客室、水回りは綺麗。 無料のペットボトルの水あり。 朝食会場はやや狭め。 料理の種類はやや少ない。
駅ビルの中にあるのでもっと駅に近いと思っていたが、駅からの道がわかりづらく、遠い。 フロントがホテルのフロントとは思えない、カウンターだけの場所借りみたいな様相にびっくり。 客側に迷惑をかけないように、フロントに研修生をひとりで立たせるべきではないし、トラブルがあった際はすぐに誰かがフォローする体制が必要。 こちらに全く非がないのに、嫌な気持ちと無駄な時間を使う事になってしまった。 とはいえ、部屋は広く洗濯機や電子レンジもあるレジデンシャルタイプで、とても快適。 ハードはいいので、また機会があれば泊まろうと思う。
今回二回目ですが、フロント脇のパセオでランチも頂きました。ボリュームがあって美味しく頂きました。 テーブルを広く使わせてもらえて快適でした。 テレビがネット番組に対応していたのに驚きました。
この度はJR東日本ホテルメッツ宇都宮へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 またご多用の中、貴重なご感想を賜りましたことを重ねてお礼申し上げます。客室テレビは3月に交換をしてから最新のスマートTVに更新させて頂き、お部屋でYouTubeもお楽しみいただけるようになりました。 ご活用頂ければ幸いでございます。 今後もお客様のご要望に寄り添うサービスを目指しますので宇都宮にお越しの際はご利用頂きます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 支配人 安川
宇都宮での仕事の際にはほぼ毎回利用、駅直結で使いやすいです。 過度な装飾はありませんが、モダンでスタイリッシュ、押し付けがましくもないので頻繁に利用させていただいています。 5階には無人のラウンジ、4階にはフィットネス、3階から下は飲食店、生活雑貨など多く便利。 これで、個人的には大浴場があれば完璧でした。
数あるホテルの中でも当ホテルをお選び下さいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ホテルのコメントまで頂き重ねて御礼申し上げます。残念ですが大浴場がございません。その代わりに近隣の銭湯のご案内や宿泊者様限定の割引券などご用意しておりますのでお気軽にお声をお掛け下さいませ。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 支配人 安川
初めての栃木県観光に利用しました。駅からも近く、ホテルの中に有名餃子店がある!ということで選びました。客室やフロア全体が落ち着いたカラーで統一されていて、とてもゆったりとした気分になりますね。ラウンジも素敵で、美味しいコーヒーを頂きながら電車を眺めたりしてゆっくり過ごさせていただきました。フロントの方、朝食会場の方、お掃除のスタッフの皆さんのとても気持ちよいご挨拶、チェックアウトまで快適な時間でした。ありがとうございました。
この度は数あるホテルの中でもJR東日本ホテルメッツ宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございました。またこの度は貴重なご意見まで頂き重ねて御礼申し上げます。 ホテルの雰囲気、ラウンジ利用のご感想そしてスタッフへのお褒めの言葉まで頂戴した事は、何よりも励みになります。今後も更に質をあげるよう努めてまいりますのでまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 支配人 安川