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KRW

이즈 아카가와온센 호텔 카타라 리조트 & 스파

992-1 Naramoto, Higashiizu-cho, Kamo-gun, Shizuoka, 413-0302

평가 및 리뷰

4.1
매우 좋다
실제 숙박자들이 작성한 120건의 리뷰
입지3.9
설비&어메니티3.9
서비스&직원3.9
객실의 쾌적함과 청결3.8
욕조・온천4.1
식사4
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. Anonymous
    4

    ジャングルスパは子どもが楽しそうでした。夫は寒くなかったと言っていました。 食事は種類が少ないかな?と思いましたが、お刺身とスイーツが美味しかったです。 部屋のお風呂は排水が詰まっていて流れが悪かったのが残念でした。

    작성일: 2024-02-23
    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사4
  2. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:30대
    |
    가족 여행
    5

    一才になったばかりの子どもと週末に家族で一泊しました。 屋内プールとプレイルームが遊び放題で、チェックイン前とチェックイン後にも遊び場が利用ができ、滞在中飽きることがなかったです。 食事は朝夜大変充実していて大満足。ドレッシングやタレが別添えの物が沢山あったので、離乳食完了期でまだ薄味の子どもも食べられる物が沢山あり有り難かった。ピーク時は食事会場が満席で混雑していたと思いますが、スタッフさん達の片付けの連携が見事でした。 外国人観光客が殆どおらず、子連れが多かったと思いますが気持ちよく過ごせました。帰りは運転手さんがたまたま空いている時間で、私達家族のためだけに駅までの送迎を快くして頂けて助かりました。 総じて大満足のホテルでした!

    작성일: 2024-02-19
    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
  3. Anonymous
    3

    【良かった点】 食事がとても美味しい 魚介類だけではなく、メニューも豊富、子供が喜ぶ料理もあり大満足。 室内プールが2ヶ所、キッズエリアがあり子供が楽しく過ごせました。ただ、室内プールの1つは午前にやっていないので、ここは改善されるとなお良いかと。 【悪い点】 立地があまり良くない。 高速が近くまで来ていないので、下道を走らなくてはならないのですが、経路も複数あるわけでもなく混雑すると大変。 建物が古く、外観がお世辞にも綺麗とは言えない。 部屋は綺麗にされていましたが、廊下、脱衣所、キッズエリアなど、汚れが目立っていると感じました。せめてキッズエリアの床だけでも新しいものに変えたら良いと思います。 今回の宿泊で1番がっかりしたのは食事の際、隣の席がかなりうるさく、卑猥な内容を話していたのですが、一切注意をしなかったところです。 丁度部屋のはじにある料理を取りに行っても聞こえるくらいのボリュームでしたし、話している場所は受付からも近く、目に入らない事はないはずでしたが、誰も注意せず。 仕方なく自分で2回注意しましたが、あまり効果もなく、最後までずっとうるさかったです。 私以外にも周りには小さな子供がいたので、せめて会話内容くらい確認して注意してほしいです。 食事や館内設備は子供連れには良いかと思いますが、地域的に食事は他でも同等の満足感は得られると思いますし、サービス面で大きくマイナスなので、リピートはないかなと。

    작성일: 2024-02-16
    입지2
    설비&어메니티3
    서비스&직원1
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천3
    식사5
  4. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:30대
    |
    가족 여행
    3

    子供の1歳の誕生日で伺いました。 今後宿泊される方の参考になればと思いこちらに記載いたします。 ・備考欄にファーストバースデーで伺う旨を記載していたのですが、スタッフの方からおめでとうございますの声掛けなどは一切ありませんでした。 子連れの宿泊でマヒしてしまっているのか、 とっても残念でした。 1歳の誕生日は、ファーストバースデープランがちゃんとある宿をオススメします。 ・ベビーバスは大浴場のみ貸出可能で、客室貸出不可だそうです。 なので、ベビーバスが必要な場合は持参が必要です。 ・宿のレビューにもあり改善する旨が書いてありましたが、やはり現時点でも食事処の子供イスはベルト無しのものしかありませんでした。 レビューを見て念のためイスに固定出来るベルトを持参して助かりましたが、知らなかった方は何人か抱っこ紐のまま食事をしていたので注意が必要です。 ・部屋の冷蔵庫の飲み物は無料です。 チェックインの際何も説明がなく、部屋のガイドブックにも書いてなかったのですが、請求されなかったので全て無料のはずです。 ・客室のハンガーは冬の今だと少なく感じます。 上着を掛けると余るのが3本しか無かったので、プール後の水着を部屋で干したい方は折りたたみハンガーがあると便利です。 ランドリーで脱水もできますが、子供が幼いので衛生面も考えると部屋干しのほうがいいと思います。 ・客室露天は浴槽が大きいのもあり、お湯をためるのに30分程かかります。 朝風呂に入りたい方は時間配分が必要です。 お子様天国という名のとおり、子供が楽しめる施設ではありますが、施設を提供しているという感じで、スタッフの方は子供が好きという印象はあまり受けませんでした。 ただ、プールを楽しんでお部屋の温泉でゆっくりしたいという方にはオススメです。 内風呂も温泉なので、寒い時期でも子供は寒くならずに温泉に入れます。

    작성일: 2024-02-12
    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원2
    객실의 쾌적함과 청결4
    식사4
  5. Anonymous
    5

    1泊2日で利用しました。 プールや遊び場があったり子連れ旅行には最適なホテルでした。周りも子連ればかりなので気を使いすぎずで過ごしやすかったです!夕ご飯のバイキングも種類も豊富でとても美味しかったです。カニの食べ放題があるのがとても良かったのでカニの殻を入れる用入れ物が席に置いてあると便利だなと思いました。 また伊豆方面に旅行に行く際は利用したいです。

    작성일: 2024-02-11
    숙박시설로부터 답변

    この度は、ホテルカターラRESORT&SPAをご利用いただき、誠に有難う御座いました。 蟹の殻入れについて貴重なご意見を頂き誠にありが等ございます。 今後の課題にさせて頂きます。 その他のご意見に関しましては、早急に改善させて頂きます。 この度は貴重なご意見有難う御座いました。 またのお越しをお待ちしております。

    입지3
    설비&어메니티3
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천4
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は、ホテルカターラRESORT&SPAをご利用いただき、誠に有難う御座いました。 蟹の殻入れについて貴重なご意見を頂き誠にありが等ございます。 今後の課題にさせて頂きます。 その他のご意見に関しましては、早急に改善させて頂きます。 この度は貴重なご意見有難う御座いました。 またのお越しをお待ちしております。

    작성일: 2024-02-14
  6. 120개의 리뷰 중 1 - 5