忙しい中、大変貴重なご意見ありがとうございました。
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