今回1年間で3回目の宿泊でした！いつ行っても、また来たい！と思える宿です。
등록된 리뷰가 없습니다.
6/13に宿泊しました。 とにかく従業員さんの接客がどの方も素晴らしい！今まで行った旅館の中でも1番でした！フロント、食事場、清掃の方まで皆さん丁寧で、良かったです！ お部屋も広く綺麗で、過ごしやすかったです。 フロントにアイスやジュースもあり、子どもも喜んでました。 気になった点がいくつか... ・部屋の室外機が置いてある所にペットボトルが落ちており、景色を見た際に見えてしまい残念でした ・部屋風呂に湯をはると、最初ゴミが浮いていた。お湯を一度入れ替えました ・食事は子どもや若者には少し物足りないメニューでした。お酒のアテになりそうな物や、年配の方が好きそうなメニューが多く感じられました。 ・大浴場の脱衣所は凄く綺麗に保たれていましたが、浴室は古いのもありますが、天井のカビやガラスの外側に雑草が生えていたり... こんなに接客やサービスが素晴らしいので是非改善されれば良いなと思いました。
この度は6月13日に当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、数ある施設の中からお選びいただき、ご家族での大切なご旅行にご利用いただきましたこと、心より御礼申し上げます。 スタッフの接客について「今まで行った旅館の中でも1番」とのお言葉を頂戴し、フロント・レストラン・清掃スタッフにとって何よりの励みでございます。 また、お部屋やフロントのサービス、そしてお子様にもお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、ご滞在中にいくつかご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 室外機周辺のゴミ、客室のお風呂の衛生状態、大浴場の清掃状況など、いずれも本来あってはならないことであり、スタッフ一同真摯に受け止めております。 また、お食事内容につきましても、幅広い年齢層のお客様にご満足いただけるよう、今後メニュー構成を見直す際の参考とさせていただきます。 貴重なご意見をいただき、改めて感謝申し上げます。 これからも「また泊まりたい」と思っていただける宿を目指し、改善と努力を続けてまいります。 ぜひまたご家族でお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 鳴門グランドホテル海月 川西
この度は6月13日に当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、数ある施設の中からお選びいただき、ご家族での大切なご旅行にご利用いただきましたこと、心より御礼申し上げます。 スタッフの接客について「今まで行った旅館の中でも1番」とのお言葉を頂戴し、フロント・レストラン・清掃スタッフにとって何よりの励みでございます。 また、お部屋やフロントのサービス、そしてお子様にもお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、ご滞在中にいくつかご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 室外機周辺のゴミ、客室のお風呂の衛生状態、大浴場の清掃状況など、いずれも本来あってはならないことであり、スタッフ一同真摯に受け止めております。 また、お食事内容につきましても、幅広い年齢層のお客様にご満足いただけるよう、今後メニュー構成を見直す際の参考とさせていただきます。 貴重なご意見をいただき、改めて感謝申し上げます。 これからも「また泊まりたい」と思っていただける宿を目指し、改善と努力を続けてまいります。 ぜひまたご家族でお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 鳴門グランドホテル海月 川西
眺め良く、とても穏やで、ゆっくり過ごせました。食事は。。。とっても美味しい！ぜひ、また行きたいです。
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 眺望や穏やかなひとときをお楽しみいただき、またお食事にも「とっても美味しい！」との嬉しいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 「ぜひ、また行きたい」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みです。 次回も心ゆくまでごゆっくりお過ごしいただけますよう、より一層のおもてなしを目指してまいります。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 鳴門グランドホテル海月 川西
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 眺望や穏やかなひとときをお楽しみいただき、またお食事にも「とっても美味しい！」との嬉しいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 「ぜひ、また行きたい」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みです。 次回も心ゆくまでごゆっくりお過ごしいただけますよう、より一層のおもてなしを目指してまいります。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 鳴門グランドホテル海月 川西
3世代で宿泊しました！車行ったのですが、駐車場がホテルの真横にあり便利です。スタッフの方がいろいろなところで声をかけてくださるのも嬉しいポイント！中でも夕食のときに家族写真撮りましょうか？と声かけしてくれたのがすごく嬉しかったです。お料理も美味しく、こどもはチョコフォンデュに大喜び。お風呂も開放感あふれるお風呂で、ゆっくり日ごろの疲れを癒やすことができました。また宿泊したいです
この度はご家族3世代でのご旅行に、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。 また、ご滞在中の嬉しいエピソードをたくさんお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 駐車場の利便性やスタッフの声かけなど、細やかな点までご満足いただけたとのこと、大変光栄に思います。 特に、夕食時の家族写真撮影がお喜びいただけたこと、私どもにとっても心温まる出来事でございました。 お料理やチョコフォンデュ、お風呂もご家族皆さまで楽しんでいただけたようで、旅の疲れを癒やすひとときとなりましたら何よりです。 「また宿泊したい」とのお言葉は、私たちにとって最大の励みです。 次回も皆さまにお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 鳴門グランドホテル海月 川西
この度はご家族3世代でのご旅行に、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。 また、ご滞在中の嬉しいエピソードをたくさんお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 駐車場の利便性やスタッフの声かけなど、細やかな点までご満足いただけたとのこと、大変光栄に思います。 特に、夕食時の家族写真撮影がお喜びいただけたこと、私どもにとっても心温まる出来事でございました。 お料理やチョコフォンデュ、お風呂もご家族皆さまで楽しんでいただけたようで、旅の疲れを癒やすひとときとなりましたら何よりです。 「また宿泊したい」とのお言葉は、私たちにとって最大の励みです。 次回も皆さまにお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 鳴門グランドホテル海月 川西