部屋はキレイでしたが、 出来ればフロントに人が居ないのと手荷物預かりをして欲しかったです。
出張で1泊しました。チェックインからチェックアウトまで一度もホテルの人に会わず無人化が徹底されていましたが、要領が分かれば不便はありませんでした。私が泊った部屋だけかもしれませんが浴槽のお湯が出にくかった点は改善した方がいいと思います。
喫煙予約が禁煙になっており、代替えの部屋がテレビつかず。連泊だったため部屋移動も 充電器忘れてフロントに言うも外国人のため探しもせず紛失。しかも朝八時からフロント不在になりクレームも言えず。最悪の対応。
自動チェックイン機が設置されているのに、最終チェックインが22:30となっており、それ以降に到着するとキャンセルになると説明されました。 近くに系列店があるらしいのですが、立地を考えてもサービスが悪いと思います。