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가와나 호텔

1459 Kawana, Ito-shi, Shizuoka, 414-0044

투숙객 평점 및 이용 후기

4.4
훌륭함
실제 투숙객이 작성한 이용 후기 84
위치4.3
설비&어메니티4.2
서비스 & 직원4.2
편안함 & 청결함4.2
욕탕4.7
식사4.2
최신순
  1. 실제 투숙객 작성
    |
    일본
    |나이:70대
    |
    가족 여행
    5

    golf用のホテル-ゴルフしないとあさ飯はあとになる

    작성일: 2025-03-30
    위치5
    설비&어메니티4
    서비스 & 직원4
    편안함 & 청결함5
    욕탕5
    식사5
  2. 실제 투숙객 작성
    |
    일본
    |나이:60대
    |
    1인 여행
    3

    ゴルフ場利用者のためだけの宿泊施設という印象です。 もう少し他の利用者のことも考えていただきたい。 駐車場の利用に関しても、ゴルフ場会員の方を優先していも良いが、 立て看板などで、表示をしていただきたい。 せっかくきれいで広い大浴場があるのに、利用方法について チェックインのときなどの説明・館内の表示不足を感じました。

    작성일: 2025-03-17
    위치4
    설비&어메니티4
    서비스 & 직원3
    편안함 & 청결함4
    욕탕4
    식사4
  3. 실제 투숙객 작성
    5

    立地、部屋、食事、温泉 共にとても良く ゆっくりできました。ただ売店の営業時間が 9:00〜18:00で夕方や朝の買い物ができないのが残念でした。

    작성일: 2025-02-26
    숙소의 답변

    このたびは当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想をお聞かせいただき、重ねて御礼申しあげます。 立地やお部屋、お食事、温泉にご満足いただき、ゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 しかしながら、売店の営業時間につきましてご不便をおかけしましたこと、申し訳なく存じます。 頂戴しましたご意見を参考に、今後の運営の参考とさせていただきます。 またの機会にお迎えできることを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 川奈ホテル 宿泊マネージャー 吉田羊一

    위치5
    설비&어메니티4
    서비스 & 직원3
    편안함 & 청결함5
    욕탕5
    식사5
    숙소의 답변

    このたびは当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在のご感想をお聞かせいただき、重ねて御礼申しあげます。 立地やお部屋、お食事、温泉にご満足いただき、ゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 しかしながら、売店の営業時間につきましてご不便をおかけしましたこと、申し訳なく存じます。 頂戴しましたご意見を参考に、今後の運営の参考とさせていただきます。 またの機会にお迎えできることを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 川奈ホテル 宿泊マネージャー 吉田羊一

    작성일: 2025-03-24
  4. 실제 투숙객 작성
    5

    クラシックホテル巡りの一環で泊まりました。 私自身はゴルフをしないのですが、やはりゴルフをする方の聖地のようですね。そちらを目的とする方がとても多いように感じました。 そういった方々と逆の行動をすると、非常にゆっくり過ごすことができるのでオススメです(朝食時間、温泉など)。 ラッキーなことにお天気に恵まれお部屋から見る相模湾は絶景で、房総半島の尻尾がはっきり見えました。 入室したときはベッドが高いように感じたのですが、ヘッドボードに身体を預けると、ちょうど目線の位置に水平線があるんです!これには感動してしまいました。 ロビーも紳士の社交場然としていて、これぞクラシックホテル!興奮してスマホ片手にパシャパシャしているとスタッフさんからお声がけいただき、暖炉やクリスマスツリーと一緒に写真を撮ってもらえました。 温泉も素晴らしいです。加水加温循環式で源泉かけ流しではありませんが、オーシャンフロントの内湯、露天風呂、女性用の大浴場はリファのシャワーヘッド、ダイソン、パナのイオニティのドライヤーと、美容系が充実しているのも嬉しいです! ブリサマリナへは部屋着・スリッパOK、タオルも準備してあるのでお部屋からの持出不要と身軽に行くことができます。結構歩いたのですが温泉のおかげで翌日スッキリしていました。 是非また伺いたいのですが、一点だけ不満なことが。 シャトルバスをお願いするため電話をしたのですが、非常に軽い感じの語尾を伸ばす話し方をする男性で、私の電話番号の確認として、楽天トラベルに登録している非常用の家族の連絡先を言ってきたり、翌日の予約をしたはずが当日予約になっていて、バスの運転手さんにご迷惑をおかけしたりと宿泊直前に非常に不安になりました。電話が自動案内に変わり川奈ホテルの方ではない雰囲気でしたが、正直キャンセルしようか迷ったほどです。 こういった手間の簡略化をすることでクラシックホテルの良さが失われてしまうのは勿体無いなと思いました。実際のホテルのスタッフさんは、皆様丁寧であたたかい、行き届いた接客でしたので余計に。

    작성일: 2024-12-22
    숙소의 답변

    このたびは川奈ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申しあげます。 当館でのご滞在を通じ、相模湾の絶景やクラシックホテルの趣を楽しんでいただけたとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 特にお部屋の窓から水平線がちょうど目線に来る構造に感動されたとのこと、設計へのこだわりを感じていただけたことは光栄でございます。 また、ロビーでのスタッフとのふれあいや温泉施設についてもご満足いただけたようで、大変励みとなります。 しかしながら、シャトルバスのご予約やお電話での応対において、不快な思いとご不安をおかけしましたこと、心よりお詫び申しあげます。 ご指摘いただきました応対の質や予約手続きの不備につきましては、今後の課題として重く受け止め、再発防止に向けてスタッフ教育とシステムの見直しを進めて参ります。 クラシックホテルならではの丁寧で温かみのあるサービスを提供するべく、これからも努力を重ねて参ります。 次回ご来館いただける際には、より快適で心温まるご滞在を提供できますよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。 またのご利用を心よりお待ち申しあげております。 川奈ホテル 宿泊マネージャー 吉田羊一

    위치5
    설비&어메니티5
    서비스 & 직원4
    편안함 & 청결함5
    욕탕5
    식사5
    숙소의 답변

    このたびは川奈ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申しあげます。 当館でのご滞在を通じ、相模湾の絶景やクラシックホテルの趣を楽しんでいただけたとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 特にお部屋の窓から水平線がちょうど目線に来る構造に感動されたとのこと、設計へのこだわりを感じていただけたことは光栄でございます。 また、ロビーでのスタッフとのふれあいや温泉施設についてもご満足いただけたようで、大変励みとなります。 しかしながら、シャトルバスのご予約やお電話での応対において、不快な思いとご不安をおかけしましたこと、心よりお詫び申しあげます。 ご指摘いただきました応対の質や予約手続きの不備につきましては、今後の課題として重く受け止め、再発防止に向けてスタッフ教育とシステムの見直しを進めて参ります。 クラシックホテルならではの丁寧で温かみのあるサービスを提供するべく、これからも努力を重ねて参ります。 次回ご来館いただける際には、より快適で心温まるご滞在を提供できますよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。 またのご利用を心よりお待ち申しあげております。 川奈ホテル 宿泊マネージャー 吉田羊一

    작성일: 2025-01-13
  5. 桃次郎4511
    |
    일본
    |나이:60대
    |
    친구
    5

    クラシックホテルでの夕食と朝食は美味しかったです、ゴルフが目的なのでここに宿泊しないとプレイができないですかこれは仕方ないと思います、川奈の昼食代金は少し高いですが川奈だからしかたがないです、今回2回目ですが又行きたいです。

    작성일: 2024-12-15
    숙소의 답변

    この度は、川奈ホテルに再度ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申しあげます。 クラシックホテルならではの雰囲気の中で、夕食や朝食をお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 また、ゴルフを目的に川奈をお選びいただき、重ねてお礼申しあげます。 昼食代金につきましてもご理解をいただき、恐縮でございます。 いただいたご意見を大切にし、今後もご満足いただけるよう努めてまいります。今回が2回目のご来館とのこと、再びお越しいただけたことを大変光栄に思っております。 また次回もお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申しあげております。 川奈ホテル 宿泊マネージャー 吉田羊一

    위치4
    설비&어메니티5
    서비스 & 직원4
    편안함 & 청결함4
    욕탕5
    식사5
    숙소의 답변

    この度は、川奈ホテルに再度ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申しあげます。 クラシックホテルならではの雰囲気の中で、夕食や朝食をお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 また、ゴルフを目的に川奈をお選びいただき、重ねてお礼申しあげます。 昼食代金につきましてもご理解をいただき、恐縮でございます。 いただいたご意見を大切にし、今後もご満足いただけるよう努めてまいります。今回が2回目のご来館とのこと、再びお越しいただけたことを大変光栄に思っております。 また次回もお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申しあげております。 川奈ホテル 宿泊マネージャー 吉田羊一

    작성일: 2024-12-22
  6. 84개의 리뷰 중 1 - 5