후게쓰무헨
평가 및 리뷰
- Anonymous|
일본|나이:20대|커플2작성일: 2023-02-02お部屋からの景色と露天風呂が最高で癒されました。 ただ、アニメティーの中に入っていたカミソリの封が開いていた物が置いてあり、とても不愉快になりました。 衛生面をもっとしっかりしてもらいたいです。 毎年露天風呂付きのお部屋に泊まるのが恒例となっており、楽しみにしていた分残念でした。 その後すぐフロントに電話し、新しい物と交換してもらいましたが、やはりモヤモヤは消えませんでした。 あと鍵穴が古いのか鍵の開け閉めも、凄く大変でした。それも伝えたら、ドアを押せば閉まるのでその対応でとりあえずお願いします。支配人に伝えときます。と言われました。事前に管理をしっかりしていればそんな事もないのかなって思いました。 私はもう利用しないけど、お風呂と景色と星空を楽しみたい方には良いところだと思います。
- Anonymous|일본|나이:20대|커플3작성일: 2023-02-01
2回目の宿泊です。 前回は虫に悩まされましたが、今回はそのような事もなく快適に過ごせました。 客室露天風呂からの景色はやはり最高でした。 ただ大浴場が閉館していたのが非常に残念でした。 また来たいと思います。
숙박시설로부터 답변この度も御宿風月無辺をご利用頂き誠にありがとうございます。 今回のご宿泊でお客様にご満足頂けました様で何よりでございます。 当館は夏は虫に悩まされますが、冬の時期は一切虫が出ませんので安心してお過ごし頂けます。 大浴場は現在湯量減少の為閉館中となっておりますのでお部屋の源泉かけ流しの露天風呂をご利用頂きますようお願い致します。 また伊豆にお立ち寄りの際は是非当館にいらして下さいね。またのご利用をお待ちしております。 御宿風月無辺スタッフ一同
작성일: 2023-02-02 - Anonymous|일본|나이:30대|가족 여행4작성일: 2023-01-29
部屋からに景色と食事が大変良かったです。 お風呂は、2世帯での滞在だったので、部屋風呂だけではなく大浴場も使いたかったです。
숙박시설로부터 답변この度は御宿風月無辺をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、大浴場でございますが湯量減少により当面の間閉館させて頂いております。大変申し訳ございませんがご理解とご了承をお願い致します。 客室の源泉かけ流しの露天風呂は通常通りご利用頂けますのでごゆっくりとお寛ぎ下さいませ。 また伊豆にお立ち寄りの際は是非当館にいらして下さいね。またのご利用をお待ちしております。 御宿風月無辺スタッフ一同
작성일: 2023-02-01 - Anonymous|일본|나이:50대|가족 여행4작성일: 2023-01-28
定年のお祝いで利用しました。のんびり過ごせました。
숙박시설로부터 답변この度は御宿風月無辺をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、今回のご宿泊でお客様にご満足頂けました様で何よりでございます。 今回お客様がご宿泊頂いたお部屋は一般客室となりまして、伊豆の大自然と広大なる海、半島の造形を一望できるお部屋となっております。 遥か遠くには大室山や城ケ崎海岸もお楽しみ頂けますので是非ご覧下さいませ。 また伊豆にお立ち寄りの際は是非当館にいらして下さいね。またのご利用をお待ちしております。 御宿風月無辺スタッフ一同
작성일: 2023-02-01 - SHIORI127|일본|나이:30대|가족 여행5작성일: 2023-01-28
当日プランを見つけて、急遽お伺いしました。 フロントまでモノレールで移動する事、部屋までカートで移動することにびっくりしました。 こちらの宿の夕食は、どれを食べても美味しく、スタッフさんの気配りがとても良かったです。 また部屋から見える景色が最高でした。 次も伺いたいと思える宿でした。
숙박시설로부터 답변この度は御宿風月無辺をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、このようなお言葉を頂き大変光栄でございます。 当館のお食事は地元伊豆や全国の旬な食材を贅沢に使ったお料理をご用意しております。 お料理にあったお飲み物も多数取り揃えておりますので是非ご堪能下さいませ。 お部屋の露天風呂は全室源泉かけ流しとなっております。弱アルカリ性のお肌に優しい泉質となっておりますので、温泉に浸かりながらごゆっくりとお寛ぎ下さい。 また伊豆にお立ち寄りの際は是非当館にいらして下さいね。またのご利用をお待ちしております。 御宿風月無辺スタッフ一同
작성일: 2023-02-01 - Anonymous|일본|나이:30대|가족 여행4작성일: 2023-01-28
土曜の宿泊でしたが、直前予約で特棟にかなりお得に宿泊できました。星空が綺麗で部屋の温泉は非常に良かったです。 立地や雰囲気はとても良いのですが、従業員のスキル不足が目立ちました。特に食事処のスタッフ。また、コロナ感染予防の為メニューの案内はしないので献立を見るように言われましたが、宿に到着時モノレールのスタッフにマスク無しで大声で対応されました。自分たちにとって都合のいいコロナ対策なのでは？と感じてしまいました。 とてもいい部屋、温泉でしたが上記の事を踏まえると通常料金でのリピートはないかなと。従業員のスキルアップを期待します。
숙박시설로부터 답변この度は御宿風月無辺をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、スタッフの対応につきましてお客様に大変ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。 本来、ホテルスタッフがマスクを外してお客様に対応する事はあってはならない行為でございます。 今回対応したスタッフには今後はその様な事が無い様に指摘しております。 ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 まだ至らぬ点もございますが、今後ともお客様にご満足頂ける様な接客、サービスを心掛けてスタッフ一同精進して参ります。 また伊豆にお立ち寄りの際は是非当館にいらして下さいね。またのご利用をお待ちしております。 御宿風月無辺スタッフ一同
작성일: 2023-02-01 - 湯うちゃん|일본|나이:50대|1인 여행4작성일: 2023-01-28
リフトに乗り景色を楽しみながらチェックイン、カートに乗りお部屋へ 窓から大島が遠くに見えて、海原が眼下に広がり素晴らしい景色をみながら露天風呂に入りました。 最高のバケーションになりました。 食事処では笑顔が溢れるスタッフさん お食事も美味しくいただきました。 素敵な思い出になりました。 ベンチコートのご用意があり 寒さも感じる事なく、移動できまさした。ありがとうございました。 楽しかったです。
숙박시설로부터 답변この度は御宿風月無辺をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、このような素敵なお言葉を頂き大変光栄でございます。 今回のご宿泊でお客様にご満足頂けました事が当館にとっての何よりの励みでございます。 今後ともお客様にご満足頂ける様な接客、サービスを心掛けて参ります。 また伊豆にお立ち寄りの際は是非当館にいらして下さいね。またのご利用をお待ちしております。 御宿風月無辺スタッフ一同
작성일: 2023-01-29 - Anonymous|일본|나이:40대|커플4작성일: 2023-01-28
金額相応かなと思います。 大浴場がクローズになっていたのが残念でした。前もって教えてくれてたら有難かった。 泉質は、普通。 ただ、景色は良かったです。
숙박시설로부터 답변この度は御宿風月無辺をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、大浴場クローズにつきまして事前説明が無く、申し訳ございませんでした。 現在、大幅な湯量減少の為大浴場の温泉供給が出来ない状態となっております。お部屋の露天風呂を優先しておりますので客室露天風呂は通常通りご利用頂けます。ご宿泊頂く皆様には大変申し訳ございませんがご理解とご了承をお願い致します。 源泉かけ流しの露天風呂はお肌に優しい弱アルカリ性の成分が入っております。心身ともにあたたまりますので是非景色を眺めながらごゆっくりとお寛ぎ下さいませ。 また伊豆にお立ち寄りの際は是非当館にいらして下さいね。またのご利用をお待ちしております。 御宿風月無辺スタッフ一同
작성일: 2023-01-29 - フミクニ4287|일본|나이:70대|가족 여행4작성일: 2023-01-21
二泊宿泊しましたが、一泊は2階の人と足音だがが何回も煩く、その度に不快な気持ちになりました。一泊目の人は静かでした。
숙박시설로부터 답변この度は御宿風月無辺をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、今回二階のお客様の足音が響いてしまう件につきまして、ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。 ご宿泊のお客様にもよりますが、やはり二階からの足音が響いてしまう事もございますのでご理解とご了承をお願い致します。 また伊豆にお立ち寄りの際は是非当館にいらして下さいね。またのご利用をお待ちしております。 御宿風月無辺スタッフ一同
작성일: 2023-01-26