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이토 온천 이토엔 호텔 아넥스

2-4 Kotobukicho, Ito-shi, Shizuoka, 414-0018

투숙객 평점 및 이용 후기

3.5
좋음
실제 투숙객이 작성한 이용 후기 378
위치3.7
설비&어메니티3.2
서비스 & 직원3.5
편안함 & 청결함3.1
욕탕3.7
식사3.5
최신순
  1. 실제 투숙객 작성
    5

    夕食の時間の選択肢がもう少しあるとよりよいです.

    작성일: 2025-02-17
    숙소의 답변

    この度は伊東園ホテル別館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご夕食の時間体制につきまして、ご満足頂けず誠に申し訳ございませんでした。 より良いサービス経営を目指し、お客様の声を取り入れ改善ができるよう精進して参ります。 またのご来館を、心よりお待ちしております。 伊東園ホテル別館 川辺

    위치4
    설비&어메니티3
    서비스 & 직원4
    편안함 & 청결함3
    욕탕5
    식사5
    숙소의 답변

    この度は伊東園ホテル別館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご夕食の時間体制につきまして、ご満足頂けず誠に申し訳ございませんでした。 より良いサービス経営を目指し、お客様の声を取り入れ改善ができるよう精進して参ります。 またのご来館を、心よりお待ちしております。 伊東園ホテル別館 川辺

    작성일: 2025-02-19
  2. 실제 투숙객 작성
    4

    東京から、撮影の仕事で伊東駅ちかくの安い温泉ホテルを探して、ここにしました。朝、夕食た飲み放題で、お酒好きには、もうしぶんのない宿かと、お風呂にロッカーがないので、部屋の鍵をフリントに預けるのが、めんどうかも。

    작성일: 2025-01-31
    숙소의 답변

    この度は伊東園ホテル別館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご夕食時のアルコール飲み放題につきまして、お褒めの言葉を頂戴できましたこと、非常に嬉しく存じます。お食事に関しまして、お客様にご満足いただけるようなサービス展開を常日頃施策しておりますので、またお越し頂いた際は期間限定で催しているフェアなどもご堪能頂ければと思います。 お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 伊東園ホテル別館 川辺

    위치3
    설비&어메니티3
    서비스 & 직원4
    편안함 & 청결함4
    욕탕4
    식사4
    숙소의 답변

    この度は伊東園ホテル別館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご夕食時のアルコール飲み放題につきまして、お褒めの言葉を頂戴できましたこと、非常に嬉しく存じます。お食事に関しまして、お客様にご満足いただけるようなサービス展開を常日頃施策しておりますので、またお越し頂いた際は期間限定で催しているフェアなどもご堪能頂ければと思います。 お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 伊東園ホテル別館 川辺

    작성일: 2025-02-08
  3. 실제 투숙객 작성
    4

    口コミに言われていた程ではなく、快適でした。建物の老朽化、夕食の寿司しゃりの固さはありましたが、湯めぐりを含めた温泉はとても良かったと感じています。特にフロントの外人スタッフの方の対応では、日本語の流暢さ、そしてわかり安い説明等には感動しました。今後も頑張って欲しいと思いました。リーズナブルな伊東園ホテルズ、今後とも利用したいと思っていますので、皆さん頑張ってください。

    작성일: 2025-01-23
    숙소의 답변

    この度は伊東園ホテル別館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 施設の古さや、お食事に関しましてご満足頂けなかったこと、深くお詫び申し上げます。 施設修繕や、お食事に関しましては調理方法や提供方法を見直して参ります。 しかしながら、伊東園ホテル3館の大浴場をご利用頂ける湯めぐりのサービスについてご満足いただけたこと非常に嬉しく存じます。 これからも湯めぐりは伊東園ホテルズのコアビジネスであり続けることができますよう精進し続けて参りますので、どうかご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 そして、外国人のフロントスタッフにもお褒めの言葉を頂戴できましたこと、深くお礼申し上げます。非常に励みになります。 本人にもその旨を伝え、これからも良質な接客応対を維持できますようスタッフ一同精進致します。 またご利用頂けるということで、非常に嬉しく存じます。是非またお越しくださいませ。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 伊東園ホテル別館 川辺

    위치4
    설비&어메니티3
    서비스 & 직원4
    편안함 & 청결함3
    욕탕5
    식사4
    숙소의 답변

    この度は伊東園ホテル別館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 施設の古さや、お食事に関しましてご満足頂けなかったこと、深くお詫び申し上げます。 施設修繕や、お食事に関しましては調理方法や提供方法を見直して参ります。 しかしながら、伊東園ホテル3館の大浴場をご利用頂ける湯めぐりのサービスについてご満足いただけたこと非常に嬉しく存じます。 これからも湯めぐりは伊東園ホテルズのコアビジネスであり続けることができますよう精進し続けて参りますので、どうかご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 そして、外国人のフロントスタッフにもお褒めの言葉を頂戴できましたこと、深くお礼申し上げます。非常に励みになります。 本人にもその旨を伝え、これからも良質な接客応対を維持できますようスタッフ一同精進致します。 またご利用頂けるということで、非常に嬉しく存じます。是非またお越しくださいませ。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 伊東園ホテル別館 川辺

    작성일: 2025-01-23
  4. 실제 투숙객 작성
    4

    1月18日に宿泊しました。15時過ぎても部屋の鍵が、もらえず1階は、混雑してました。少し早くして頂いた。蟹食べ放題美味しかったです。温泉も良かったです。朝食の時間が、早く入れて頂いたので、混雑せずに料理を取る事が、出来ました。ありがとうございました。

    작성일: 2025-01-21
    숙소의 답변

    この度は伊東園ホテル別館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お部屋のご案内につきまして、15時までご案内をすることが出来なかったこと、深くお詫び申し上げます。 大変申し訳ございませんでした。お客様のご滞在のお時間を短くすることがないよう、厳重に注意して参ります。 しかしながら、ご夕食時の紅ズワイ蟹の食べ放題や、大浴場に関しましてご満足いただけたこと、非常に嬉しく存じます。 1月5日から、伊東園ホテル別館は紅ズワイ蟹のご料金が、従来の¥4,378から¥1,078となりました。紅ズワイ蟹をより多くのお客様にお召し上がり頂けるようサービスを考え、この値段とさせて頂きました。ご堪能頂けたようで何よりでございます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 伊東園ホテル別館 川辺

    위치4
    설비&어메니티4
    서비스 & 직원4
    편안함 & 청결함4
    욕탕4
    식사4
    숙소의 답변

    この度は伊東園ホテル別館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お部屋のご案内につきまして、15時までご案内をすることが出来なかったこと、深くお詫び申し上げます。 大変申し訳ございませんでした。お客様のご滞在のお時間を短くすることがないよう、厳重に注意して参ります。 しかしながら、ご夕食時の紅ズワイ蟹の食べ放題や、大浴場に関しましてご満足いただけたこと、非常に嬉しく存じます。 1月5日から、伊東園ホテル別館は紅ズワイ蟹のご料金が、従来の¥4,378から¥1,078となりました。紅ズワイ蟹をより多くのお客様にお召し上がり頂けるようサービスを考え、この値段とさせて頂きました。ご堪能頂けたようで何よりでございます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 伊東園ホテル別館 川辺

    작성일: 2025-01-21
  5. 실제 투숙객 작성
    3

    大浴場は広くて大満足です

    작성일: 2025-01-20
    숙소의 답변

    この度は伊東園ホテル別館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 早速、当館の大浴場につきましてお褒めの言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。 非常に励みになります。これからも大浴場は当館のコアビジネスであり続けるよう精進し続けて参りますので、どうかご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 次回またお越し頂いた際は、是非「湯めぐり」をご利用くださいませ。 ご滞在中は伊東園ホテル松川館や伊東園ホテル本館の大浴場もご利用いただけます。 詳細は伊東園ホテル別館の公式サイト、または当スタッフまでお尋ねくださいませ。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 伊東園ホテル別館 川辺

    위치4
    설비&어메니티2
    서비스 & 직원5
    편안함 & 청결함2
    욕탕5
    식사4
    숙소의 답변

    この度は伊東園ホテル別館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 早速、当館の大浴場につきましてお褒めの言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。 非常に励みになります。これからも大浴場は当館のコアビジネスであり続けるよう精進し続けて参りますので、どうかご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 次回またお越し頂いた際は、是非「湯めぐり」をご利用くださいませ。 ご滞在中は伊東園ホテル松川館や伊東園ホテル本館の大浴場もご利用いただけます。 詳細は伊東園ホテル別館の公式サイト、または当スタッフまでお尋ねくださいませ。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 伊東園ホテル別館 川辺

    작성일: 2025-01-21
  6. 378개의 리뷰 중 1 - 5