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이토엔 호텔 뉴 사쿠라

1060 Kinugawa Onsen Ohara, Nikko-shi, Tochigi, 321-2522

평가 및 리뷰

3.7
좋다
실제 숙박자들이 작성한 564건의 리뷰
입지4
설비&어메니티3.4
서비스&직원3.5
객실의 쾌적함과 청결3.5
욕조・온천3.8
식사3.6
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. 실제 투숙객 작성
    4

    部屋が別館だったので、風呂と食事会場まで距離があったが概ね満足。

    작성일: 2024-06-21
    숙박시설로부터 답변

    この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 お客様にご満足いただけ従業員一同うれしく思います。 まだまだ、未熟ではございますが日々精進してまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ニューさくら フロントスタッフ

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 お客様にご満足いただけ従業員一同うれしく思います。 まだまだ、未熟ではございますが日々精進してまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ニューさくら フロントスタッフ

    작성일: 2024-06-22
  2. 실제 투숙객 작성
    3

    夕食会場、正面の中華料理コーナー?にて。料理の上にトングが置いてあり、不快に思った 料理人がイラついた態度でトングを取り、トング入れに投げ入れた事に衝撃を受けた。周りにいた数人も大きな音がした事により驚いていた。こんな事があり、リピーターにはならないと思った。

    작성일: 2024-06-16
    숙박시설로부터 답변

    この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 バイキング会場にて当スタッフがご迷惑をおかけし大変申し訳御座いません。 お客様から頂いたご意見をバイキングスタッフに共有し改善してまいります。 また、鬼怒川に来られる際は当館をご検討いただけると幸いです。 ニューさくら フロントスタッフ

    입지3
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결2
    욕조・온천4
    식사1
    숙박시설로부터 답변

    この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 バイキング会場にて当スタッフがご迷惑をおかけし大変申し訳御座いません。 お客様から頂いたご意見をバイキングスタッフに共有し改善してまいります。 また、鬼怒川に来られる際は当館をご検討いただけると幸いです。 ニューさくら フロントスタッフ

    작성일: 2024-06-18
  3. 실제 투숙객 작성
    3

    伊東園ホテルチェーンは古宿ではあるものの飲み放題食べ放題の食事つきでとにかく安いが、クオリティは価格相応なので、安くあげたいが優先順位高めの人にはおすすめだが、たまの旅行は贅沢したい的な方には不向きかもしれません。こちらも例外なくそんな感じでした。

    작성일: 2024-06-08
    숙박시설로부터 답변

    この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 お客様にご満足いただけ従業員一同うれしく思います。 まだまだ、未熟ではございますが日々精進してまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ニューさくら フロントスタッフ

    입지3
    설비&어메니티2
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천3
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 お客様にご満足いただけ従業員一同うれしく思います。 まだまだ、未熟ではございますが日々精進してまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ニューさくら フロントスタッフ

    작성일: 2024-06-09
  4. 실제 투숙객 작성
    4

    お風呂だけもう少しあればよかった。料理はすごく美味しく、キャンペーンをやっている時は酒も進んでしまいました。

    작성일: 2024-06-07
    숙박시설로부터 답변

    この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 お客様より貴重なご意見ありがとうございます。 まだまだ、未熟ではございますが日々精進してまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ニューさくら フロントスタッフ

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 お客様より貴重なご意見ありがとうございます。 まだまだ、未熟ではございますが日々精進してまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ニューさくら フロントスタッフ

    작성일: 2024-06-09
  5. 실제 투숙객 작성
    4

    顧客対応、部屋の環境、風呂、夕食については大変良かったと思います。 気になった点を言わせていただくと、朝食バイキングが良くなかったと感じました。 ・夕食と比べて補充が追い付いてない。 ・ドリンクコーナーが狭く、順番待ちで行列になっていた。 ・ドリンクマシンの不具合が目立った。コーヒーマシン故障、お茶が出てこない 私の感想としては、値段とサービスの提供内容を考えると、不満はありません。 今回は一人で利用しましたが、次回は家族で伺いたいと思います。

    작성일: 2024-06-03
    숙박시설로부터 답변

    この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 バイキング会場にて料理補充等が追い付いておらず大変申し訳ございません。 また、ドリンクマシーンの不具合が生じており申し訳ございません。 こちらで早急に確認し対応してまいります。 お客様にご迷惑をおかけし申し訳ございません。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ニューさくら フロントスタッフ

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사3
    숙박시설로부터 답변

    この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 バイキング会場にて料理補充等が追い付いておらず大変申し訳ございません。 また、ドリンクマシーンの不具合が生じており申し訳ございません。 こちらで早急に確認し対応してまいります。 お客様にご迷惑をおかけし申し訳ございません。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ニューさくら フロントスタッフ

    작성일: 2024-06-09
  6. 564개의 리뷰 중 1 - 5