가와지온천 이치류카쿠 본관
평가 및 리뷰
- くーにくに8044|
일본|나이:60대|1인 여행4작성일: 2023-06-03フェアはしょぼい！ 安く提供させて頂いているので仕方ないか。 総合的に満足しました。
숙박시설로부터 답변この度は数ある宿泊施設の中から一柳閣本館をご利用いただきましたこと心より感謝申し上げます。 またお忙しい中このような貴重な口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 お客様に満足のいくサービスをご提供できず大変申し訳ありません。 今後ともお客様により良いサービスを提供できますよう努めてまいります。 またのご宿泊をお従業員一同心よりお待ちしております。 一柳閣本館 フロント
작성일: 2023-06-05 - マリーシャープス|일본|나이:40대|1인 여행3작성일: 2023-05-18
夜12:00〜朝4:30位まで機械がやたら煩いです 訳アリルームとかでそう言う部屋は見かけますが不意打ちでこれはキツイですね 一日4時間睡眠で大丈夫な方向け
숙박시설로부터 답변この度は数ある宿泊施設の中から一柳閣本館をご利用いただきましたこと心より感謝申し上げます。 またお忙しい中このような貴重な口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋に関しまして大変申し訳ございませんでした。 お客様を不快なお気持ちにさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。 今後ともお客様により良いサービスを提供できますよう努めてまいります。 またのご宿泊をお従業員一同心よりお待ちしております。 一柳閣本館 フロント
작성일: 2023-05-20 - Anonymous|일본|나이:50대|1인 여행4작성일: 2023-05-13
温泉は源泉かけ流しで露天は景観が良く内湯は広々とし気持ちよかったです。 貸切風呂は予約いっぱいでしたが露天も内湯も入るタイミングが良かったのか貸切状態でした。 近くに流れている川沿にも足湯があり散歩したりとリフレッシュできました。 通りにはコンビニが無いので必要なものがあれば買物してからが良さそうです。 駐車場で案内されてる方が無愛想で駐車スペースを指示されているのですがギリギリの所にパイロン持って立っているのが邪魔でした。 部屋はビジホレベルの洋室シングルでベットメイクが雑なのと茶羽織が壁に引っ掛けてあるのが気になりましたが温泉とバイキング目的なので別に良いかな、、 食後にセルフで食器などをかたす時の分別が細かすぎて面倒だった。他の伊藤園はスタッフにプレートごと渡すだけだったかな、、
숙박시설로부터 답변この度は数ある宿泊施設の中から一柳閣本館をご利用いただきましたこと心より感謝申し上げます。 またお忙しい中このような貴重な口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 駐車場に関しまして、お客様に不快なお気持ちをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今回のことは駐車場スタッフに情報共有を行い、改善に努めてまいります。 食器類のお片付けに関しては決してお客様に強制するものではなく、あくまでも任意でご利用いただけるよう設置してございます。 もちろん従来通り、お食事が終わった際にそのままお席をお立ちいただいても結構でございます。 そのうえで、おさげいただけるお客様には食器類の仕分けをお願いしていた次第でございます。 当然これに関しましてもできるだけ係員を置いてこちらで対応するよう努めておりますが、係員が不在になるタイミングではお客様のようにお感じになられてしまうことと存じます。 以後、食器類の仕分けを含むお片付けに関しましては、より丁寧なご案内・説明を心掛けるとともに、お客様が「強いられた」と感じられないよう、係員の適切な配置やお声がけをするよう努めてまいります。 なお、食器のお片付けに関してはホテルごとに方針を決めさせていただいており、伊東園ホテルズ全体としての方針ではございませんのでご承知おきくださいますようお願い申し上げます。 こちらからのご案内が足らずお食事を満足にお楽しみ頂けられず申し訳ございません。 今後ともお客様サービス向上のため善処いたします。 またのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。 一柳閣本館 フロント
작성일: 2023-05-17 - けむ8793|일본|나이:30대|1인 여행3작성일: 2023-05-12
夕食がバイキングでアルコールも飲み放題なのが魅力的でした。料理はそれなりですが好きな物を好きなだけ食べれるので良いです。 12階の大浴場と、離れの露天風呂は景色が素晴らしく、美しい景色を眺めながら温泉に浸かれます。
숙박시설로부터 답변この度は数ある宿泊施設の中から一柳閣本館をご利用いただきましたこと心より感謝申し上げます。 またお忙しい中このような貴重な口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 お客様にご満喫していただきましたこと大変嬉しく存じます。 現状に満足せずより良い宿づくりに努めてまいります。 またのご宿泊を従業員一同お待ちしております。 一柳閣本館 笹
작성일: 2023-05-17 - Anonymous|일본|나이:40대|가족 여행4작성일: 2023-05-07
GW中に利用しました。立地はとても良く、景色も綺麗でした。大浴場も混んでいましたが、十分な広さで湯加減も良く、古い割によく整備されている印象でした。 エレベーターが2基中1基故障しており、残る1基も6人程度しか乗れないため、1階には常に行列ができていました。並ばずに移動するには非常階段を歩くしかないのですが、食事は2階、浴場は12階なので、1泊で延べ30階分は歩いたと思います。並ぶのが苦手で、かつ足腰が弱い方にはあまりお勧めできません。少し気になったのは、故障を詫びる貼り紙が妙に年季が入っていて、つい最近の故障ではないように見えたことです。背が高い建物で影響の大きな設備ですので、早めに修繕して頂きたいと感じました。 部屋も古い割に綺麗でしたが、清掃が追い付いていないようで、居室や浴槽に髪の毛が多数残っていたのは少し残念でした。食事は定番の伊東園ホテルバイキングで、良くも悪くも、想像通りでした。 全体として、費用を考えると十分なサービスを受けられたと思います。GW中でしたが比較的安く利用できましたので、気になる部分は多々あれど、全体的には満足しています。パッケージのいちご狩りも、想像以上に良かったです。また機会があれば利用したいと思います。
숙박시설로부터 답변この度は数ある宿泊施設の中から一柳閣本館をご利用いただきましたこと心より感謝申し上げます。 またお忙しい中このような貴重な口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 故障中のエレベーターに関しましてお客様にご迷惑をお掛けしており大変申し訳ございません。 当該エレベーターに関しましては、保守業者を通じて修理を進めているところでありますが、 昨今の情勢による半導体不足等に起因して、必要な部品が手に入らない状況でございます。 そのため現時点は再稼働の目途が立っておりません。 大変恐縮ではございますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。 お部屋に関しましては、大変申し訳ありません。 このことは清掃スタッフに情報共有し改善に努めてまいります。お客様に満足にくつろいでいただく事ができず重ねてお詫び申し上げます。 今後ともお客様に期待以上のサービスを提供できますよう努めてまいります。 またのご宿泊を従業員一同お待ちしております。 一柳閣本館 笹
작성일: 2023-05-18 - …212개의 리뷰 중 1 - 5개