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KOR
KRW

그랜드 머큐어 레이크 하마나 리조트 & 스파

4396-1 Yutocho Yamazaki, Chuo-ku, Hamamatsu-shi, Shizuoka, 431-0101

평가 및 리뷰

4.1
매우 좋다
실제 숙박자들이 작성한 680건의 리뷰
입지4.2
설비&어메니티3.7
서비스&직원4
객실의 쾌적함과 청결4
욕조・온천4.2
식사4.1
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. Anonymous
    4

    등록된 리뷰가 없습니다.

    작성일: 2024-02-18
    입지3
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사4
  2. Anonymous
    4

    등록된 리뷰가 없습니다.

    작성일: 2024-02-18
    입지3
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천4
    식사4
  3. Anonymous
    3

    등록된 리뷰가 없습니다.

    작성일: 2024-01-30
    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천3
    식사4
  4. Anonymous
    5

    등록된 리뷰가 없습니다.

    작성일: 2024-01-29
    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천4
    식사5
  5. Anonymous
    4

    昨年に引き続き、宿泊をさせていただきました。 夕食のビュッフェバイキングがランクダウンしていたのがとても残念でした。 とても残念だったのは、大浴場のほとんどのお湯がぬるくて、とても寒かったです。 風が強く寒い日ということもありましたが、せっかくの露天風呂もぬるすぎてほとんどは入れませんでした。 運営会社が変わるとのことでしたが、来年の宿泊はもういいかな、って感じです。

    작성일: 2024-01-29
    숙박시설로부터 답변

    日頃よりTHE HAMANAKOをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。 食事内容の低下を感じられたとのこと、大変残念に思います。ご期待にお応え出来ず、申し訳ございませんでした。 また、露天風呂につきましても、お愉しみいただけず、重ねてお詫び申し上げます。外気温が低く、湯温が下がってしまったものと推察しますが、事前の調整が出来ていれば、このような状況にはなっておらなかったと思います。 この度の内容を教訓とし、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めて参ります。 ぜひまたご利用いただけますことを願うとともに、この度のご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいましたことに心より御礼申し上げます。誠にありがとうございました。

    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천1
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    日頃よりTHE HAMANAKOをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。 食事内容の低下を感じられたとのこと、大変残念に思います。ご期待にお応え出来ず、申し訳ございませんでした。 また、露天風呂につきましても、お愉しみいただけず、重ねてお詫び申し上げます。外気温が低く、湯温が下がってしまったものと推察しますが、事前の調整が出来ていれば、このような状況にはなっておらなかったと思います。 この度の内容を教訓とし、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めて参ります。 ぜひまたご利用いただけますことを願うとともに、この度のご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださいましたことに心より御礼申し上げます。誠にありがとうございました。

    작성일: 2024-02-05
  6. 680개의 리뷰 중 1 - 5