老舗ホテルさんから、母体が変わりまだまだ戸惑う方も少なくないのではないでしょうか? ラウンジはじめ、まだまだりリ二ューアル途中でいらっしゃるご様子。 今回は3点気になりました私見を投稿させて頂きます。 1点目、加湿器について。びっくりから、大人げなく少しの怒り、最後は家族と大笑いとなりました。 この件はご丁寧に、ご対応頂きましたので詳しくは控えます。同じメーカーの物を自宅でも使っておりましたので異変に気が付きましたが、機械の故障にも繋がるかと思われますので、充分な再点検を希望いたします。 2点目、レストランで夕食の時。どこからか、会話以外の音が。スマホを何かに乗せイヤホンもせずにお視聴されている宿泊者の方がいらっしゃいました。その方にイヤホン使用を勧めることなく見過ごされいらっしゃったのは、改善をお願いしたく投稿させて頂きます。そもそも、食事中のスマホで何かを音出して視聴する事自体いかがかと思いますが、お一人旅の方も多い昨今、どうぞ勇気を出され最低限のご対策とご注意をして頂きたいです。 3点目、デザートのアップルパイこの時期は温めた方が10倍美味しく頂けたかと思いました。 皮を剥いてあった果物も乾いておりました。温と冷は好みもありますが、食事の最後にとても残念でした。 温泉や従業員さんの接客はとても良いので、益々の御社のご発展を心よりお祈り致しております。
Migiri 様 ご利用ありがとうございました。 旧ホテル時代にもご利用頂き、母体が変わった昨年もご利用頂き、今回も・・・。そんなリピーター様からの貴重なお声をありがとうございます。 1点目:ありがとうございました。 2点目:おっしゃる通りだと思います。 3点目:概ね好評を頂けた秋メニューのデザートですが、ご意見として有難く頂戴致します。 リノベーションオープン後、以前にもまして多くのお客様にご利用頂け、有難い限りです。新しい試みも、うまくいった部分、改良の余地を残す部分等、様々ですが、以後もぜひあたたかく見守って頂ければと存じます。 よろしくお願い致します。 フォートリート+那須高原 安藤
Migiri 様 ご利用ありがとうございました。 旧ホテル時代にもご利用頂き、母体が変わった昨年もご利用頂き、今回も・・・。そんなリピーター様からの貴重なお声をありがとうございます。 1点目:ありがとうございました。 2点目:おっしゃる通りだと思います。 3点目:概ね好評を頂けた秋メニューのデザートですが、ご意見として有難く頂戴致します。 リノベーションオープン後、以前にもまして多くのお客様にご利用頂け、有難い限りです。新しい試みも、うまくいった部分、改良の余地を残す部分等、様々ですが、以後もぜひあたたかく見守って頂ければと存じます。 よろしくお願い致します。 フォートリート+那須高原 安藤
二度目の利用となりますが、部屋も広く、落ち着いた雰囲気が素敵です。
投稿者 様 二度目のご利用ありがとうございました。 ご利用頂いたお部屋は、落ち着いたダーク色系のデラックスタイプでした。一方、明るい雰囲気をお好みの方は、ナチュラルライトのお部屋をお選び下さいませ。 またのお越しをお待ちしております。 フォートリート+那須高原 安藤
投稿者 様 二度目のご利用ありがとうございました。 ご利用頂いたお部屋は、落ち着いたダーク色系のデラックスタイプでした。一方、明るい雰囲気をお好みの方は、ナチュラルライトのお部屋をお選び下さいませ。 またのお越しをお待ちしております。 フォートリート+那須高原 安藤
那須の高台に位置し眺望がいいです。 躯体は古いのでしょうが内装はリフォームされて綺麗です。Wi-Fiがほぼ繋がらないです。 食事は夕食はフルコースで普通においしっかです。 朝食ビュッフェは種類は多くありませんが、新鮮で美味でした。 大浴場は狭めですが、混雑しません。露天風呂は硫黄泉でいかにも肌に良さそうですが、内湯は温泉ではないということでこれは残念です。 スタッフの皆様笑顔で丁寧です。 他のお客さんも紳士的で落ち着いた時間が過ごせました。
投稿者 様 ご利用ありがとうございました。 決して新しい大きなホテルではございませんが、昨年のリノベーションオープン以降、前年にも増して多くのお客様にお越し頂いており有難い限りです。 新しく取り入れさせて頂いた数々の例も、うまくいった部分然り、改良の余地ありの部分然り、様々です。 以後も皆様方のお声を拝借しながら、よりお寛ぎ頂けるホテルを目指し進ませて頂きます。見守って頂ければ幸いです。 フォートリート+那須高原 安藤
投稿者 様 ご利用ありがとうございました。 決して新しい大きなホテルではございませんが、昨年のリノベーションオープン以降、前年にも増して多くのお客様にお越し頂いており有難い限りです。 新しく取り入れさせて頂いた数々の例も、うまくいった部分然り、改良の余地ありの部分然り、様々です。 以後も皆様方のお声を拝借しながら、よりお寛ぎ頂けるホテルを目指し進ませて頂きます。見守って頂ければ幸いです。 フォートリート+那須高原 安藤
温泉がとてもよかったです! お部屋もきれいで満足です。 セゾンコースの食事量は少ないことは承知しており、覚悟した上でいただく分には問題ありませんでした。 朝食のバイキングの方が、、ビジネスホテルと同等かそれ以下の内容でがっかりしてしまいました。 朝食は2日目もまるっきり同じ、夕食はソース等多少変えていただけたものの、基本的にはほぼ同じで、連泊には向かないホテルと感じました。
あみ1989 様 ご家族でのご連泊ありがとうございました。今回の那須へのご旅行のほんのほんの一部でも、お子様の思い出に残っていましたなら嬉しい限りです。 ありがとうございました。 フォートリート+那須高原 安藤
あみ1989 様 ご家族でのご連泊ありがとうございました。今回の那須へのご旅行のほんのほんの一部でも、お子様の思い出に残っていましたなら嬉しい限りです。 ありがとうございました。 フォートリート+那須高原 安藤
スタッフの方が大変親切で素敵なホテルでした。お部屋から朝焼けと日の出が見れて感動しました。
投稿者 様 ご連泊でのご利用ありがとうございました。 連泊頂いても終日お天気に恵まれない方もいらっしゃる中、ご覧頂けて何よりでございます。もし、次回お越し頂くことがありましたら、ぜひラウンジからの太陽、雲海、山々を試してみて下さい。ワイドな窓故、開放感抜群だとおっしゃる方も多いようです。 よろしくお願い致します。 フォートリート+那須高原 安藤
投稿者 様 ご連泊でのご利用ありがとうございました。 連泊頂いても終日お天気に恵まれない方もいらっしゃる中、ご覧頂けて何よりでございます。もし、次回お越し頂くことがありましたら、ぜひラウンジからの太陽、雲海、山々を試してみて下さい。ワイドな窓故、開放感抜群だとおっしゃる方も多いようです。 よろしくお願い致します。 フォートリート+那須高原 安藤