닛코 가나야 호텔

結婚記念日に利用しました。。ホテルツアー、バー、朝食どれも楽しませてもらいました。 歴史と伝統あるホテルであるが故だと思いますが部屋の設備が古く、加湿の方法がないのは困りましたが、それ以外は快適に過ごせました。 また利用したいです。

2024/12/09からの2連泊をしました。7年ぶりに訪れましたが、以前と変わらずに落ち着いた雰囲気とホスピタリティ溢れるお客への接し方はそのままでした。何よりも驚いたのは食事について、妻に食物アレルギーがある事への対応でした。今回はアレルギーへの対応をリクエストしていなかったのですが、1日目のディナーからそれに対応した料理が提供されて来た事に驚きました。7年も前の記録が保存され、それに対応していただけるとは思いもしませんでした。このホテルのすごさに脱帽です。 クラシックホテルが好きであちこちを利用しますが、金谷ホテルのレベルとプライドは別格かも知れません。クラシックと言うとおり施設や部屋は決して便利ではありませんが、それを補うホスピタリティがここにはあります。便利ではないけれど快適なのです。今回は結婚記念日に合わせての宿泊でしたが、とても良い記念になりました。ありがとうございました。最後に笑い話をひとつ、プラン名にあるオムレツ朝食にするにはプラス料金が必要です。

12月５日に宿泊しました。浴槽が古くてカビが目立つところがあった。 朝食は、良かったです。

以前宿泊をさせていただきました時は大変に満足させていただきましたため、今回は二部屋を二人で予約して行きましたがチェックインから大変に不満でした。 タクシーで着いて、チェックインカウンターでは冷たい目線で並ぶように言われ・宿泊客に対する応対とは思えず、歓迎されているとは到底思えませんでした。 食事は予約時間の二分前にレストランに行きましたが、まだ時刻前ということで廊下で待つように追い出され、その時にチェックインカウンターの従業員が連れに苦情への対応の対策に話してきたため最後にレストランに入らざるを得ませんでした。料理は二人で二種のコースをリクエストしましたが、この寒い時期に温かい料理がスープ以外に無く、一つのコースでは連れがひとくち食べて大半を残した料理があったため私が食べましたが、口に合わずに大変に苦労しました。

一生に一度は,宿泊してみたかったのでお手頃の料金で宿泊できたとても満足しています。朝食のオムレツは本当にフワフワで美味しかったです。中禅寺湖の方も泊まってみたくなりました。