이즈 아타가와 온천 호텔 가타라 리조트 앤 스파
투숙객 평점 및 이용 후기
- 실제 투숙객 작성|일본|나이:40대|가족 여행4
幼児連れで宿泊しました。 観光予定もあったため今回はプールは利用しませんでしたが、広いキッズスペースや乗り物に乗れるお部屋など子供向け施設が充実していたので十分楽しめました。 お風呂は、女性が夜に入れる方は広々してとても良かったのですが、もう一つの方はちょっと狭い印象でした。 設備面では狭いエレベーターが2機しかないのがとても不便でした。部屋数に対して少なすぎます。時期のせいもあるかもしれませんが、チェックアウト時刻より20分ほど早めに部屋を出たのにエレベーターを何機も見送りました。階段で行こうと思っても一階まで繋がっておらずこちらも不便でした。
작성일: 2025-01-09숙소의 답변この度は,ホテルカターラRESORT&SPAにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から、当館をお選びいただいたのにも関わらず、エレベーター待ちの時間が長く、また混雑をしており、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。 お客様に、ご指摘いただきましたエレベーターの待ち時間に関しましては、私共の課題の1つではございますが、混雑緩和に向けて施策を検討してまいります。 そのような中でも、『子供向け施設が充実していたので十分楽しめました。』とのお声を頂き、心より感謝申し上げます。お子様にキッズスペースなどお楽しみ頂けた様で大変嬉しく思っております。 お客様から頂戴したご意見を一つでも多く改善につなげられるよう、今後ともお気付きの点等ございましたら、お知らせいただければ幸いでございます。 この度は、お忙しい中クチコミを投稿いただき、誠にありがとうございました。 ホテルカターラRESORT&SPA
숙소의 답변この度は,ホテルカターラRESORT&SPAにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から、当館をお選びいただいたのにも関わらず、エレベーター待ちの時間が長く、また混雑をしており、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。 お客様に、ご指摘いただきましたエレベーターの待ち時間に関しましては、私共の課題の1つではございますが、混雑緩和に向けて施策を検討してまいります。 そのような中でも、『子供向け施設が充実していたので十分楽しめました。』とのお声を頂き、心より感謝申し上げます。お子様にキッズスペースなどお楽しみ頂けた様で大変嬉しく思っております。 お客様から頂戴したご意見を一つでも多く改善につなげられるよう、今後ともお気付きの点等ございましたら、お知らせいただければ幸いでございます。 この度は、お忙しい中クチコミを投稿いただき、誠にありがとうございました。 ホテルカターラRESORT&SPA
작성일: 2025-01-17 - 실제 투숙객 작성|일본|나이:20대|가족 여행5
2泊3日で宿泊しました。 ご飯はとても美味しくて2泊しても飽きずに沢山食べました！ 貝が大好きなので赤貝があってとても嬉しかったです！ 子どもたちはプールに遊び場、縁日？と全て楽しんでいました！ 全体的に大満足でしたが、ベビーグッズの貸し出しがもう少しあると嬉しかったなー。と思います。（特にバウンサー） また伊豆に行く際には宿泊したいです！
작성일: 2025-01-01숙소의 답변この度は数ある宿泊施設の中からホテルカターラRESORT&SPAにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お子様にプール・縁日とお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。 お食事につきましても、『ご飯はとても美味しくて2泊しても飽きずに沢山食べました！』とのお言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。 「バウンサーなどのベビーグッズの貸し出しがもう少しあると嬉しかったなー。」とのご感想、とてもありがたく存じます。 他にも気づいた事やリクエスト等、何でも教えて頂けると幸いでございます。 サービス向上の一助にさせて頂きます。 「また伊豆に行く際には宿泊したいです！」とのお言葉に、私たちも再びお迎えできる日を楽しみにしております。 この度のご来泊誠にありがとうございました。 ホテルカターラRESORT&SPA
숙소의 답변この度は数ある宿泊施設の中からホテルカターラRESORT&SPAにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お子様にプール・縁日とお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。 お食事につきましても、『ご飯はとても美味しくて2泊しても飽きずに沢山食べました！』とのお言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。 「バウンサーなどのベビーグッズの貸し出しがもう少しあると嬉しかったなー。」とのご感想、とてもありがたく存じます。 他にも気づいた事やリクエスト等、何でも教えて頂けると幸いでございます。 サービス向上の一助にさせて頂きます。 「また伊豆に行く際には宿泊したいです！」とのお言葉に、私たちも再びお迎えできる日を楽しみにしております。 この度のご来泊誠にありがとうございました。 ホテルカターラRESORT&SPA
작성일: 2025-01-15 - 실제 투숙객 작성4
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작성일: 2025-01-01 - 실제 투숙객 작성4
今どき珍しい？家族連ればかりの宿で、昭和な感じがするホテルです。伊豆熱川駅から(坂がかなりきついけど)徒歩で行けて、2食つきなのでのんびりするのに良いホテルです。 設備が若干古いなと思ったのも、乳児連れだったのでベビーベッドをおけるとありがたかったです。和室では厳しいようでした。
작성일: 2024-12-20숙소의 답변この度は数ある宿泊施設の中からホテルカターラRESORT&SPAにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お客様のおっしゃる通り、当ホテルまでは急勾配の坂となっております。 電車でお越しいただく際には、無料でご利用いただけるバスもございますので、是非ご利用下さい。 ベビーベッドの件に関しましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。 フローリングのお部屋での使用は可能となりますので、次回お越しいただける際にはお声掛けください。 今後、ご来館頂くお客様のご期待にお答えできるよう、更なるサービス向上に努めてまいります。 お客様に、再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。 ホテルカターラRESORT&SPA
숙소의 답변この度は数ある宿泊施設の中からホテルカターラRESORT&SPAにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お客様のおっしゃる通り、当ホテルまでは急勾配の坂となっております。 電車でお越しいただく際には、無料でご利用いただけるバスもございますので、是非ご利用下さい。 ベビーベッドの件に関しましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。 フローリングのお部屋での使用は可能となりますので、次回お越しいただける際にはお声掛けください。 今後、ご来館頂くお客様のご期待にお答えできるよう、更なるサービス向上に努めてまいります。 お客様に、再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。 ホテルカターラRESORT&SPA
작성일: 2024-12-24 - 실제 투숙객 작성3
平日だったのでお客さんが少なく、大浴場やプールやスパはほぼ貸切状態で利用できました。 食事の内容はあまり変わりませんでしたが美味しくいただけ、スタッフが食器の片付けをしてくれたので食べることに集中できました。子どもの相手をしているとなかなかゆっくりできませんが、食事時間も余裕を持って設定してくれていたので大人も満腹まで食べられました。
작성일: 2024-12-12숙소의 답변この度は数ある宿泊施設の中からホテルカターラRESORT&SPAにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 大浴場・プール＆スパにご満喫いただけたご様子で何よりでございます。 お食事に関しましても、「大人も満腹まで食べられました。」とのお声を頂戴でき安心いたしました。 今後、ご来館頂くお客様のご期待にお答えできるよう、更なるサービス向上に努めてまいります。 お客様に、再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。 ホテルカターラRESORT&SPA
숙소의 답변この度は数ある宿泊施設の中からホテルカターラRESORT&SPAにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 大浴場・プール＆スパにご満喫いただけたご様子で何よりでございます。 お食事に関しましても、「大人も満腹まで食べられました。」とのお声を頂戴でき安心いたしました。 今後、ご来館頂くお客様のご期待にお答えできるよう、更なるサービス向上に努めてまいります。 お客様に、再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。 ホテルカターラRESORT&SPA
작성일: 2024-12-16 - …107개의 리뷰 중 1 - 5개
