그랜드 프린스 호텔 신 다카나와

部屋の変更がありましたが、家族四人一部屋から2部屋に振替で、エアコンから作動時異音や部屋自体の古さが目立ちました 期待した分残念さが目立った宿泊となりました

こちらのプランで予約しましたが、コロナの影響で新高輪ではなく高輪の方に移動になりました。 その際、電話でも当日のチェックインでも丁寧に対応いただきましたのでコメントさせていただきます。 品川駅から歩くのにはすこし距離はありますが、とても快適に過ごすことができました。

政府のコロナの要請があり、新高輪からこちらの高輪に移されてしまいましたが、その点は国の要請を企業として適切に対応していることと高く評価しています。 チェックインとチェックアウトの時に予約が変更された点について何度もお礼を言われましたが、国民として未曽有のこの感染症パンデミックへ対応するのは当然のことと認識しています。むしろ恐縮しております。 周辺が工事をしている関係で、どこから入れば良いのかわからず当初予約した新高輪まで行ってそこからアクセスしようとしましたが、新高輪のフロントは無人でしたので、また外にでたら、敷地内に救急車が停車していたため、一旦門の外にでて、味の素さんとホテルの寮の前をぐるっと一回りして、何とか、入り口にたどり着くことができました。変更対応としてアクセスの案内があると良かったです。 当初は館内利用券でレストランで食事と思っていましたが、コロナが心配になったのでお部屋でルームサービスとマッサージをすることにしました。マッサージの方にもアスリートのような足の筋肉とほめていただき調子に乗っておしゃべりしたりして楽しい時間を過ごしました。 お部屋については、フロントの方のお話で当初予約した部屋よりアップグレードしていただいたようでした。（ですが、お部屋自体は自分が予約した部屋と同じような気もしました。たぶん広さが違っていたのかもですが、あまり違いが分かりませんでした。バルコニーが無い分平米数は減ったかもです。） そんなこんなで色々ありましたが、こういう事も一つの良い経験として何かの時のネタにしようと思います。

家族4人で宿泊してこの価格。おかしいです(笑) 部屋も広々でベッド4台だったので楽しく、しかもゆっくり出来ました。 4人一部屋で泊まる事ができ、本当に嬉しかったです。 普段は品プリに泊まっているので駅まで少し距離がありましたが、それを踏まえても大満足です。

いってみたらまさかの大混雑。 大混雑は構わないがそれが嫌でスイートを取ったのにも関わらず待たされる 混雑は予想出来るはずなのに明らかに何も対応していない事にびっくり クラブラウンジも同様大混雑の為どこもは入れない事態 入れないほどの人数を受け入れる事がよくわからない 自分はクラブラウンジを目的としているわけでは無いが長蛇の列を見ると 一流ホテルには見えない光景 泊った所で言えばザ・プリンスタワー東京の方が 朝食やサービス、フォロー、アフターフォローなどすべての面で断然うえかと思います 想定出来る状況が対処できないのであればであればスイートに泊る 価値は無く通常フロアで十分。 記念日などには全く向いていないホテルかと思います

夜遅いチェックインにも関わらず丁寧な対応でした。また利用させて頂きます。

ロビーにソフアーなど、座る場所があると良いなと思いました。 ホテルの雰囲気は豪華でクリスマスにふさわしい夜を過ごせました。

12月24日1泊しました。 大好きなアーティストのクリスマスディナーショーの為 今回こ ちらのホテル利用させて頂きました。ホテル内でのディナーショーだった為ディナーショー終了した後、すぐ部屋に帰れる事すごくありがたかったです。お部屋もゆっくりくつろげました。また利用させて頂きたいなって思うホテルでした。