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하트피아 아타미

717-18 Izusan, Atami-shi, Shizuoka, 413-0002

투숙객 평점 및 이용 후기

4.3
훌륭함
실제 투숙객이 작성한 이용 후기 43
위치4.1
설비&어메니티3.8
서비스 & 직원4.2
편안함 & 청결함4.5
욕탕4.3
식사4.3
정렬 기준
최신순
투숙객 평점
모든 평점
  1. 실제 투숙객 작성
    3

    全体的に保養所という感じのところでした。 安めのプランを利用したからか、他の階の方は使用していた風呂用カゴが無く、部屋からタオルを持って行ってくださいという割に何もないのは不親切だなと感じました。 アメニティも必要最小限で、風呂でタオルを濡らしてしまうと部屋で使える乾いたタオルがなく不便でした。 最初から保養所のようなところだとわかっていればフェイスタオルなど用意していったと思いますが、最近はホテルにあるもので十分なところに慣れてしまっていたので自分自身も反省しました。 食事も期待外れでしたが、まあこんなものかという印象です。 お風呂はとても良かったですが全体的にはまあまあという感じで、また来たいとは思えませんでした。

    작성일: 2024-09-06
    위치4
    설비&어메니티2
    서비스 & 직원2
    편안함 & 청결함4
    욕탕4
    식사3
  2. 실제 투숙객 작성
    4

    半年に1回利用しています。今回は貸切風呂を利用してみました。 内風呂で、曇りガラスのため景色は望めませんが、家族で入るには十分な広さでした。値段も安く良かったです。アワビその他、夕食は安定の美味しさです。 朝ごはんは、以前は定食で、アジの干物を自分で焼くことが出来たので、脂ののった美味しい焼きたてを食べることができましたが、ビュッフェになり、すでに焼いてあるものを温めるだけで、固くなっていて残念です。 部屋に飲み水が用意されていないのが不満です。美味しくない水道水を飲むしかないので、ペットボトル水を購入して持ち込みしています。

    작성일: 2024-08-17
    숙소의 답변

    ハートピア熱海を御愛顧いただきまして、いつもありがとうございます。 頂いたお言葉は今後の運営に活かすべく蓄積させていただきお客様にとって、より良いサービスの提供は何か今後も追求しながら尽力して参ります。 貴重なご意見いただけたことに感謝いたします。 またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 ハートピア熱海

    위치4
    설비&어메니티1
    서비스 & 직원2
    편안함 & 청결함4
    욕탕4
    식사4
    숙소의 답변

    ハートピア熱海を御愛顧いただきまして、いつもありがとうございます。 頂いたお言葉は今後の運営に活かすべく蓄積させていただきお客様にとって、より良いサービスの提供は何か今後も追求しながら尽力して参ります。 貴重なご意見いただけたことに感謝いたします。 またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 ハートピア熱海

    작성일: 2024-08-17
  3. 실제 투숙객 작성
    5

    등록된 리뷰가 없습니다.

    작성일: 2024-08-16
    위치4
    설비&어메니티3
    서비스 & 직원4
    편안함 & 청결함4
    욕탕3
    식사4
  4. 실제 투숙객 작성
    5

    家族旅行で利用しました。 熱海は何度か訪れていますが、伊豆山の宿泊は初めてでした。駅からそれなりに距離はありますが、送迎バスのおかげで移動には困りませんでした。外観は年季を感じたものの、館内は清潔できれいでした。また、部屋やラウンジ、レストラン、露天風呂など、あらゆるところから見える海が美しく、心と身体を気持ちよく休めることができました。 小学生二人は、卓球、パターゴルフ、マンガコーナーを楽しんでおりました。ボードゲームの貸出も気になりましたが、到着後に一風呂浴びてから夕食まで、そして夕食後から夜風呂まで、ずっとフロントや大浴場ほかの施設のある5階で過ごしていたので、部屋でゲームをする余裕はありませんでした! スタッフの方々も親切で、伝統的な大規模温泉ホテルの良いところが詰まっていました。台風により、当初予定していた旅行をキャンセルし、急遽予約しましたが、おかげさまでとても良い旅になりました。ありがとうございました。

    작성일: 2024-08-16
    숙소의 답변

    この度はハートピア熱海をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご満足頂けたご様子に私どもも嬉しく思います。 この度頂きました温かいお声を糧に、今後もより良いサービスの向上に努めて参りたく思います。 この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。 今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ハートピア熱海

    위치4
    설비&어메니티5
    서비스 & 직원5
    편안함 & 청결함5
    욕탕5
    식사4
    숙소의 답변

    この度はハートピア熱海をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご満足頂けたご様子に私どもも嬉しく思います。 この度頂きました温かいお声を糧に、今後もより良いサービスの向上に努めて参りたく思います。 この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。 今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ハートピア熱海

    작성일: 2024-08-17
  5. 多摩のジョニー
    |
    일본
    |나이:20대
    |
    친구
    5

    盆休みの旅行で利用しました。忘れていましたが8年前にも日帰り温泉を利用したことがあり、当時と変わらぬ温泉の気持ち良さそうを感じられました。部屋やレストラン、ラウンジから見える景色もよく選んで正解でした。朝食とサービスのコーヒーも美味しく満足の旅の拠点になりました。 強いて言えば脱衣所や館内で冷房が効いてない箇所があったのが残念。

    작성일: 2024-08-15
    숙소의 답변

    この度はハートピア熱海にお越しいただき、誠にありがとうございます。 当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 お褒めの言葉を頂け、誠に光栄でございます。 温泉等、リラックスして楽しんでいただけたご様子が伺え何よりでございます。 今後もお客様に楽しんでいただけるような接客を、スタッフ一同心掛けていきたいと思います。 お忙しい中、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ハートピア熱海

    위치3
    설비&어메니티5
    서비스 & 직원5
    편안함 & 청결함5
    욕탕5
    식사5
    숙소의 답변

    この度はハートピア熱海にお越しいただき、誠にありがとうございます。 当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 お褒めの言葉を頂け、誠に光栄でございます。 温泉等、リラックスして楽しんでいただけたご様子が伺え何よりでございます。 今後もお客様に楽しんでいただけるような接客を、スタッフ一同心掛けていきたいと思います。 お忙しい中、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ハートピア熱海

    작성일: 2024-08-17
  6. 43개의 리뷰 중 1 - 5