様々なクチコミを見て、とても楽しみにしていました。 結果、クチコミが良い理由が分からないほど不快な対応が多かった宿です。 この価格帯でこんなに不快な宿は初めてでした。 設備や食事以外に、接客も重視される方は、こちらの宿に宿泊するのはおすすめしません。 コメントカードも送付しましたが、改善されることを期待します。 二度と宿泊することはないと思いますが。
この度はふふ日光をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中にお気づきの貴重なご意見を頂き、感謝いたしておりますと共に、ご期待に沿えませんでしたことをお詫び申し上げます。 いただいたご意見を参考に、スタッフ一同で更に精進をさせて頂きます。 ふふ日光 支配人
部屋もきれいで、料理も美味しく頂きました。夕食、朝食共に量もちょうどよかったです。 大浴場にあるお水、ビール、アイスのサービスもよかったです。 5と0のつく日5%OFFクーポンを使って予約したのですが、会計時はそのクーポンで5%OFFされていませんでした。手違いだったのでしょうか?もっと早く気づけばよかったのですが・・・。 それ以外は申し分ない宿です。
この度はふふ日光をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はお料理や温泉をご堪能いただけましたご様子に私共も大変嬉しく思います。 5%OFFに関しましては、確認致しましたところ【楽天クーポン】の表記で5%OFFのご精算をさせていただいておりますので、ご会計時にお渡ししたお手元のご明細書を今一度ご確認いただけましたら幸いでございます。 ふふ日光 支配人
スタッフさんのホスピタリティーに感謝しています。 またうかがえることを楽しみにしております。
この度はふふ日光をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご満足いただけました様で大変光栄でございますと共に、次回のご利用を心よりお待ちいたしております。 ふふ日光 支配人
今回も、ふふを利用させていただきました。とても素晴らしい対応ばかりでゆったり過ごせました。食事はこちらがだんだんハードルが上がっているかもしれませんが、炊き込みご飯にさらにひと頑張りあれば感動の域に達していたと思います。 今回も大満足の旅行になり、感謝しております。 またよろしくお願いします。
宿のスタッフ皆様の対応に大変感動しましたので投稿させていただきます。 大雪が予想されていたのですが当日ノーマルタイヤのまま訪れてしまいました。 チェックアウト当日,道路状況を確認されたスタッフの方から,いくつか対策案を提示していただきました。こちらの準備不足にも関わらず,自分事のように考えてくれたのが印象的でした。簡易チェーン購入の移動手段の確保や,作業時にも気を配っていただきました。 次の目的地に無事に移動できたのはふふ日光スタッフの皆様のおかげです。とても感謝しています。 お部屋,お風呂,お食事はもちろん大満足でした。それ以外にもスタッフの皆様のサービスを超えた心遣いを感じました。ありがとうございました。またぜひ利用したいと思います。