호텔 루트 인 하마마츠니시 인터

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 「安定のルートイン」・「困ったときのホテルです」とのお言葉を頂け大変嬉しく思います。 お客様にとってのお寛ぎ空間がいつも安心・安全快適である事は私共、何よりの喜びでございます。 今後もより一層お客様に寄り添ったお部屋作りやおもてなしの心でお出迎えして参りたいと思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 柴田

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 朝食や客室に関しまして、お褒めの言葉を頂き大変光栄に存じます。 当館では１日の活力となる様バランスの取れたメニュー構成やご当地食材メニューもご用意しております。いつでもご満足頂ける朝食となるよう努めて参ります。 客室のベットにつきましては、ごゆっくり就寝頂けず申し訳ございませんでした。 お客様のご希望に添える様、貸出用毛布をシーツの下にセットする等、提案もさせて頂きますのでフロントスタッフにお申し出くださいませ。 今後もお客様の滞在が快適となる様サービス向上に努めて参ります。 また浜松にお越しの際には当館へのご利用を スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 柴田

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。 しかしながら当ホテルを選んで頂いたにもかかわらずご滞在中は不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。 清掃の際、客室終了時に最終点検で確認しなければいけない所失念しておりました。 清掃スタッフと共有し二度と同じ事がおきないよう再度徹底し清掃・確認を行って参ります。 フロントスタッフに関しましてもお客様と接する上での対応を今一度見直し細やかな部分まで配慮を忘れずに対応して参ります。 今後も、お寛ぎの空間と気持ちの良い接客となるよう努めて参ります。 この度は、お忙しい中のご投函有難うございました。 フロント　柴田

この度は、当館をご利用頂き誠に有難うございます。 お客様のご滞在が快適であった事が伺え大変嬉しく思います。 大浴場で足を伸ばし疲れを癒して頂き、翌日の朝食では、１日の活力を蓄えご出発頂くお手伝いができることは私共にとって何よりの喜びでございます。 今後もお客様にとってより一層快適な空間となるよう準備して参りたいと思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント　柴田