나스 온천 웰네스노모리 나스

初めて宿泊しました。 ヨーロピアン館で、部屋も部屋着（浴衣が苦手）も可愛く良かったです。 挨拶・言葉遣い等、スタッフ全員の教育が良く、 大変、気持ちよく過ごせました。 食事は、飲み放題・カジュアルフレンチでしたが、 メニューにない、炊き込みご飯・お味噌追加で、 夜泣きラーメン・コーヒー・アイスの24ｈサービス等 大変、満足致しました。 積雪の為、露天風呂に入れなかったのは残念ですが、 11時チェックアウトのギリギリまで、 入浴（サウナ含）出来るのは、嬉しいです。

年末に愛犬と宿泊させて頂きました。 忙しい時期の中、笑顔でお出迎えして頂き、チェックインの際に丁寧にご担当して頂いた男性スタッフさんありがとうござました。 ペット同伴という事もあり、忙しい中、館内の事など天候の事をご丁寧に説明して頂きありがとうございました。ゲージに入ってる愛犬のお話も振ってくれて、 本当にこういう少しの心遣いで安心できました。 おかげさまでゆっくり過ごす事ができました。 夕食はコース料理にアルコール飲み放題で大変満足でした。 ホールスタッフの方々の空のグラスの気配りも嬉しかったです。 特に印象に残ってるのは、夕食時にも朝食ブッフェにもいらっしゃった男性スタッフの方です。 お名前を聞きそびれてしまい恐縮です。 夜も遅かったのに、朝食でお会いしたときも変わらず笑顔で丁寧な接客。素晴らしいです。 本当は疲れてる中、ありがとうございました！！ 温泉も最高で無料の貸し切り風呂も何度も入れ、一年の疲れを癒す事ができました。 この度は、ありがとうございました！

朝食バイキングのメニューも豊富で美味しく楽しめました。 受付担当の方が感じよく対応してくれした。 風呂も源泉掛け流しで気持ちが良かったです。 部屋は広い割に、外が氷点下の気温でもファンヒーターなしでも問題なかったです。 部屋の広さのせいか掃除が行き届いてない箇所があり、少しびっくりしました(擬似暖炉、ベッド横の照明器具へのほこり。部屋内のお風呂の昆虫の死骸)が、総じてまた利用したいと思える施設でした。ありがとうございました。

12月20日に宿泊させていただきました。結局毎月お邪魔しております... 先月は温泉ではなかったのですが、今回は温泉が復活していて、嬉しく入浴いたしました。 いつも冬場に宿泊する時、お部屋が暑過ぎて(もちろん暖房は付けていませんが)冷房にはならず、部屋の窓を開けてしまうと猫が外に出てしまう... これが辛くて苦しんでおりました。 しかし！今回は１箇所、網戸がついて安心して窓を開けられました！ かなり快適に過ごせて助かりました。 今月(1月)も連泊で予約を入れさせていただきましたので、同じお部屋に宿泊出来たら嬉しいです。 相変わらずの美味しいお料理、良い温泉、スタッフの方々の優しい対応、綺麗な景色。 毎月癒されに通ってしまいます。 またお世話になります。

リピーターです。こちらの夕食に出されるローストビーフの大ファンです。いろいろなところで出される一品ですが、私の一番のお気に入りはこちらのものです。そして、ゆったり過ごせる時間と空間です。今回はクリスマスイブ前日の宿泊となりましたが、雪が降り、趣のある１泊となりました。また、伺います。

値段に関しては正直なところ、高い方だと思っています。旅割とポイントをしっかり使いました。食事はいつも通り美味しくいただきました。サービスについてはとても感謝で、テレビについての相談や、車いす使用など、いろいろ対応して頂きました。部屋については、ヨーロピアン館で新しくはないので仕方ないといえばそれまでですが、コンセントがテレビや間接照明の近くなどにしかなく、ベッドサイドにないので、少し不便さを感じます。そういったところやテレビなども、これからリニューアルして頂きたいところはあります。

宿泊日前に電話をいただき、きちんと温泉が出ない事、そのために割引きをして下さる事、キャンセル料も無しにして下さる事など説明をして下さいました。ウェルネスさんの温泉は大好きですが、宿泊する事が楽しみなのでそれ程問題とは思いませんでした。 もう10回以上、覚えていない位に宿泊させていただいています。 猫を連れて泊まれる貴重な場所である事もありますが、やはり人だと思います。接客の気持ち良さ、食事の美味しさ、口コミにある不満をきちんと改善して下さる点。 癒されるために訪れています。 今回、以前に口コミした点、ペット連れだとお得なプランが選べない…を改善してくださっている事を予約の時点で気付きました。 当日、チェックインの時に少しトラブルがありましたが、きちんと対応して頂き、別のサービスに切り替えてくださいました。 こう言った所がリピーターを増やす事に繋がっているのではないでしょうか。 今回の夕食は本当に全てが素晴らしく美味しく、好き嫌いばかりの次男も完食しました。 そして朝食ビュッフェの内容も変化していました。 とても楽しめましたし、美味しくいただきました。 以前三連泊した事がありましたが、やはり宿泊客の質により雰囲気が左右されるものだな、と感じました。 いくらホテル側が素晴らしいサービスを提供しても、宿泊客のマナーが悪いと台無しになります。 気を付けたいものだと思いました。 温泉ではありませんでしたが、林檎がプカプカと楽しく浮いていて、何だか楽しくなりました。 温泉ではなくてもしっかり楽しめました。 施設の古さは確かにあります。 でもそれを上回るサービスがあります。 それを納得出来る方に向くホテルだと思います。 今回の宿泊は本当に混雑していて人が多く、ホテルスタッフの方々は大変だったと思います。 けれど笑顔を絶やさず、夕食も待たされる事なくコースが進み、全くストレスを感じませんでした。 毎月泊まりに行きたいです。 またお世話になりに伺います。

温泉設備が故障のため、予約した金額よりも割引して頂いたので、とてもお得に宿泊出来ました。誕生日だったので、スタッフの方からメッセージカードを頂き、感激しました。スタッフの方、食事、お部屋、お風呂、立地全て大満足です。また利用させて頂きます。