武道館でライブ参戦のため、昨年に続き2回目の宿泊です。 前回宿泊したとき、立地とお風呂が大変よかったので今回も低層階でしたが大変満足です。 特によかったのは、前回無かった化粧水、乳液等が設置されていたので助かりました。また武道館ライブの時には宿泊したいです。
いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。武道館のライブの際には、徒歩圏内の距離にあり、大変便利な場所にございます。 今回、ご利用頂いたお部屋はデラックスツインのお部屋ということで、化粧水・乳液などがご用意してあるお部屋でございます。武道館や東京ドームから交通の便が良い場所にございますので、ライブの際にはまたのご利用お待ち申し上げております。
最近よく泊まらせて頂いてますが、安定のサービスですね。
いつも当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。安定のサービスとのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。どのスタッフが対応しても、お客様にご満足いただけるサービスが出来るように日々精進して参ります。 この度は、お忙しい中、貴重な期間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロントがなぜかいつも大変混雑しています。 部屋は快適でした。 朝食ビュッフェは、量は十分ですが、値段の割に、なんというか、普通です。。。
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。フロントがいつも混雑しているということで、お待たせさせてしまい申し訳ありません。 当ホテルの朝食は、ビュッフェ形式で和食、洋食など何十種類の料理がございます。当ホテル、自慢の料理がご満足いただけなかったということで今後、料理長と相談しご満足いただける料理を提供したいと思います。 この度はお忙しい中、貴重な時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
久々に宿泊しました。 良かった点は以下の通りです。 ・ ユニットバスが広くてリラックス出来る。 ・ アメニティが揃っている ・ 清潔感のある部屋 ・ 半蔵門駅からすぐで便利
この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。ユニットバス、アメニティ類、お部屋の清掃などご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。後、当ホテルは半蔵門という都内の中心地にありながら、最寄り駅から徒歩1分の場所にあり大変便利な場所にございます。 この度はお忙しい中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
閑静で良かったです。 ベッドが高かったのは、外国人さん向けだからでしょうか。
この度は、ホテルモントレ半蔵門にご宿泊を頂きましてありがとうございます。 快適にお過ごし頂けましたようで、とても安心を致しました。 また、ベッドの足の高さに関しましては、ベッド下を荷物の収納スペースとしてご利用を頂くことで、部屋を広くお使い頂くことが可能となっております。 今後もホテルモントレ半蔵門を、是非ともよろしくお願い申し上げます。 次回のご来館を心よりお待ち申しております。
家族4人で泊りましたが、しっかりベッドを4台そろえていただきました。立地が良くて皇居ランができたのはいい思い出となりました。
この度は、ホテルモントレ半蔵門にご宿泊を頂きましてありがとうございます。 ご滞在に満足をして頂けましたようで、とても嬉しく存じ上げます。 これからも、皆様のご滞在をしっかりとサポート出来ますように仕事を行って参ります。 またのご来館を心よりお待ち申しております。
充電器のケーブルがなかったから、備えつけてて欲しい
この度は、ホテルモントレ半蔵門にご宿泊を頂きましてありがとうございます。 貴重なご意見を賜れましたことに感謝を致します。 しっかりと検討をさせて頂く次第でございます。 今後もホテルモントレ半蔵門を、何卒よろしくお願い致します。 次回のご来館を心よりお待ち申しております。
スタッフの方はとても丁寧で対応が良かったです。 お部屋については、部屋のメモ帳に試し書きのようなものがあったのが残念でした。
この度は、ホテルモントレ半蔵門にご宿泊を頂きましてありがとうございます。 お部屋のメモ帳に関しまして、大変ご迷惑をお掛けしてしまいまして申し訳ございませんでした。 以後、このような事のないよう、重々注意をして清掃を行う所存でございます。 これからもホテルモントレ半蔵門を、何卒よろしくお願い致します。 次回のご来館を心よりお待ち申しております。
16時頃にチェックインのためホテルに向かうと、かなり多くの人がフロントの横の宴会場で待っておられました。チェックインの順番待ちとの事でした。 チェックイン可能な時間を過ぎているため、さっと部屋に入って次の予定のために出かけたかったのですが、荷物だけ預けて出ることにしました。予定が狂いました。 時期的に仕方ないのかもしれませんが、チェックインに数十分かかり、本来料金を支払って部屋を使用可能な時間に入れないという状態は、いかがなものでしょうか。 (部屋にはチェックアウト時間を、いくらか支払って伸ばせますというチラシが…チェックイン出来ない状態が想定されるなら、これはだめでは?) 対応してくださった従業員の方は皆さん感じが良かったです。時間がかかるのはシステムの問題でしょうか。残念です。 クリスマス料金なのか、代金も高額だったため、余計に不満が溜まる宿泊でした。
この度は、ホテルモントレ半蔵門にご宿泊を頂きましてありがとうございます。 しかしながら、チェックイン時に多大なお時間を取らせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。 このようなご意見が多くお見受けできますため、可能な限りで改善を行っておる最中でございます。 それでも幾分かはお待ち頂くこともあり、まだまだ至らぬ部分もございましょうが、何卒ご理解ご了承の程、よろしくお願い致します。 これからも、皆様のご意見・ご感想をもとに、より良いホテル作りを行って参る所存でございます。 次回のご来館を心よりお待ち申しております。