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KOR
KRW

호시노야 도쿄

1-9-1 Otemachi, Chiyoda-ku, Tokyo, 100-0004

평가 및 리뷰

4.6
훌륭하다
실제 숙박자들이 작성한 22건의 리뷰
입지4.7
설비&어메니티4.7
서비스&직원4.8
객실의 쾌적함과 청결4.7
욕조・온천4.5
식사4.6
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2023-11-02

    大人のみの家族3名で宿泊しました。到着した時間が各々異なっていたにもかかわらず、先に部屋に入れていただき、部屋の説明も手間なのに2回していただきました。3名の部屋は自分の家より広かったです。飲み物は珍しいものがあったので、結構何種類もいただきました。お酒の試飲、そば、雅楽の演奏など、施設内での催しがあり、旅館内のみで十分楽しめました。非日常なのに、家にいるような感じでくつろげました。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    星のや東京客室担当の工藤でございます。 この度は星のや東京にお越しいただきまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご家族でご滞在をお楽しみいただけたとお伺いでき、大変喜ばしく存じます。 私もご出発時にお連れ様がご滞在を寛いでいただけたと笑顔で仰ってくださっていたことが嬉しく、とても心温まる思いでございます。 ご滞在中には館内の催し物を全てお楽しみいただき、ご家族でのおひとときをお過ごしいただいたようで、なによりでございます。 星のや東京では四季折々の催し物をご用意しております。 次回ご来訪の際にはさらにお楽しみいただけるよう、星のや東京一同日々精進してまいります。 またの星のや東京へのおかえりを心よりお待ち申し上げております。 星のや東京 客室担当 工藤 ひろの

    작성일: 2023-11-28
  2. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    1인 여행
    5
    작성일: 2023-09-14

    和風にこだわった内装と接客です。外人向けなのかもしれないけど、畳に遠くなった日本人でも充分楽しめます。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    星のや東京客室担当の工藤でございます。 この度は星のや東京にお越しいただきまして誠にありがとうございました。 また、日本の誇りでもある畳文化をお楽しみいただけたとのこと大変嬉しく存じます。 日々忙しなく時間が流れているかと存じますが、星のや東京にお越しになった際には少しでも日本の四季の移ろいとゆっくりとした時の流れを感じながらお寛ぎいただくことができればなによりでございます。 星のや東京では季節に合わせて様々な催し物をご用意しておりますので、次回ご来訪の際には更にお楽しみいただけるよう、星のや東京一同日々精進してまいります。 またの星のや東京へのおかえりを心よりお待ち申し上げております。 星のや東京 客室担当 工藤 ひろの

    작성일: 2023-10-21
  3. とものしん0520
    |
    Japan일본
    |나이:30대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2023-09-14

    母と2人で利用させていただきました。 日本ならではのおもてなしを満遍なく感じられる滞在でした。 接客の親しみやすさ、畳の香り、部屋の照明、料理、温泉、全てにおいて5つ星レベルに最高でした。 母もとても喜んでおりました。 またぜひ利用したいです。 ありがとうございました。

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    星のや東京客室担当の工藤でございます。 この度は星のや東京にお越しいただきまして誠にありがとうございました。 また素敵なお言葉をいただき、お母様もお喜びいただけたとのこと、私どももとても嬉しい限りでございます。 星のや東京はビル群に囲まれたオフィス街に佇む建物であり、星野リゾートの中ではまたひと雰囲気異なる旅館ではございますが、洗練された都会という土地で和の雰囲気を感じていただき、どこか心の落ち着く時間をお過ごしいただけていたのであれば心より嬉しく存じます。 四季に合わせた催し物やお食事をご用意しておりますので、次回ご来訪の際にもごゆっくりお寛ぎいただけますよう、星のや東京一同日々精進してまいります。 またの星のや東京へのおかえりを心よりお待ち申し上げております。 星のや東京 客室担当 工藤 ひろの

    작성일: 2023-10-21
  4. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2023-06-08

    結婚15周年のお祝いに宿泊させて頂きました。 予約したときからご担当の方より、『何かのご記念ですか』とのメールが。 率直に『結婚15周年です』とお伝えしたところ、 (有料ではありますが)お花やお祝いのメッセージなどのご提案頂き、 妻とディナーから帰ってきたタイミングを見計らい、花束と私のメッセ―ジレターをお部屋に用意してくれました。 それは事前にやり取りがあったからできたし、サプライズ的にうまく仕込んでくれたおかげで 妻も非常に喜んでくれ、素晴らしい記念日となりました。 それは一概に『一人一人へのおもてなし』の精神がほんと充実した設備だけでなく、素晴らしいホスピタリティとプロフェッショナルさをあわせもったホテルだと感じました。 ロケーションや部屋やその他のクオリティーなどはモノ申すことは1つもなく、大満足のステイであったことはまぎれもない事実です。 ありがとうございました。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
  5. zekky1870
    |
    Japan일본
    |나이:30대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2023-05-22

    両親のプレゼントとして、宿泊させて頂きました。昔から憧れていた旅館でしたので、夢のような時間だったと大変喜んでおりました。宿泊予約した私は実際に泊まってませんが、担当してくださった方からは事前に丁寧なメールを頂き、とても安心しました。次回は妻と行きたいと思います。この場をお借りしてお礼申し上げます。ありがとうございました。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    星のや東京客室担当の工藤でございます。 この度はご両親様へのプレゼントとして、星のや東京をご予約いただきまして、誠にありがとうございました。 また、両家顔合わせ後のご両親へのご宿泊プレゼントとのことでしたので、そのような特別な機会に星のや東京でのご滞在をお楽しみいただけていたとお伺いでき、大変心温まる思いでございます。 この度は直接御礼とご結婚のお祝いのお言葉をお伝えできなかったことが悔やまれますが、次回は是非奥様ともお越しいただけましたら、とても嬉しく存じます。 その際には時間を忘れられるほどお寛ぎいただけますよう、星のや東京一同精進してまいります。 ご両親様におかえりいただけます日、またご夫妻にもお会いできます日を星のや東京一同心よりお待ちしております。 星のや東京 客室担当 工藤 ひろの

    작성일: 2023-10-21
  6. 22개의 리뷰 중 1 - 5