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KRW

헨나 호텔 도쿄 하마마쓰초

1-24-11 Hamamatsucho, Minato-ku, Tokyo, 105-0013

평가 및 리뷰

4.1
Very Good
실제 숙박자들이 작성한 58건의 리뷰
입지4.6
설비&어메니티3.8
서비스&직원3.8
객실의 쾌적함과 청결4.2
욕조・온천3.7
식사3.6
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    1인 여행
    5
    작성일: 2023-03-21

    東京タワーがキレイに見えて、都会感を味わえました!

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度は変なホテル東京浜松町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また窓からの景色についてご意見を賜り、重ねましてお礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけましたご様子が拝見でき、大変嬉しく存じます。 この次も是非ご利用いただけますよう、お待ち申し上げております。 変なホテル東京浜松町

    작성일: 2023-03-22
  2. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:30대
    |
    1인 여행
    4
    작성일: 2023-03-20

    駅から近く、コンビニも近くに複数あるので便利でした。 東京タワーへ徒歩で行けたことも良かったです。 自動クリーニングマシ-ンでアウター(ダウン)を洗えたのも助かりました。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    숙박시설로부터 답변

    この度は、変なホテル東京浜松町にご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。 当ホテルにご滞在いただき、快適にお過ごしいただけましたご様子が拝見でき、大変嬉しく存じます。 次回は東京タワーがお部屋からでも一望できる11階以上にございますタワービューのお部屋で お寛ぎ頂ければ幸いでございます。 是非、また東京へお越しいただけます際には、当ホテルをお選びいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 変なホテル東京浜松町

    작성일: 2023-03-21
  3. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    2
    작성일: 2023-03-12

    WBC観戦もあり、急遽宿泊することに。全国旅行支援を使いたかったがうまく出来なかった。 大門および浜松町からはめちゃめちゃ近いので便利。化粧水や乳液、ドリップコーヒーもなく、アメニティは充実して欲しい。 電子レンジもいくつかのフロアにあるホテルがほとんどだがこのホテルにはないのはマイナス点。 今回、最もいただけないのは、チェックイン時にフロントに居たスタッフ。こちらが確認したいことを聞いても物凄く態度が悪く全く意味なし。だとしたら人形でチェックインさせる方式なので、この人件費は大いに無駄だと思います。

    입지5
    설비&어메니티2
    서비스&직원1
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천3
    숙박시설로부터 답변

    この度は、変なホテル東京浜松町にご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。 至らぬ点が多くございましたことでご満足にお過ごしいただけず、誠に申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。 アメニティや電子レンジといったお客様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の快適な施設提供を目指して参ります。 また、当ホテルスタッフの対応につきまして、失礼がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 今後もスタッフの教育をより一層強化し、お客様のご満足に答えられるよう努力して参ります。 重なる不備もございましてお客様にはご迷惑をお掛けし大変心苦しく存じますが、次回にお越しになられる際には更に良いおもてなしができますよう、従業員一同日々、改善に努めて参ります。 変なホテル東京浜松町

    작성일: 2023-03-13
  4. 猫顔の犬
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    비즈니스
    4
    작성일: 2023-03-04

    遅くに入り早朝出発で寝るだけでしたが、LGスタイラーがあるのは大変ありがたいです。ただ、ロボットのチェックインは正直疲れていると長く感じます。

    입지5
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    숙박시설로부터 답변

    この度は変なホテル東京 浜松町へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、口コミの投稿にご協力頂きましたこ重ねてお礼申し上げます。 当ホテルには、全客室へLGスタイラーを設置しており、春先のシーズンですとお召し物に着いた花粉の除去も可能でございますのでご好評いただいております。 チェックインのお手続きに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。 3月末に精算機の入替を実施する予定でございまして、現在のKIOSKと比較し、容易にお手続きができるようになってまいります。 是非お試しいただけますと幸いに存じます。 引き続き変化・進化を体現する施設を目指し精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 変なホテル東京 浜松町

    작성일: 2023-03-05
  5. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:30대
    |
    비즈니스
    5
    작성일: 2023-02-20

    東京での変なホテル、初めて利用しました。 受付以外特に変なところは無かったですが、受付の女性も対応が良かったですし、朝食のおじさまも明るく元気がよく心地よく朝をスタートできました。 また忘れ物をしたので問い合わせしたところ、受付してくださった方も丁寧にご対応いただけて助かりました。 部屋の服のスチームウォッシュも会食続きだったのでありがたかったです! 立地も最高に良いのでまた利用します。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は変なホテル東京浜松町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また貴重なご意見を賜りまして、重ねましてお礼申し上げます。 今後もお客様に快適なご宿泊を提供できますよう努めて参ります。 この次も是非、ご宿いただけますようお待ち申し上げております。 変なホテル東京浜松町 支配人

    작성일: 2023-02-21
  6. 58개의 리뷰 중 1 - 5
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