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이토온천 하토야호텔

1391 Oka, Ito-shi, Shizuoka, 414-0055

평가 및 리뷰

3.8
좋다
실제 숙박자들이 작성한 72건의 리뷰
입지3.5
설비&어메니티3.3
서비스&직원3.6
객실의 쾌적함과 청결3.7
욕조・온천4
식사3.6
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. 실제 투숙객 작성
    5

    등록된 리뷰가 없습니다.

    작성일: 2024-06-19
    입지3
    설비&어메니티4
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천5
    식사5
  2. 실제 투숙객 작성
    4

    子供の頃によくCMで見ていて馴染みあるホテルでしたので、一度行ってみたいと思って宿泊してきました。巨大ホテルながらも館内は清掃が行き届ききれいでした。お風呂も大きくゆったりできて満足です。翌日はサンハトヤの海底温泉にも入る事ができ2倍の楽しみでした。料理はどれも手作り感があり美味しく頂きました。また利用したいと思ってます。

    작성일: 2024-06-17
    숙박시설로부터 답변

    このたびはハトヤホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 当ホテルのCMをご記憶下さっているのみならず、実際に足をお運び下さいましたこと誠に光栄でございます。また館内ではご旅行をお楽しみいただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。 ハトヤホテルご宿泊のお客様は、姉妹ホテルサンハトヤの施設も無料でご利用いただけますが、夏休み期間は屋外プールなども開放されますので、機会がございました折にはぜひ夏の伊豆にもお越しくださいませ。 お客様のあたたかいお言葉に甘えることなく、今後も一層より良いサービスを目指して精進してまいりたいと存じます。 またのご来館をスタッフ一同、お待ちしております。

    입지3
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천5
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    このたびはハトヤホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 当ホテルのCMをご記憶下さっているのみならず、実際に足をお運び下さいましたこと誠に光栄でございます。また館内ではご旅行をお楽しみいただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。 ハトヤホテルご宿泊のお客様は、姉妹ホテルサンハトヤの施設も無料でご利用いただけますが、夏休み期間は屋外プールなども開放されますので、機会がございました折にはぜひ夏の伊豆にもお越しくださいませ。 お客様のあたたかいお言葉に甘えることなく、今後も一層より良いサービスを目指して精進してまいりたいと存じます。 またのご来館をスタッフ一同、お待ちしております。

    작성일: 2024-06-17
  3. 실제 투숙객 작성
    5

    いつかは行きたいと子供の頃から憧れていたハトヤホテルに宿泊できました。設備の老朽化は否めないですが、私にとっては昔のまま残っている事に感動しました。 接客も良く、清掃は行き届いており 快適に過ごさせていただきました。 また是非利用させていただきたいホテルです。 ありがとうございました。

    작성일: 2024-05-27
    숙박시설로부터 답변

    このたびはハトヤホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 憧れていたホテルとのお言葉を頂戴し、ご期待に沿う事が出来るかどうかスタッフ一同身の引き締まる思いでございましたが、ご滞在中は概ねご満足頂けたご様子で何よりでございました。 お客様のあたたかいお言葉に甘えることなく、今後も一層より良いサービスを目指して精進してまいりたいと存じますので、ぜひまたご利用頂ければ幸いでございます。 お客様のご来館をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    このたびはハトヤホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 憧れていたホテルとのお言葉を頂戴し、ご期待に沿う事が出来るかどうかスタッフ一同身の引き締まる思いでございましたが、ご滞在中は概ねご満足頂けたご様子で何よりでございました。 お客様のあたたかいお言葉に甘えることなく、今後も一層より良いサービスを目指して精進してまいりたいと存じますので、ぜひまたご利用頂ければ幸いでございます。 お客様のご来館をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

    작성일: 2024-06-04
  4. 실제 투숙객 작성
    4

    このサイトだけでなくGoogleの口コミも沢山拝見しました。最新のホテルでは無いけれどそれも魅力という多くの口コミを読んで承知の上での宿泊でした。たしかに設備や部屋に古さを感じましたし、上の階の方もしくは隣の部屋の方が歩くと響くのは少しびっくりしました。でも掃除が行き届いていて綺麗でした。 夕食はプラン名の通り海鮮たっぷりだったので満足です。欲を言えば野菜が足りないように感じたので野菜を使ったもう1品があると良いなと思いました。 ただ布団はセルフではないプランで申し込みしていたのに布団敷きの連絡が全く無く自分達のタイミングで敷きました。結果ゆっくり寛ぐ事が出来たのですが待っていたのでセルフになるなら連絡を頂け無かったのが残念です。

    작성일: 2024-05-23
    숙박시설로부터 답변

    このたびはハトヤホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 まずはお布団敷きについての不備がございましたことをこころよりお詫び申し上げます。 スタンダードプランのお客様のお布団は、お食事の間にスタッフがお部屋へお伺いをして敷かせて頂くサービスとなっております。 混雑具合により遅れることはございますが、セルフとなることはございませんので、そのような場合にはフロントへ布団敷状況確認のご連絡を下さいませ。 そのような事がございましたにも関わらず、お食事や清掃につきまして温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同身の引き締まる思いでございます。 あらためて作業工程の再確認を行い、不備のないようスタッフ教育を徹底して参りたいと存じますので何とぞご容赦下さいませ。 お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천5
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    このたびはハトヤホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 まずはお布団敷きについての不備がございましたことをこころよりお詫び申し上げます。 スタンダードプランのお客様のお布団は、お食事の間にスタッフがお部屋へお伺いをして敷かせて頂くサービスとなっております。 混雑具合により遅れることはございますが、セルフとなることはございませんので、そのような場合にはフロントへ布団敷状況確認のご連絡を下さいませ。 そのような事がございましたにも関わらず、お食事や清掃につきまして温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同身の引き締まる思いでございます。 あらためて作業工程の再確認を行い、不備のないようスタッフ教育を徹底して参りたいと存じますので何とぞご容赦下さいませ。 お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

    작성일: 2024-05-25
  5. 실제 투숙객 작성
    5

    部屋も最上階の海側展望で景色も良かったです 昔の宣伝もあり、宿泊してみたかったので非常に楽しめました 海鮮バイキングは、おいしく頂けました(朝夕とも)

    작성일: 2024-05-20
    숙박시설로부터 답변

    このたびはハトヤホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 当日は最上階のお部屋を御用意させていただきましたが、伊東の街並みや海景色をご満喫いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。 また海鮮バイキングも「おいしく頂けました」とのお言葉を頂戴し、担当スタッフが喜んでおります。 お客様のご意見を糧に、これからも引き続きサービスの向上に努めさせて頂きますので、またご利用頂ければ幸いでございます。重ねて御礼申し上げます。

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    このたびはハトヤホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 当日は最上階のお部屋を御用意させていただきましたが、伊東の街並みや海景色をご満喫いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。 また海鮮バイキングも「おいしく頂けました」とのお言葉を頂戴し、担当スタッフが喜んでおります。 お客様のご意見を糧に、これからも引き続きサービスの向上に努めさせて頂きますので、またご利用頂ければ幸いでございます。重ねて御礼申し上げます。

    작성일: 2024-05-21
  6. 72개의 리뷰 중 1 - 5