家族3人で宿泊しました。ビュッフェも夜泣きラーメンも露店風呂も娘は、大満足でしたが、お風呂場のドライヤー付近に乾かした髪の毛が沢山落ちていて、少し残念でした。従業員の皆様は、とても丁寧に接客して頂きました。ぜひ、又、泊まりに来たいと思います。
投稿者 様 この度はご家族様で亀の井ホテル熱海をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ビュッフェや夜鳴きラーメン、露天風呂などをお楽しみいただき、お嬢様にもご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 また、スタッフへの温かいお言葉も頂戴し、心より感謝申し上げます。 一方で、大浴場のドライヤー付近の清掃に至らぬ点があり、ご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。 早速清掃スタッフと情報を共有し、今後はより一層の点検・清掃の徹底に努めてまいります。 「また泊まりに来たい」とのお言葉を励みに、今後もご家族皆さまに心からご満足いただける滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル熱海 フロント
投稿者 様 この度はご家族様で亀の井ホテル熱海をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ビュッフェや夜鳴きラーメン、露天風呂などをお楽しみいただき、お嬢様にもご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 また、スタッフへの温かいお言葉も頂戴し、心より感謝申し上げます。 一方で、大浴場のドライヤー付近の清掃に至らぬ点があり、ご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。 早速清掃スタッフと情報を共有し、今後はより一層の点検・清掃の徹底に努めてまいります。 「また泊まりに来たい」とのお言葉を励みに、今後もご家族皆さまに心からご満足いただける滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル熱海 フロント
車での移動が不便（道路の傾斜が半端でない） 道が狭い
投稿者 様 この度は亀の井ホテル熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 車でのご移動にご不便をおかけしいたしました。当ホテルへは２つのルートございます。熱海の梅園から亀の井ホテル熱海別館経由でお越しいただくと比較的広い道でのご案内となります。 可能な限りご案内をわかりやすくし、安心してご来館いただけるよう工夫を重ねてまいります。 これからも快適にお過ごしいただける宿を目指し、改善に努めてまいります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル熱海 支配人
投稿者 様 この度は亀の井ホテル熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 車でのご移動にご不便をおかけしいたしました。当ホテルへは２つのルートございます。熱海の梅園から亀の井ホテル熱海別館経由でお越しいただくと比較的広い道でのご案内となります。 可能な限りご案内をわかりやすくし、安心してご来館いただけるよう工夫を重ねてまいります。 これからも快適にお過ごしいただける宿を目指し、改善に努めてまいります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル熱海 支配人
2歳児と夫婦でお世話になりました。食事やお風呂、部屋、すべての時間で子が楽しんでおり幸せな時間を過ごせました。スタッフの皆さまのお陰です。また伺いたいと感じさせていただきました。ありがとうございました。
投稿者 様 この度はご家族皆さまで亀の井ホテル熱海をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お子様とのご滞在がご家族にとって幸せなひとときとなりましたこと、スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。 お食事やお風呂、お部屋と、すべての時間を楽しんでいただけたとのお言葉は、何よりの励みでございます。 「また伺いたい」とのお言葉をいただけましたことも、私どもにとって大変光栄でございます。 これからもご家族皆さまに安心してお過ごしいただける温かいおもてなしを目指してまいります。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル熱海 フロント
投稿者 様 この度はご家族皆さまで亀の井ホテル熱海をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お子様とのご滞在がご家族にとって幸せなひとときとなりましたこと、スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。 お食事やお風呂、お部屋と、すべての時間を楽しんでいただけたとのお言葉は、何よりの励みでございます。 「また伺いたい」とのお言葉をいただけましたことも、私どもにとって大変光栄でございます。 これからもご家族皆さまに安心してお過ごしいただける温かいおもてなしを目指してまいります。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル熱海 フロント
ビュッフェ会場は海側の景色がいい席もあってそちらに座りたかったです。 ビールの種類が多くお酒好きにもささると思います。
投稿者 様 このたびは亀の井ホテル熱海をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間の中でご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 ビュッフェ会場では、海側の景色の良いお席をご希望だったとのこと、当日はご希望に添えず申し訳ございませんでした。可能な限り多くのお客様にお楽しみいただけるよう、今後もお席のご案内には十分配慮してまいります。 また、ビールの種類についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お酒好きのお客様にもご満足いただけるよう、今後も季節や地域性を活かしたラインナップを心がけてまいります。 ぜひまたの機会に、ゆっくりと景色とお食事をお楽しみいただけましたら幸いです。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル熱海 フロント
投稿者 様 このたびは亀の井ホテル熱海をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間の中でご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 ビュッフェ会場では、海側の景色の良いお席をご希望だったとのこと、当日はご希望に添えず申し訳ございませんでした。可能な限り多くのお客様にお楽しみいただけるよう、今後もお席のご案内には十分配慮してまいります。 また、ビールの種類についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お酒好きのお客様にもご満足いただけるよう、今後も季節や地域性を活かしたラインナップを心がけてまいります。 ぜひまたの機会に、ゆっくりと景色とお食事をお楽しみいただけましたら幸いです。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル熱海 フロント
恋人との旅行で利用させていただきました！ 客室...想像以上に部屋が広く1泊だけじゃ勿体くらいでした！ ベランダもとても広く山と海が見えてとても贅沢でした！ 欲を言えばベランダに簡易的なイスがあれば景色を眺めながらお酒を飲んだらより楽しいだろうなー。と2人で話してました！ ご飯...海鮮好きの私からしたら贅沢すぎるくらいのラインナップでした！ ホテルマンは外国の方が多かったですが、とても親切で話しかけやすくて安心しました！ 今度は別の亀の井ホテルにも行ってみたいです！ 今回はお世話になりました！
投稿者 様 このたびは大切なご旅行に亀の井ホテル熱海をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、たくさんの温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 客室の広さやベランダからの眺望にご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく思っております。 ベランダに関するご提案もありがとうございます。今後の設備改善の参考とさせていただき、より一層快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 また、お食事やスタッフの対応についてもご評価をいただき、大変光栄でございます。特に海鮮料理をお楽しみいただけたとのこと、料理長をはじめ調理スタッフも喜んでおります。 ぜひ次回は他の亀の井ホテルもご利用いただき、また違った魅力を発見していただければ幸いです。 再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 亀の井ホテル熱海 支配人
投稿者 様 このたびは大切なご旅行に亀の井ホテル熱海をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、たくさんの温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 客室の広さやベランダからの眺望にご満足いただけたようで、私どもも大変嬉しく思っております。 ベランダに関するご提案もありがとうございます。今後の設備改善の参考とさせていただき、より一層快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 また、お食事やスタッフの対応についてもご評価をいただき、大変光栄でございます。特に海鮮料理をお楽しみいただけたとのこと、料理長をはじめ調理スタッフも喜んでおります。 ぜひ次回は他の亀の井ホテルもご利用いただき、また違った魅力を発見していただければ幸いです。 再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 亀の井ホテル熱海 支配人