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호텔 선루트 도치기

16-1 Yorozucho, Tochigi-shi, Tochigi, 328-0015

투숙객 평점 및 이용 후기

4
매우 좋음
실제 투숙객이 작성한 이용 후기 170
위치3.9
설비&어메니티3.6
서비스 & 직원3.9
편안함 & 청결함3.9
욕탕3.4
식사4
최신순
  1. 실제 투숙객 작성
    4

    値段は手頃。 至近が一杯で 追加の駐車場が分かりにくい。 お湯の出が悪い。

    작성일: 2025-05-17
    숙소의 답변

    この度は当ホテルサンルート栃木へご宿泊をいただき誠にありがとうございました。 また貴重なお時間を頂戴し、ご宿泊の感想をいただけましたことかさねて御礼を申し上げます。 はじめに駐車場の件では大変ご不便をおかけしたこと心からお詫び申し上げます。 ホテルの立地や看板などの向きで分かりづらい等のご指摘など過去にもありました。 対応策としてお電話からの駐車場の案内はもとより、ご来館されました時でも直接スタッフが空きを確認して誘導するなど努めております。 浴槽のシャワーにつきましては現在調査中です。 水圧・拡散効率の良いシャワーヘッドに交換する 方向で進めております。 お客様のご指摘とたずさわるスタッフの気づきが ホテルの運営の成功に導くものと考えています。 これからも叱咤激励をいただきながら邁進してまいります。 今後ともよろしくお願いいたします。 サンルート栃木 フロント 手代森

    위치4
    설비&어메니티4
    서비스 & 직원5
    편안함 & 청결함4
    욕탕3
    숙소의 답변

    この度は当ホテルサンルート栃木へご宿泊をいただき誠にありがとうございました。 また貴重なお時間を頂戴し、ご宿泊の感想をいただけましたことかさねて御礼を申し上げます。 はじめに駐車場の件では大変ご不便をおかけしたこと心からお詫び申し上げます。 ホテルの立地や看板などの向きで分かりづらい等のご指摘など過去にもありました。 対応策としてお電話からの駐車場の案内はもとより、ご来館されました時でも直接スタッフが空きを確認して誘導するなど努めております。 浴槽のシャワーにつきましては現在調査中です。 水圧・拡散効率の良いシャワーヘッドに交換する 方向で進めております。 お客様のご指摘とたずさわるスタッフの気づきが ホテルの運営の成功に導くものと考えています。 これからも叱咤激励をいただきながら邁進してまいります。 今後ともよろしくお願いいたします。 サンルート栃木 フロント 手代森

    작성일: 2025-05-19
  2. 실제 투숙객 작성
    4

    등록된 리뷰가 없습니다.

    작성일: 2025-05-03
    위치4
    설비&어메니티3
    서비스 & 직원4
    편안함 & 청결함4
    욕탕3
    식사4
  3. 실제 투숙객 작성
    2

    換気できず、カビ臭く息苦しかった。朝のコーヒーサービスは良かった。

    작성일: 2025-04-27
    숙소의 답변

    この度は当ホテルサンルート栃木へご宿泊をいただき誠にありがとうございました。 また貴重なお時間を頂戴し、ご宿泊の感想をいただけましたことかさねて御礼を申し上げます。 この度は、日々お忙しい中での貴重なお時間から 当ホテルをご利用いただいた中で不快なおもいを させてしまい申し訳ございませんでした この件につきましては業者に修理依頼済みでは ありましたが大型連休をまえに修理できないまま 連休を迎えてしまいお客様の健康と楽しい思い出を 完全なものにできなかったこと ホテルスタッフとして悔やまれてしかたがありません。 皆さまが安心してホテルを利用できるように 日々メンテナンスなどに気を配り また利用したいと思っていただける ホテルを目指していきたいと思います。 栃木市はたくさんのイベントを開催する予定です、お立ち寄りの際はまたご利用していただけ ると幸いです ホテルサンルート栃木 手代森

    위치3
    설비&어메니티1
    서비스 & 직원1
    편안함 & 청결함1
    욕탕1
    식사3
    숙소의 답변

    この度は当ホテルサンルート栃木へご宿泊をいただき誠にありがとうございました。 また貴重なお時間を頂戴し、ご宿泊の感想をいただけましたことかさねて御礼を申し上げます。 この度は、日々お忙しい中での貴重なお時間から 当ホテルをご利用いただいた中で不快なおもいを させてしまい申し訳ございませんでした この件につきましては業者に修理依頼済みでは ありましたが大型連休をまえに修理できないまま 連休を迎えてしまいお客様の健康と楽しい思い出を 完全なものにできなかったこと ホテルスタッフとして悔やまれてしかたがありません。 皆さまが安心してホテルを利用できるように 日々メンテナンスなどに気を配り また利用したいと思っていただける ホテルを目指していきたいと思います。 栃木市はたくさんのイベントを開催する予定です、お立ち寄りの際はまたご利用していただけ ると幸いです ホテルサンルート栃木 手代森

    작성일: 2025-05-13
  4. 실제 투숙객 작성
    5

    アップグレードして頂いた部屋はとても綺麗な部屋でした。

    작성일: 2025-04-21
    숙소의 답변

    この度は当ホテルサンルート栃木へご宿泊をいただき誠にありがとうございました。 また貴重なお時間を頂戴し、ご宿泊の感想をいただけましたことかさねて御礼を申し上げます。 この度はプレミアムフロアへアップグレードさせていただきました。 「綺麗な部屋」とのご感想をいただきまして、大変嬉しく思います。 今後も清掃や点検に力を入れ、お客様に気持ちよくお過ごしいただける部屋作りを進めて参ります。 また栃木へお越しの際はホテルサンルート栃木をご利用いただければ幸いでございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ホテルサンルート栃木 三柴

    위치5
    설비&어메니티4
    서비스 & 직원4
    편안함 & 청결함5
    욕탕4
    식사4
    숙소의 답변

    この度は当ホテルサンルート栃木へご宿泊をいただき誠にありがとうございました。 また貴重なお時間を頂戴し、ご宿泊の感想をいただけましたことかさねて御礼を申し上げます。 この度はプレミアムフロアへアップグレードさせていただきました。 「綺麗な部屋」とのご感想をいただきまして、大変嬉しく思います。 今後も清掃や点検に力を入れ、お客様に気持ちよくお過ごしいただける部屋作りを進めて参ります。 また栃木へお越しの際はホテルサンルート栃木をご利用いただければ幸いでございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ホテルサンルート栃木 三柴

    작성일: 2025-05-06
  5. 실제 투숙객 작성
    4

    岩盤浴が良かったです。ただ夕食を摂る場所があまりありません

    작성일: 2025-04-07
    숙소의 답변

    この度は当ホテルサンルート栃木へご宿泊をいただき誠にありがとうございました。 また貴重なお時間を頂戴し、ご宿泊の感想をいただけましたことかさねて御礼を申し上げます。 当ホテル自慢の岩盤浴をお褒めいただき 誠にありがとうございます。 スタッフによる清掃や快適にご利用いただく ための温度・湿度の管理をおこない 一般的なボイラー式とちがい 水分を取りながら身体に負担をかけることなく ゆっくり発汗することでリラックス効果を促進し 普段の睡眠とちがいスッキリとした 朝の目覚めを体感できたことと思います 夕食に関しましては現在レストランでの営業は 保留・検討中ではございますが フロントカウンターで徒歩でいける居酒屋や ご夫婦・カップル・グループで満足していただける スタッフが実際に食べに行き納得したお店を ご紹介させていただいております 是非ともまた栃木市に来てホテルサンルート栃木を ご利用の際はお食事処だけではなく 観光や近隣の散策スポットをご紹介させていただきます 今後ともどうぞよろしくお願いいたします フロント 手代森

    위치3
    설비&어메니티4
    서비스 & 직원4
    편안함 & 청결함4
    욕탕4
    숙소의 답변

    この度は当ホテルサンルート栃木へご宿泊をいただき誠にありがとうございました。 また貴重なお時間を頂戴し、ご宿泊の感想をいただけましたことかさねて御礼を申し上げます。 当ホテル自慢の岩盤浴をお褒めいただき 誠にありがとうございます。 スタッフによる清掃や快適にご利用いただく ための温度・湿度の管理をおこない 一般的なボイラー式とちがい 水分を取りながら身体に負担をかけることなく ゆっくり発汗することでリラックス効果を促進し 普段の睡眠とちがいスッキリとした 朝の目覚めを体感できたことと思います 夕食に関しましては現在レストランでの営業は 保留・検討中ではございますが フロントカウンターで徒歩でいける居酒屋や ご夫婦・カップル・グループで満足していただける スタッフが実際に食べに行き納得したお店を ご紹介させていただいております 是非ともまた栃木市に来てホテルサンルート栃木を ご利用の際はお食事処だけではなく 観光や近隣の散策スポットをご紹介させていただきます 今後ともどうぞよろしくお願いいたします フロント 手代森

    작성일: 2025-04-10
  6. 170개의 리뷰 중 1 - 5