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나스 마로니에 호텔

546-1 Iguchi, Nasushiobara-shi, Tochigi, 329-2763

평가 및 리뷰

4.4
훌륭하다
실제 숙박자들이 작성한 349건의 리뷰
입지3.9
설비&어메니티4.1
서비스&직원4.2
객실의 쾌적함과 청결4.6
욕조・온천4.4
식사4.1
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. 실제 투숙객 작성
    4

    部屋は広くて綺麗でとても満足でした。風呂とトイレが別なのも良かった。ただ部屋が道路から近かったからか朝外の車の音が少し気になった。 朝食は値段を考えたら仕方ないかもしれないが種類が少なく少し残念だった。 お風呂は鹿の湯と言うのもあってとても良かったが、少しぬるい感じがした。おそらく40℃くらい? 総合的にとても満足は出来たので 近くに行くことがあればまた宿泊したいと思います

    작성일: 2024-05-21
    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사2
  2. 실제 투숙객 작성
    4

    普通のホテルより広いお部屋だと思います。 トイレとバスルームは別々でしたが、 温泉があったのでバスルームは使いませんでした。

    작성일: 2024-05-15
    숙박시설로부터 답변

    那須マロニエホテルにご宿泊頂き 誠にありがとうございます。 ツインやフアミリールームはバストイレが別々となっております。 是非又那須塩原にお越しの際は那須マロニエホテルをご利用下さいませ。 心よりお待ち申し上げます。 ありがとうございました。

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    那須マロニエホテルにご宿泊頂き 誠にありがとうございます。 ツインやフアミリールームはバストイレが別々となっております。 是非又那須塩原にお越しの際は那須マロニエホテルをご利用下さいませ。 心よりお待ち申し上げます。 ありがとうございました。

    작성일: 2024-05-17
  3. hiroko101
    |
    일본
    |나이:40대
    |
    가족 여행
    4

    2回目の利用です。 那須に行くときはこちらのホテルを利用したいと思わせるホテルです。 概ね満足ですが、1点だけ改善をお願いします。 お風呂の利用についてですが、街中の銭湯と同様でびしょびしょで体を拭かずに脱衣所に来られる方が多数いらっしゃいました。 GW期間中ということで、通常公共浴場に入られたことがない方が多かったのかもしれませんが、年齢関係なくマナーが悪い方が目立ちました。 ホテル側の管理の問題ではありませんが、張り紙などしていただけると助かります。 ドライヤーのコーナーでスマホを見ながらorイヤホンをつけたまま利用している人がいて、後ろでドライヤーの空きを待っている人がいてもお構いなしでした(いずれの客も20代)。 こちらのホテルは、とてもシンプルで、お部屋のアメニティは入口で自分が必要なものを持ち運べますし、室内も綺麗で、朝食も無料でついてきて美味しいですしそれ以外は全く問題ありません。 ホテルの受付の方も親切で、上記が改善されればまた是非お伺いしたいと思っていますので、どうぞよろしくお願い致します。

    작성일: 2024-05-06
    숙박시설로부터 답변

    この度は那須マロニエホテルをご利用頂きまして 誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、口コミコメントまで頂きまして、ありがとうございます。 今回は、大浴場での出来事に関しまして、お客様には、大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。 書かれた内容に付きましては、一般的常識な行動の範囲を超えたものと、私共も感じております。 一概にそのような行動を行っている方だけの責任だけではなく、ホテル側としても未然に防げるような工夫と対策が必要だと改めて考えさせられました。 ご貴重なお言葉を大変ありがたく感じております。 早速、このような事例をスタッフ間で共有し、同じことが起こらないように対策、改善を考えて参ります。 また那須・塩原方面にお出掛けの際は、 是非当館をご利用頂けたら幸いです。 お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。 今回は、大変貴重なお言葉をありがとうございました。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천3
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は那須マロニエホテルをご利用頂きまして 誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、口コミコメントまで頂きまして、ありがとうございます。 今回は、大浴場での出来事に関しまして、お客様には、大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。 書かれた内容に付きましては、一般的常識な行動の範囲を超えたものと、私共も感じております。 一概にそのような行動を行っている方だけの責任だけではなく、ホテル側としても未然に防げるような工夫と対策が必要だと改めて考えさせられました。 ご貴重なお言葉を大変ありがたく感じております。 早速、このような事例をスタッフ間で共有し、同じことが起こらないように対策、改善を考えて参ります。 また那須・塩原方面にお出掛けの際は、 是非当館をご利用頂けたら幸いです。 お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。 今回は、大変貴重なお言葉をありがとうございました。

    작성일: 2024-05-07
  4. 실제 투숙객 작성
    5

    清潔な部屋に、温泉と朝食。けして豪華ではありませんが、とても快適に過ごすことができました。那須方面に行くときは今後もお世話になりたいです。

    작성일: 2024-05-04
    숙박시설로부터 답변

    この度は那須マロニエホテルをご利用頂きまして 誠にありがとうございます。 また、お忙しい中コメントまで頂きまして、ありがとうございます。 今回は、ご宿泊に関しまして 「快適に過ごすことができました」と、 お褒めの言葉を頂戴致しまして誠に ありがとうございます。 これからも宿泊されるお客様に快適なご滞在、満足していただけるような 接客対応を心掛けながら、スタッフ一同精進して参ります。 また那須・塩原にお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。 お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。

    입지4
    설비&어메니티5
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度は那須マロニエホテルをご利用頂きまして 誠にありがとうございます。 また、お忙しい中コメントまで頂きまして、ありがとうございます。 今回は、ご宿泊に関しまして 「快適に過ごすことができました」と、 お褒めの言葉を頂戴致しまして誠に ありがとうございます。 これからも宿泊されるお客様に快適なご滞在、満足していただけるような 接客対応を心掛けながら、スタッフ一同精進して参ります。 また那須・塩原にお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。 お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。

    작성일: 2024-05-07
  5. 실제 투숙객 작성
    |
    일본
    |나이:60대
    |
    가족 여행
    5

    夫婦で、レジャーの前泊で利用しました。ビジネスホテルなのに広めの大浴場で温泉に入れるので、同伴者も喜んでいました。朝食付きなので、早起きして温泉に入り軽く朝食が取れるので大満足でした。

    작성일: 2024-05-01
    숙박시설로부터 답변

    ご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お忙しい中、クチコミ投稿頂き 重ねてお礼申し上げます。 「大満足」との嬉しいお言葉、 我々スタッフもとても嬉しく思います。 これからも多くのお宿泊者にご満足頂ける様 務めて参ります。 是非又のご利用心よりお待ちしております。 ありがとうございました。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사3
    숙박시설로부터 답변

    ご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お忙しい中、クチコミ投稿頂き 重ねてお礼申し上げます。 「大満足」との嬉しいお言葉、 我々スタッフもとても嬉しく思います。 これからも多くのお宿泊者にご満足頂ける様 務めて参ります。 是非又のご利用心よりお待ちしております。 ありがとうございました。

    작성일: 2024-05-03
  6. 349개의 리뷰 중 1 - 5