미쓰이 가든 호텔 니혼바시 프리미어

この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 せっかくご利用いただきましたにも関わらず、接遇面やお部屋の不備でご不快な念をお掛けいたしましたこと、心よりお詫びを申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。 深夜お疲れのところお越しいただき、本来であればスムーズにお部屋へご案内しなければならないところ、お客様の貴重なお時間を奪ってしまいましたこと、そしてきちんとしたお出迎えができておりませんでしたことを重ねてお詫び申し上げます。 そして客室のシャワーに関しましてもご不快な念をおかけいたしました。 メンテナンスが行き届いておらず誠に申し訳なく思っております。 早急に客室の清掃状況を確認し、お客様に快適にご利用いただける環境を整えてまいります。 この度のご指摘を全スタッフで真摯に受け止め、再度初心に立ち返り基本となるお出迎え、そして接遇の向上に努めてまいる所存でございます。 誠に勝手なお願いではございますが、次回挽回のチャンスをいただけましたら幸いに存じます。 そして最後になりますが、貴重なお時間を割いて、ご指摘を賜りました事を心より御礼申し上げます。 三井ガーデンホテル日本橋プレミア 宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙中にも関わらずご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 大浴場は、深夜1時まで営業してる事も含め香りや寝湯で日々のお疲れを癒せるとお客様に大変ご好評いただいております。 お部屋にございますアメニティは追加でご用意が可能でございます。また次回お越しいただいた際にはお気軽にご連絡をいただければと思います。 選んでよかったと感じていただけますよう、より良いホテルにすべく精進して参りますので、何卒、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。 三井ガーデンホテル日本橋プレミア 宿泊支配人

この度は三井ガーデンホテル日本橋プレミアをご利用頂き誠にありがとうございます。 また、ご貴重なお時間を割いてのご投稿心より感謝申し上げます。 ご感想より、今回のご宿泊が概ねご満足いただけました様子をお見受けすることができ、スタッフ一同大変嬉しく感じております。 朝食会場の日本橋浅田は、小鉢に入った和食がメインのブッフェスタイルとなっており、オープン当初からご利用いただく皆様に大変ご好評をいただいております。 小鉢の内容は定期的に変更しておりますので、次回ご宿泊いただいた際も、ぜひお召し上がりいただきたく存じます。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。 三井ガーデンホテル日本橋プレミア　宿泊支配人

この度は、三井ガーデンホテル日本橋プレミアをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご貴重なお時間を割いてのご投稿心より感謝申し上げます。 他方面でのお褒めの言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同大変嬉しく存じ上げます。 朝食会場の日本橋浅田はたくさんの小鉢からお選びいただけ、大変ご好評いただいております。 ご満足いただけたよで嬉しく思う所存でございます。 しかしながら、フロントでの接客対応やチェックイン手続きの際にご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びご宿泊して頂いたにも関わらず、お客様の満足のいくサービスをご提供できなかったこと心苦しく思います。 お客様がお待ちである状況において気付かないまま作業をすることは決してあってはならないことでございます。 常にお客様を最優先応対するよう、指導して参る所存でございます。 また、接客の基礎である「笑顔でお出迎え」ができておらず、恥ずかしい限りでございます。 お客様からのご意見を頂戴し、お客様に心地よくお過ごしいただけるよう努めて参ります。 不躾ながら、今後とも三井ガーデンホテルをご愛顧いただけるよう宜しくお願い致します。 三井ガーデンホテル日本橋プレミア 宿泊支配人