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KOR
KRW

호텔 루트 인 야이타

3008-8 Azumacho, Yaita-shi, Tochigi, 329-2136

평가 및 리뷰

4.2
Very Good
실제 숙박자들이 작성한 154건의 리뷰
입지3.9
설비&어메니티3.9
서비스&직원3.9
객실의 쾌적함과 청결4
욕조・온천3.9
식사3.8
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    1인 여행
    4
    작성일: 2023-09-19

    9/16に泊まりました。 同窓会があり、始まる前にチェックインしました。 お部屋やお風呂は満足ですが、駅から少し距離があったのが辛かったです。

    입지2
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천5
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 設備等お褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。 駅から遠くご不便なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 お部屋ではお寛ぎいただけるよう努めてまいりますので矢板にお越しの際はぜひご利用いただけますと幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 小林

    작성일: 2023-09-28
  2. ゴルフおやじ7444
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    친구
    4
    작성일: 2023-09-11

    部屋、浴室ともに広くてきれいでした。フロントの対応もよかったです。1階に食事ができる施設があり夕食で利用しましたがおいしかったです。ロビーにコーヒーがあり自由に飲めたのは良かったですが、利用時間内なのに補充がなく飲めなかったのが残念です。

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 設備、対応等につきましてせっかくお褒めのお言葉をいただきましたのにウエルカムコーヒーの件につきまして、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 今後同様のことが起こさないよう気を付けて参ります。 またお近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 福田

    작성일: 2023-09-11
  3. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    가족 여행
    3
    작성일: 2023-08-19

    近年利用したビジネスホテルの中でも、ユニットバスから異臭がひどかったです。

    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천4
    식사3
    숙박시설로부터 답변

    この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご家族旅行ということでございましたが、ユニットバスの臭いの件でご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。 今後同様のことがないよう、清掃の際の臭いの確認、また隅々まで清掃を強化することを徹底して参ります。 またお近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。スタッフ一同、お待ち申し上げております。 フロント 今平

    작성일: 2023-08-19
  4. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    가족 여행
    3
    작성일: 2023-07-23

    夫婦で宿泊しました。 夕食の支払いでポイント付与されるかどうかの問い合わせで、その場ではされないとのことで部屋に戻りました。部屋に入ってしばらく電話があり、調べたらされるという事で、親切な対応だと思いました。 お風呂の手すりの件をメモに残し帰宅したら、翌日にメールでの返答がありました。 何事にもすぐに対応されて素晴らしいと思いました。

    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천3
    식사3
    숙박시설로부터 답변

    この度はホテルルートイン矢板をご利用いただき誠に有難うございます。 また、お忙しい中クチコミ投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。 「何事にもすぐに対応されて素晴らしい」とのお言葉、スタッフにとても嬉しい言葉でございます。 皆様には、これからも安心して心穏やかに過ごして頂けます様、精進して参ります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント手塚

    작성일: 2023-07-24
  5. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    비즈니스
    4
    작성일: 2023-05-26

    部屋は住宅側を選べば静かであり、大浴場も広く満足できるホテルです。

    입지3
    설비&어메니티3
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사3
    숙박시설로부터 답변

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミを投稿して下さり重ねて御礼申し上げます。 よりお客様に快適に過ごして頂くため精進して参りますのでよろしくお願いいたします。 当ホテルの大浴場で満足していただけたようで幸いでございます。 自慢のラジウム人工温泉となっておりまして、神経痛や関節痛に効果があるものとなっております。 これからもお客様のご希望に添えるよう精一杯努力いたします。また機会が御座いましたらご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 青山

    작성일: 2023-05-26
  6. 154개의 리뷰 중 1 - 5
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