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스마일 호텔 도쿄 신코이와

1-1-3 Higashi Shinkoiwa, Katsushika-ku, Tokyo, 124-0023

평가 및 리뷰

3.9
매우 좋다
실제 숙박자들이 작성한 365건의 리뷰
입지4.5
설비&어메니티3.5
서비스&직원3.6
객실의 쾌적함과 청결3.6
욕조・온천3
식사3.8
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. TMF
    |
    일본
    |나이:50대
    |
    비즈니스
    4

    5月8日に宿泊しました。最寄駅から近く便利です。ゆっくりと宿泊できます。

    작성일: 2024-05-09
    숙박시설로부터 답변

    この度はスマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中当ホテルの口コミにご感想をお寄せくださり大変感謝致します。 お客様の仰るとおり最寄り駅の新小岩駅北口より徒歩2分の場所にございます。 「ゆっくりと宿泊できます」とのお声も頂き、お寛ぎ頂けた様子を伺うことができてとても安心致しました。 今後も、よりお客様に快適に安心してご宿泊いただける空間を提供し続けられるよう日々努力いたしますので、またお近くにお越しの際はぜひスマイルホテル東京新小岩をご利用頂けたら幸いでございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 スマイルホテル東京新小岩

    입지3
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결3
    숙박시설로부터 답변

    この度はスマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中当ホテルの口コミにご感想をお寄せくださり大変感謝致します。 お客様の仰るとおり最寄り駅の新小岩駅北口より徒歩2分の場所にございます。 「ゆっくりと宿泊できます」とのお声も頂き、お寛ぎ頂けた様子を伺うことができてとても安心致しました。 今後も、よりお客様に快適に安心してご宿泊いただける空間を提供し続けられるよう日々努力いたしますので、またお近くにお越しの際はぜひスマイルホテル東京新小岩をご利用頂けたら幸いでございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 スマイルホテル東京新小岩

    작성일: 2024-05-14
  2. 실제 투숙객 작성
    3

    立地は良い! 部屋は汚いです! 近くにコンビニや居酒屋があって便利でした! スタッフさんの対応もよかったです!

    작성일: 2024-05-06
    숙박시설로부터 답변

    この度はスマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 立地が良いとのお声とコンビニや居酒屋が近くにあり便利と仰っていただけて大変嬉しく存じます。 しかしながら客室が汚いというお声も頂き、せっかくの貴重なお時間にそのような思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 もし入室後、お気づきの場合は、フロントにお申し出いただきましたら、お部屋のご移動や従来の換気に加え、臭い等気になる場合オゾン機器等での消臭対応など少しでもお客様に納得いただけるように対応いたしますので、お困りの際はフロントへお声かけください。 そんな中スタッフの対応ににつきましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。 今後はよりお客様のに気持ちよくお過ごしいただける空間を提供できるよう、精進致しますので、またお近くにお越しの際はぜひ当ホテルをご利用ください。 お客様のまたのご利用お待ちしております。 スマイルホテル東京新小岩

    입지5
    설비&어메니티2
    서비스&직원2
    객실의 쾌적함과 청결2
    욕조・온천1
    숙박시설로부터 답변

    この度はスマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 立地が良いとのお声とコンビニや居酒屋が近くにあり便利と仰っていただけて大変嬉しく存じます。 しかしながら客室が汚いというお声も頂き、せっかくの貴重なお時間にそのような思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 もし入室後、お気づきの場合は、フロントにお申し出いただきましたら、お部屋のご移動や従来の換気に加え、臭い等気になる場合オゾン機器等での消臭対応など少しでもお客様に納得いただけるように対応いたしますので、お困りの際はフロントへお声かけください。 そんな中スタッフの対応ににつきましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。 今後はよりお客様のに気持ちよくお過ごしいただける空間を提供できるよう、精進致しますので、またお近くにお越しの際はぜひ当ホテルをご利用ください。 お客様のまたのご利用お待ちしております。 スマイルホテル東京新小岩

    작성일: 2024-05-14
  3. 실제 투숙객 작성
    4

    등록된 리뷰가 없습니다.

    작성일: 2024-05-03
    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결4
    식사4
  4. 실제 투숙객 작성
    4

    駅からとても近くてありがたい!ジョナサンが隣接しているが、付近に食事をするところも多く、コンビニも近いので便利でした。 特に問題はありませんでしたが、ランドリーが1台故障しており、混みあったらやばかったなって感じました。 従業員の方の対応はよかったです。

    작성일: 2024-05-02
    숙박시설로부터 답변

    この度はスマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご感想をお寄せくださり感謝致します。 お客様の仰るとおり、当ホテルの1階にはジョナサンが隣接しておりご朝食付きプランのビュッフェ会場となっております。 近隣にはコンビニやご飲食店が多数ございます。 ご滞在中便利と仰って頂けてとても安心致しました。 しかしながらランドリーの故障台についてご意見を頂きましてありがとうございます。 現在原因を究明中でございますので、復旧にお時間かかるかもしれませんのでお客様には大変ご迷惑をおかけ致します。 残りの2台と乾燥機は問題なく動いておりますが、やはり混雑時などお客様にお待ち頂く時間が長くなることが予想されますので、早い復旧に向けて努めて参ります。 また、従業員の対応につきましてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後もお客様に「また利用したい」と思っていただけるよう、よりよいホテルづくりに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル東京新小岩

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천3
    숙박시설로부터 답변

    この度はスマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご感想をお寄せくださり感謝致します。 お客様の仰るとおり、当ホテルの1階にはジョナサンが隣接しておりご朝食付きプランのビュッフェ会場となっております。 近隣にはコンビニやご飲食店が多数ございます。 ご滞在中便利と仰って頂けてとても安心致しました。 しかしながらランドリーの故障台についてご意見を頂きましてありがとうございます。 現在原因を究明中でございますので、復旧にお時間かかるかもしれませんのでお客様には大変ご迷惑をおかけ致します。 残りの2台と乾燥機は問題なく動いておりますが、やはり混雑時などお客様にお待ち頂く時間が長くなることが予想されますので、早い復旧に向けて努めて参ります。 また、従業員の対応につきましてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後もお客様に「また利用したい」と思っていただけるよう、よりよいホテルづくりに取り組んで参りますので、またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル東京新小岩

    작성일: 2024-05-14
  5. 실제 투숙객 작성
    4

    駅から近く、周りにコンビニやスーパーも充実していて過ごしやすかったです。 部屋に関してはコンセントが分かりにくかったですがそこまで大きな問題ではありませんでした。

    작성일: 2024-04-30
    숙박시설로부터 답변

    この度はスマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中での口コミへのご投稿感謝致します。 お客様の仰るとおり、当ホテルは新小岩駅北口より徒歩2分の位置にございます。 近隣にはコンビニやご飲食店、スーパー等様々な店舗に囲まれております。 また客室内のコンセントの場所について分かりにくかったとのお声をいただきました、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。 もしもお困りの際はすぐにフロントまで教えて下さい。 解決に繋がるよう対応させて頂きます。 今後も同じような機会がございましたら、是非当ホテルのご利用をご検討頂けたら幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル東京新小岩

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度はスマイルホテル東京新小岩にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中での口コミへのご投稿感謝致します。 お客様の仰るとおり、当ホテルは新小岩駅北口より徒歩2分の位置にございます。 近隣にはコンビニやご飲食店、スーパー等様々な店舗に囲まれております。 また客室内のコンセントの場所について分かりにくかったとのお声をいただきました、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。 もしもお困りの際はすぐにフロントまで教えて下さい。 解決に繋がるよう対応させて頂きます。 今後も同じような機会がございましたら、是非当ホテルのご利用をご検討頂けたら幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル東京新小岩

    작성일: 2024-05-14
  6. 365개의 리뷰 중 1 - 5