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KOR
KRW

닛코 온천 닛코 센히메 모노가타리

6-48 Yasukawacho, Nikko-shi, Tochigi, 321-1432

평가 및 리뷰

4.6
Excellent
실제 숙박자들이 작성한 111건의 리뷰
입지4.8
설비&어메니티4.4
서비스&직원4.6
객실의 쾌적함과 청결4.5
욕조・온천4.4
식사4.6
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최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2023-01-16

    日光東照宮の側の温泉旅館ということで家族旅行に利用させていただきました。 駅からは近くはありませんが、駅までお迎えに来ていただけますし、帰りも数本は定期便で駅まで送っていただけるようです。私どもは東照宮に寄ってから帰ったので定期便には時間が合わず公共バスで帰ろうとしたところ、タイミング悪く雨が降ってきてしまい、旅館のご厚意でマイクロバスで送っていただきました。高齢の母との旅行だったのでとても助かりました。 お食事については、お肉が思ったよりも少なかった事だけ少し残念でしたが、量・味については満足できるものでした。 別料金ですが楽しいオプショナルツアーにも参加でき中身の濃い充実した1日をおくることができました。 また機会がありましたらご利用させて頂けたらと思います。ありがとうございました。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度は日光千姫物語にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。日光でも数ある旅館の中から私共をお選び頂き、ご家族様でご利用頂き、中身の濃い充実した1日を送られたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。ご指摘を頂きましたお肉の量については調理場に報告をし、今後の課題とさせて頂きます。また是非季節の違った日光へお越し下さいませ。従業員一同、お待ち申し上げます。ありがとうございました。 日光千姫物語 市川

    작성일: 2023-01-17
  2. ei_oh
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2023-01-04

    家族5人で利用させていただきました。接客はどの従業員の方も、完璧で心地よく過ごさせていただきました。お料理も、上品な薄味で、高級な食材を使用されてるわけではありませんが、手の込んだ味付けで、とても美味しかったです。もっと近ければ、何度でも利用させてもらうと思います。遠くて残念。。。(笑)

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は日光千姫物語にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご家族様でごゆっくりとお寛ぎになられたご様子が伺え安堵いたしました。お料理や従業員に対してお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。またご機会がございましたらば是非私共、日光千姫物語をご利用ご活用いただければ幸いです。ありがとうございました。 日光千姫物語 市川

    작성일: 2023-01-06
  3. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2022-11-24

    11月17日に、宿泊しました。 午前中に駅に到着する特急だったので送迎をお願いしました。 初めての場所だったので送迎頼んで良かったです。 荷物も、早めに預かって頂きありがとうございました。 お腹いっぱいになってしまって、少し残してしまいましたがお食事も、美味しかったです。 お食事を担当してくれた外国人の従業員さん、ゆっくりと丁寧な日本語で料理の説明をしてくださいました。(夕飯・朝食、同じ方が対応してくれました。) また、日光に行く際には、こちらを利用したいです。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は日光千姫物語にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。日光でも数ある旅館の中から私共をお選び頂き、改めて感謝申し上げます。早めのご到着で日光観光を満喫する事ができましたでしょうか。お料理やサービス係に対してお褒めの言葉を頂くことができ大変嬉しく思います。また季節の違った日光へお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ちしております。 日光千姫物語 市川

    작성일: 2022-11-26
  4. Anonymous
    5
    작성일: 2022-11-14
    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
  5. h1956
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2022-11-13

    11月6日に宿泊しました。露天風呂が気持ちよっかったです。食事も美味しくて個室でゆっくり食べられました。お世話になりました

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度は日光千姫物語にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご夕食の栃木ブランド牛や日光老舗の湯波などご堪能いただけたようで安心いたしました。是非またのご来館を従業員一同、お待ち申し上げます。ありがとうございました。 日光千姫物語 市川

    작성일: 2022-11-14
  6. たまオバチャン
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2022-11-05

    部屋、お風呂 とても良かったです。 食事は評価5です。 好き嫌いの激しい高齢の母が「美味しい」を連呼して完食しました。 お風呂は熱すぎず高齢者でも長く入って居られます。 部屋にはリクライニングとマッサージチェアもあり、洗面所等も広く綺麗で気分良く過ごせました。 何より今も記憶に残るのが 和服が似合って笑顔も対応も大変素敵な外人女性スタッフです。部屋のo人女性のスタッフは何だか何回も同じ説明を色んな客にするのが面倒!っていうオーラを 話し方や対応にいっぱい出してましたよ。 同じ日本人としてちょっと残念。  とにかく その女性スタッフと料理に評価5です。  有難うございました。

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は日光千姫物語にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お母様とのご旅行に私共をお選び頂き、お食事を完食されごゆっくりとお寛ぎになられたご様子が伺え安堵いたしました。またサービス係の外国人女性スタッフのご対応に関しても高い評価を頂戴し、ありがとうございます。しかしながらお客様が仰る通り、手本となるべき日本人スタッフがご指摘のような対応では極めて問題であると思います。今後スタッフには再教育を徹底しておもてなしの心を再度見直し、お客様をお迎えできるように努めて参ります。ご意見ご指摘に改めて感謝申し上げます。ありがとうございました。 日光千姫物語 市川

    작성일: 2022-11-07
  7. Anonymous
    4
    작성일: 2022-11-03
    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사3
  8. Anonymous
    5
    작성일: 2022-11-02
    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
  9. Anonymous
    5
    작성일: 2022-10-23
    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
  10. Anonymous
    5
    작성일: 2022-10-21
    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
  11. 111개의 리뷰 중 1 - 10
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