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KRW

스미토모 빌라 폰테누 니혼바시 하코자키

20-10 Nihonbashi Hakozakicho, Chuo-ku, Tokyo, 103-0015

평가 및 리뷰

3.9
Very Good
실제 숙박자들이 작성한 52건의 리뷰
입지4.2
설비&어메니티3.5
서비스&직원3.7
객실의 쾌적함과 청결3.6
욕조・온천3.3
식사3.7
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. よかあと
    |
    Japan일본
    |나이:70대
    |
    1인 여행
    4
    작성일: 2023-09-02

    成田へのリムジンバス利用のため1人で利用しました。 TCATへは、大荷物を抱えている場合、出入り口を注意する必要があります。 とはいえ、たいへん便利なロケーションで、ホテル内は地中海沿岸やカリブ海のような 色合い、雰囲気で興味深く思いました。 また利用する可能性のあるホテルの一つです。

    입지5
    설비&어메니티3
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천3
    숙박시설로부터 답변

    よかあと 様 この度はヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当館の立地や雰囲気を褒めて下さり、大変嬉しく思います。 また当館を再び利用する可能性があるとのお声、スタッフ一同励みになります。 今後につきましてもお客様により愛されるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。 ぜひまた東京にお越しの際、当館をお選びいただけましたら幸いでございます。 この度は口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。 よかあと様のまたのご宿泊、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 ヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎 マネージャー

    작성일: 2023-09-05
  2. いか9068
    |
    Japan일본
    |나이:20대
    |
    친구
    5
    작성일: 2023-08-29

    早期予約なのもありかなり安かった為、特に期待はしていませんでしたが気持ちよく泊まれるホテルでした。ドライヤーが風量のあるReFaだったのが嬉しかったです!(UBのシャワーヘッドもReFaでした) 低層階で電波弱いと注意書きありましたがホテルのWiFiに繋げば全く不便ありませんでした。 フロントの方も親切でした。ぜひまた利用したいです!

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    숙박시설로부터 답변

    いか9068 様 この度はヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当館に多くのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。 今現在、当館では一部の客室ではございますが、ReFaのドライヤーとシャワーヘッドを設置しております。 またReFaのドライヤーにつきましては有料にて貸出も行っておりますので、お気軽に当館スタッフまでお問い合わせくださいませ。 今後につきましてもお客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 また近くにお越しの際、ぜひ当館をご利用くださいませ。 この度は口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。 いか9068 様のまたのご宿泊、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 ヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎 マネージャー

    작성일: 2023-09-01
  3. NEPIA
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    커플
    3
    작성일: 2023-08-28

    ホテルの看板がわかりにくく、タクシーを降りてから戸惑いました。部屋は妙なでっぱりがあって狭かったです。また、建物が吹き抜け?になっているため、一歩部屋を出ると暑くて不快。翌日は成田空港に行きました。近くに成田までのバス発着センターがあるので便利だと思います。私たちはバスのデミリッとを考慮してあえて東京駅から成田まで電車を使うつもりでいたので、東京駅までも近くてよかったです。

    입지3
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결3
    숙박시설로부터 답변

    NEPIA 様 この度はヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 しかしながらこの度のご滞在では、当館の場所がわかりにくく戸惑ったとのこと、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 また廊下部分が吹き抜けで暑かったことにつきましてもご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。 今現在当館では外壁工事を行っている関係で、場所がわかりづらい部分もあるかと存じます。 お電話などいただければご案内致しますので、お気軽に当館までお問い合わせください。 大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。 またそのようなお声があるにもかかわらず、当館の立地の良さを褒めてくださりお礼申し上げます。 今後につきましてもより良いホテルを目指しスタッフ一同鋭意努力していく所存でございます。 今後ともヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎店をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 この度はお忙しい中、口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。 NEPIA 様のまたのご宿泊、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 ヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎 マネージャー

    작성일: 2023-09-01
  4. S@ZENSUKE
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    비즈니스
    3
    작성일: 2023-08-19

    駅近で良い。コンビニは近くにあるが、飲食店が周囲に少ない。 部屋は毛とかホコリとか清掃が行き届いていない。浴室は臭い。

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결2
    욕조・온천1
    숙박시설로부터 답변

    この度はヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中、口コミにご投稿頂きましたこと、御礼申し上げます。 しかしながらこの度のご滞在では、客室の清掃や浴室の臭いについてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 この度いただいたお声をスタッフ一同でしっかりと共有し、今後このようなことが無いよう改善に努めて参ります。 周辺の飲食店については当館ロビースペースに周辺飲食店マップのご用意もございます。 フロントスタッフでお調べもいたしますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。 今後につきましても、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。 誠に勝手なお願いではございますが、今後ともヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎店をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 この度は口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。 ヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎 マネージャー

    작성일: 2023-08-22
  5. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    비즈니스
    2
    작성일: 2023-08-15

    予想より部屋の掃除もお粗末(床に髪の毛)で、あまり清潔感がない感じがしました

    입지5
    설비&어메니티2
    서비스&직원2
    객실의 쾌적함과 청결2
    욕조・온천2
    식사2
    숙박시설로부터 답변

    この度はヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 しかしながら、この度のご滞在では客室の衛生面に関してご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 お客様のお声を真摯に受け止め、清掃スタッフとも共有を行い、今後このような事がないよう改善に努めて参ります。 誠に勝手なお願いではございますが、今後ともヴィラフォンテーヌをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 この度はお忙しい中、当館に口コミへのご投稿誠にありがとうございました。 ヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎 マネージャー

    작성일: 2023-08-18
  6. 52개의 리뷰 중 1 - 5
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