이즈 이마이하마 도큐 호텔

先日は伊豆今井浜東急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、このたびは心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 朝焼けをご覧になり感動されたとのこと、またリニューアルしたお部屋で快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お食事につきましても、夕食のアクアパッツァをお気に召していただけたとのこと、料理長をはじめ調理スタッフの励みになります。 東急ホテルズならではの安心感や、お風呂の温度設定、送迎バスやフロントスタッフの対応にまでお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 これからもお客様に心からご満足いただける滞在をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。 また伊豆へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 ご投稿ありがとうございました。 伊豆今井浜東急ホテル 支配人 お客様の再訪をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

先日は今井浜東急ホテルにご来館いただき、誠にありがとうございました。 宴会場バイキングをご利用した際に段取りが上手くいっておらず、お料理提供が遅いというご指摘頂戴致しました。 私共のサービススタッフと調理場でスムーズな連携が出来ておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後はサービススタッフと調理場の事前打ち合わせをしっかりと行い、お客様をお待たせしないようにオペレーションを見直します。 引き続きのご愛顧を何卒よろしくお願い致します。 伊豆今井浜東急ホテル 支配人