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평가 및 리뷰

4.3
훌륭하다
실제 숙박자들이 작성한 66건의 리뷰
입지4.3
설비&어메니티3.8
서비스&직원4.3
객실의 쾌적함과 청결4.1
욕조・온천4.5
식사4.5
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최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. september-autumn
    |
    일본
    |나이:40대
    |
    1인 여행
    4

    かまくら祭り最終日の日曜日に宿泊しました。日本家屋のとても雰囲気のある旅館で素晴らしかったです。夕食処も囲炉裏を囲んでの食事で楽しめました。またテーブル席で椅子に座ってのスタイルだったので、高齢の親にはありがたかったです。 お祭りは一部中止となってしまいましたが、事前に旅館側からお知らせを下さったので納得の上訪問することができました。メイン会場へは送迎車ありなど、色々と気配りいただきありがとうございました。 またぜひ泊まりに伺いたいです。

    작성일: 2024-03-04
    숙박시설로부터 답변

    この度は本家伴久へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館では、お客様からの貴重なご意見を基に、今現在はどなたでもゆっくり座ってお召し上がりいただけますよう全席椅子・テーブル席でのご用意となっております。そして、お客様にとって 良いご旅行であったご様子で大変嬉しく存じます。 是非、またのお成りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度は「クチコミ」へのご投稿にお客様の貴重なお時間を割いていただき、ありがとうございました。

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は本家伴久へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館では、お客様からの貴重なご意見を基に、今現在はどなたでもゆっくり座ってお召し上がりいただけますよう全席椅子・テーブル席でのご用意となっております。そして、お客様にとって 良いご旅行であったご様子で大変嬉しく存じます。 是非、またのお成りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度は「クチコミ」へのご投稿にお客様の貴重なお時間を割いていただき、ありがとうございました。

    작성일: 2024-03-09
  2. 실제 투숙객 작성
    3

    学生時代の仲間と宿泊。老舗旅館なのでオールドファッションを承知で泊まったが予想通りクラシック。 食事、風呂は評価出来るが、アルバイト風従業員ばかりのようで観光スポットの案内もできないものばかりだった。

    작성일: 2024-02-25
    숙박시설로부터 답변

    この度は本家伴久へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、接客に関しましてはご不便おかけしてしまい大変申し訳ございません。 お客様からの貴重なご意見を基に、より一層のサービスができるよう精進してまいります。 この度は「クチコミ」へのご投稿にお客様の貴重なお時間を割いていただき、ありがとうございました。

    입지3
    설비&어메니티2
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결2
    욕조・온천4
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度は本家伴久へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、接客に関しましてはご不便おかけしてしまい大変申し訳ございません。 お客様からの貴重なご意見を基に、より一層のサービスができるよう精進してまいります。 この度は「クチコミ」へのご投稿にお客様の貴重なお時間を割いていただき、ありがとうございました。

    작성일: 2024-03-02
  3. 실제 투숙객 작성
    5

    今回初めて宿泊しました。 鬼怒川温泉駅や湯西川温泉駅からバスに乗り、終点の1つ手前のバス停で降りるとすぐ目の前が入口なのでとてもバスからのアクセスはよかった。 チェックイン時にフロント前の景色を見ながらウェルカムドリンクを楽しみました。温かい飲み物も多く暖まることができました。部屋にはマッサージチェアがあり、目の前の湯西川を窓からゆっくり眺められました。 お食事中は、女将さんがあちこち声をかけてくれて、スタッフの皆様も囲炉裏の使い方や食べごろなどを教えてくれました。 帰りの湯西川温泉駅・鬼怒川温泉駅方面のバスに確実に座るなら、平家の里の前にある、湯西川温泉バス停から乗車がよさそうです(スタッフへ問い合わせている方もいましたが、座れる確証はないです..が他の旅館から湯西川温泉バス停への送迎もあり、混雑していました)

    작성일: 2024-02-18
    숙박시설로부터 답변

    この度は本家伴久へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を賜りまして、大変恐縮でございます。 お客様の言葉に驕らず、またのご来館の際にも変わらぬご評価をいただけるよう精進して参ります。この度は「お客さまの声」へのご投稿にお客様の貴重なお時間を割いていただき、ありがとうございました。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は本家伴久へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を賜りまして、大変恐縮でございます。 お客様の言葉に驕らず、またのご来館の際にも変わらぬご評価をいただけるよう精進して参ります。この度は「お客さまの声」へのご投稿にお客様の貴重なお時間を割いていただき、ありがとうございました。

    작성일: 2024-02-19
  4. 실제 투숙객 작성
    |
    일본
    |나이:60대
    |
    친구
    5

    初めて湯西川温泉に行ったのですが、とても素敵な所でした。風呂よし、お食事が美味しく、景色も大変良かったです。ただひとつ部屋の洗面台からの匂いが少し気になりました。

    작성일: 2024-02-18
    숙박시설로부터 답변

    この度は本家伴久へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お食事や温泉など楽しんでいただけたご様子に私どもも大変嬉しく感じております。 また、洗面台に関しましてはご不便おかけしていまい大変申し訳ございません。清掃につきましても、スタッフ一同、お客様からの貴重なご意見を基に、より一層のサービスができるよう精進してまいります。 この度は「クチコミ」へのご投稿にお客様の貴重なお時間を割いていただき、ありがとうございました。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は本家伴久へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お食事や温泉など楽しんでいただけたご様子に私どもも大変嬉しく感じております。 また、洗面台に関しましてはご不便おかけしていまい大変申し訳ございません。清掃につきましても、スタッフ一同、お客様からの貴重なご意見を基に、より一層のサービスができるよう精進してまいります。 この度は「クチコミ」へのご投稿にお客様の貴重なお時間を割いていただき、ありがとうございました。

    작성일: 2024-02-19
  5. 실제 투숙객 작성
    4

    雪の中の露天風呂はいいですね また囲炉裏を囲んでの食事は最高です 年一は行きたくなる旅館です。

    작성일: 2024-02-03
    숙박시설로부터 답변

    この度は本家伴久へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 館内の雰囲気でしたり、お食事や温泉など楽しんでいただけたご様子に私どもも大変嬉しく感じております。是非、またのお成りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度は「クチコミ」へのご投稿にお客様の貴重なお時間を割いていただき、ありがとうございました。

    입지5
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천3
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は本家伴久へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 館内の雰囲気でしたり、お食事や温泉など楽しんでいただけたご様子に私どもも大変嬉しく感じております。是非、またのお成りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度は「クチコミ」へのご投稿にお客様の貴重なお時間を割いていただき、ありがとうございました。

    작성일: 2024-02-04
  6. 66개의 리뷰 중 1 - 5