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이토온센 세이잔 야마토

203 Oka, Ito-shi, Shizuoka, 414-0055

평가 및 리뷰

4.7
매우 훌륭하다
실제 숙박자들이 작성한 99건의 리뷰
입지4.5
설비&어메니티4.5
서비스&직원4.8
객실의 쾌적함과 청결4.6
욕조・온천4.6
식사4.6
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    가족 여행
    5

    初めて利用させていただきました。 人・スタッフ良し、お料理良し、お風呂良し、お風呂良し、売店良し、もちろんお風呂も良かったです。 このクオリティーでこのお値段は、とてもお値段はとてもお値打ちだと思いました。また来たいです。 あいにくのお天気でとてもさむかったのと熱海駅や周辺からすごい人混みで疲れてしまいました。 あいにくのお天気でとてもさむかったのと熱海駅や周辺が凄い人混みで疲れてしまいました。 スタッフの方達の優しい対応にホッとできました。 売店のスタッフに浴衣の裾を直してもらった時は嬉しかったです。 やはり人と人とのふれあいは一番うれしいです。 又、帰りの駅までのバスの発車時刻について、フロントの方に色々と言ってしまい、すみませんでした。 丁寧に対応していただき、ありがとうございました。お陰様で十分間に合う事ができました。 バスの運転手さんの運転も優しかったです。 今回コロナ禍を経ての久しぶりの遠出でした。歩行が少し困難なため出かけるのをためらいましたが 行けて良かったです。前向きな気持ちになれました。本当にありがとうございました。

    작성일: 2024-02-24
    숙박시설로부터 답변

    この度は、雨が降って大変お寒い中、遠路伊東温泉青山やまとにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。熱海駅から伊東駅まで多く乗客の方がいらっしゃったとの事、大変お連れ様でございました。 私共の料理や源泉掛け流しが自慢のお風呂、売店につきまして、大変ご満足いただけたようで、何よりでございます。さらに売店スタッフの気遣いやフロントスタッフの対応、送迎バスのドライバーの運転につきましてお褒めのお言葉賜り、恐縮でございます。 お歩きになるのが少し困難との事ですので、軽々には申し上げられませんが、また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は、雨が降って大変お寒い中、遠路伊東温泉青山やまとにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。熱海駅から伊東駅まで多く乗客の方がいらっしゃったとの事、大変お連れ様でございました。 私共の料理や源泉掛け流しが自慢のお風呂、売店につきまして、大変ご満足いただけたようで、何よりでございます。さらに売店スタッフの気遣いやフロントスタッフの対応、送迎バスのドライバーの運転につきましてお褒めのお言葉賜り、恐縮でございます。 お歩きになるのが少し困難との事ですので、軽々には申し上げられませんが、また機会がございましたならば、ぜひ青山やまとへお越しくださいませ。次のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    작성일: 2024-02-27
  2. Anonymous
    3

    月に一回温泉旅行を楽しむ夫婦です。結婚20周年記念にお世話になりました。口コミ通りスタッフさんの対応は本当に素晴らしく おもてなしも心地よく 浴衣で聴くジャスピアノはなんとも乙なものでした。最後曲TakeFive 。懐かしかったです。 お部屋は露天風呂付き客室だったのですがチェックインの時から ずっと雫が垂れる音がしていて 夜中中 翌朝8時頃までポタ‥ポタと‥ 何なんだろうと思ったら 屋上から 客室露天風呂に垂れて来る音で 何の雫なのかもわからない物が露天風呂にポタポタ。客室露天風呂があるバルコニーもチェックインの時からポタポタのせいで床が濡れてました。  スタッフやおもてなしに感動しつつも 楽しみにしていた客室露天風呂のポタポタと垂れて来る音が気になり何度も起きてしまい残念な気持ちになりました。

    작성일: 2024-02-23
    숙박시설로부터 답변

    この度は、ご結婚20周年記念の大切なご旅行の宿泊先として、青山やまとをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。 さらに私共が最も力を入れておりますスタッフ達の接客対応、おもてなしにつきまして大変なお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。また1階ラウンジでのジャズピアノのコンサートにもご満足いただけたようで、何よりでございます。デイブ・ブルーベックのTake Five、カッコイイですよね。私も大好きです。他方、お泊りいただいたお部屋において、雫が客室付き露天風呂やバルコニーに垂れて、一晩中音を発し、ごゆっくりお休みいただけなかった件につきましては、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。こちらにつきましては、屋根の形状を若干変え、雨の雫が垂れにくいような構造に致しました。その後は、今回と同じようなお声は、現状いただいておりません。 これに懲りることなく、また機会がございましたならば、ぜひ、青山やまとへお越しくださいません。次のご来館をスタッフ一同、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    입지4
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度は、ご結婚20周年記念の大切なご旅行の宿泊先として、青山やまとをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。 さらに私共が最も力を入れておりますスタッフ達の接客対応、おもてなしにつきまして大変なお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。また1階ラウンジでのジャズピアノのコンサートにもご満足いただけたようで、何よりでございます。デイブ・ブルーベックのTake Five、カッコイイですよね。私も大好きです。他方、お泊りいただいたお部屋において、雫が客室付き露天風呂やバルコニーに垂れて、一晩中音を発し、ごゆっくりお休みいただけなかった件につきましては、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。こちらにつきましては、屋根の形状を若干変え、雨の雫が垂れにくいような構造に致しました。その後は、今回と同じようなお声は、現状いただいておりません。 これに懲りることなく、また機会がございましたならば、ぜひ、青山やまとへお越しくださいません。次のご来館をスタッフ一同、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    작성일: 2024-02-27
  3. Anonymous
    4

    등록된 리뷰가 없습니다.

    작성일: 2024-02-22
    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사2
  4. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    5

    母の誕生日の為伺いました。温泉も素晴らしく。全ての個所に清掃が行き届いており綺麗な温泉で本当にゆっくりする事が出来ました。お食事も素晴らしく、お部屋でゆっくりと頂くお食事は気分も格別でした。大変素敵な思い出となりました。ありがとうございました。

    작성일: 2024-02-22
    숙박시설로부터 답변

    この度は、お母様のお誕生日の記念旅行の宿泊先として、青山やまとをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。さらに私共の源泉掛け流しの温泉や館内の清掃状況、お部屋食でお召し上がりいただいた料理につきまして、大変なお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。 また機会がございましたならば、ぜひ母様とご一緒に青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は、お母様のお誕生日の記念旅行の宿泊先として、青山やまとをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。さらに私共の源泉掛け流しの温泉や館内の清掃状況、お部屋食でお召し上がりいただいた料理につきまして、大変なお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。 また機会がございましたならば、ぜひ母様とご一緒に青山やまとへお越しくださいませ。スタッフ一同、次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    작성일: 2024-02-26