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KOR
KRW

쿠레타케 인 하마마쓰에키 미나미구치 프리미엄

327-11 Sunayamacho, Naka-ku, Hamamatsu-shi, Shizuoka, 430-0926

평가 및 리뷰

4.1
Very Good
실제 숙박자들이 작성한 365건의 리뷰
입지4.6
설비&어메니티3.8
서비스&직원3.9
객실의 쾌적함과 청결4
욕조・온천3.6
식사3.9
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최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:30대
    |
    1인 여행
    5
    작성일: 2023-02-06

    チェックインしてお部屋に行ったらまだ清掃中で待ちましたがその他は良かったです。立地もよくまた利用したいと思います。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천3
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 清掃の遅れ及び清掃が終わっていないお部屋へご案内して大変ご迷惑をお掛けしたこと深くお詫び申し上げます。 このような事があったにも関わらずまたご利用をいただけるとのことで、感謝の限りでございます。 またのご来館の際にはご満足を頂ける様スタッフ一同努めて参ります。 お忙しい中ご投稿を頂き誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。 くれたけイン浜松駅南口プレミアム フロント:浜野

    작성일: 2023-02-08
  2. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2023-02-05

    2月3日に宿泊しました。ホテルは駅から近く、車で行ったのですが、駐車場も契約駐車場でしたが、駅の真ん前でとても便利でした。ビジネスホテルで、部屋はベットだけの狭い部屋でしたが、清潔感があり、アメニティも充実していました、小さいですが浴場も備え付けられており、部屋の風呂は使いませんでした。朝食はバイキングで、和食主体でしたが、洋食のメニュも充実していただけたらよいかと思います、今回は何といってもプレミアムミールクーポンが魅力でした。浜松と言うことでうなぎを選択しましたが、提携先のうなぎの味は格別で、浜松の旅行を満喫できました。すばらしい企画だと思います。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사3
    숙박시설로부터 답변

    この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムにご宿泊を頂き誠にありがとうございます。 契約の駐車場「パークファイブ」をご利用の際にはチェックイン時に1100円にてサービス券のご購入をお願い致します。 最大24時間駐車可能でございますが、途中の出入りにはご対応しておりませんのでご承知下さいませ。 アメニティにつきましてタオルやガウン、シャンプー等はお部屋に備え付けておりますが、ハブラシやカミソリ・化粧品類等は1階にあるアメニティバイキングの棚から必要な分をお取り下さいませ。 朝食につきまして、洋食のメニューについて貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。よりご満足を頂けるようサービスの向上に努めて参ります。 プレミアムミールクーポンではうなぎの他に地元料理の居酒屋も選択できますのでまたの機会の際には是非そちらもご利用下さいませ。 お忙しい中ご投稿を頂き誠にありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 くれたけイン浜松駅南口プレミアム フロント:浜野

    작성일: 2023-02-05
  3. とっとこたろう
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    비즈니스
    3
    작성일: 2023-02-02

    いつも利用しています。当日は団体客と重なりチェックインがかなり遅くなりました。スタッフが、団体客への対応に慣れていないようでした。 ちょっと残念でした

    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원2
    객실의 쾌적함과 청결4
    식사3
    숙박시설로부터 답변

    この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムにご宿泊頂きありがとうございました。 チェックインのご対応でご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。 団体のお客様と一般のお客様へのご対応方法につきまして改めて見直し、再発の防止に尽力して参ります。 お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。 くれたけイン浜松駅南口プレミアム フロント:浜野

    작성일: 2023-02-02
  4. ポンタ9891
    |
    Japan일본
    |나이:30대
    |
    1인 여행
    4
    작성일: 2023-02-01

    朝食が豪華で駅から近くてよかったです。また近くに用事があるとき利用します。

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度はくれたけイン浜松駅南口にご宿泊頂きありがとうございます。 ご朝食につきましてご満足をいただき嬉しい限りでございます。 今後もご満足を頂けるサービスをご提供する様スタッフ一同努めて参ります。 お忙しい中ご投稿を頂き誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。 くれたけイン浜松駅南口プレミアム フロント:浜野

    작성일: 2023-02-02
  5. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    1인 여행
    4
    작성일: 2023-01-30

    駅近の立地、親切な応対、数々の嬉しいサービス、文句のつけようがありません。ハッピーアワーのひと時は、本当に癒されます。皆さん、本当にマナーよく利用されていますね。また、枕のレンタルサービスもうれしい限り。低反発枕をお借りしたおかげで、熟睡できました。浜松を訪れる際は、またお伺いできればと思います。この度は大変お世話になりました。

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムにご宿泊頂きありがとうございます。 数々のお褒めのお言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。 ハッピアーワーでは1杯限りのサービスではございますがお寛ぎ頂ければ幸いでございます。 枕の貸出サービスでは低反発枕の他にそば殻枕もございますのでご入用の際はスタッフまでお申し付けくださいませ。 お忙しい中ご投稿を頂き誠にありがとうございました。 お客様のお言葉を励みに今後もサービスの向上に努めて参ります。 くれたけイン浜松駅南口プレミアム フロント:浜野

    작성일: 2023-02-02
  6. takeda0216
    |
    Japan일본
    |나이:70대
    |
    비즈니스
    5
    작성일: 2023-01-28

    駅近ですし、お勧めのホテルです。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。 当ホテルは浜松駅からも歩いてすぐの距離にあります。 ご滞在中のスタッフの対応や客室の綺麗さはいかがでしたでしょうか? スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。 くれたけイン浜松駅南口プレミアム フロント:鈴木

    작성일: 2023-01-29
  7. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:30대
    |
    비즈니스
    2
    작성일: 2023-01-27

    サウナはあるが水風呂はない、、、。 朝食はご飯がゆるく、お菜の種類も少ない、、、。 お部屋はキレイで対応も悪くはないです。

    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천1
    식사2
    숙박시설로부터 답변

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 水風呂については現状スペースの問題もありご用意が難しい状況でございます。申し訳ございません。 朝食につきましてもご飯の炊き加減やおかずの種類などより一層多くのお客様に喜んで頂けるよう物を提供できるように努めて参ります。 また満足頂けなかった点があったにも客室の綺麗さやスタッフの対応については一定の評価を頂きありがとうございます。 スタッフ一同またのお越しをお待ちしておりますので浜松にお越しの際は是非とも当館をご利用いただければと思います。 くれたけイン浜松駅南口プレミアム フロント:鈴木

    작성일: 2023-01-29
  8. なおにゃんmama
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    3
    작성일: 2023-01-25

    1/23に宿泊しました。部屋のカーペットが剥がれ、エアコンの送風口の埃、朝食会場のコーヒーマシンの汚れ、浴室のドライヤーに埃が積もっていたりと、色々な場面だ清掃が行き届いてない印象でした。朝食は、色々な種類が食べられて良かったです。

    입지5
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천4
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。 客室内様々な面において清掃が行き届いていなかったことお詫び申し上げます。朝食スタッフや清掃スタッフなど各部署にも伝達をし綺麗で清潔な空間、備品をご用意できるようにしてまいります。 また気になる点があったにもかかわらず、朝食については「良かった」とのコメントを頂き幸いでございます。 お客様のまたのご予約をお待ちしております くれたけイン浜松駅南口プレミアム フロント:鈴木

    작성일: 2023-01-29
  9. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    친구
    4
    작성일: 2023-01-23

    朝食に時間がかかりました。入口にスタッフ一人でもおいてほしかったです。 楽天のダイアモンド会員特典の事を答えてくれる人がいなかった。

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결2
    욕조・온천3
    식사3
    숙박시설로부터 답변

    この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムにご宿泊頂きありがとうございました。 朝食会場が混みあっている時にご案内ができず誠に申し訳ございませんでした。 色んなところに目を向けお客様のご案内がスムーズにできるようスタッフ一同努力して参ります。 お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 くれたけイン浜松駅南口プレミアム フロント:鈴木

    작성일: 2023-01-25
  10. yukkun8500
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    비즈니스
    5
    작성일: 2023-01-19

    何度か利用してます。朝食のメニューも多く満足してます。又、利用します。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度はくれたけイン浜松駅南口プレミアムにご宿泊頂きありがとうございました。 朝食は日替わりで様々なお料理を提供していますので是非食べたことないメニューも召し上がってみてください。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 くれたけイン浜松駅南口プレミアム フロント:鈴木

    작성일: 2023-01-20
  11. 365개의 리뷰 중 1 - 10
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