朝9時過ぎくらいにインターホンもなしに部屋にスタッフの人が入ってきた。(清掃の人なのかフロントの人なのか不明) 失礼しましたとだけ言って部屋を後にしたが一体なんだったのか。OUT時の説明や謝罪もなし。 立地がよくて選びましたが残念な滞在になりました。
相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用いただき誠にありがとうございました。 この度はご不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。 ご指摘を受け、清掃・フロントスタッフ共に改善をしてまいります。 今後も相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用いただければ幸いです。 お忙しい中貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
従業員の方の対応がとても丁寧で感激しました。 新橋駅からすぐなので夜中まで電車の音がするのが唯一マイナス。 1階にファミマがあり、ホテルに電子レンジがあったり、チェックインアウト後も荷物預かりをして下さり便利でした。
この度は、相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂き誠にありがとうございます。 立地やフロントの対応に関してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。 立地が良い面、電車の音が気になるデメリットがございます。 部屋数は、わずかですが線路から反対側の部屋のご用意も可能でございます。次回ご利用の際お申し付け下さいませ。 お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。 次回のご利用スタッフ一同お待ちしております。
新橋駅から近くて、1階にコンビニがあり、かなり便利な立地でした!チェックイン、チェックアウトもセルフでわかりやすく、簡易的でよかったです!またお伺いしたいです。
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 立地の良さに甘んじることなく、これからもお客様に最高のおもてなしが出来るよう精進して参ります。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
台風の影響でJR止まってしまい急遽予約しました。 駅のそばでコンビニも下にあり申し分ない立地です。
相鉄フレッサイン新橋日比谷口からの返信 この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。 今後ともお客様にご不便のないよう快適にお過ごしいただけますようにスタッフ一同精神してまいります。 またのご来館をお待ちしております。
お部屋お任せのプランでしたが、電車の見える高層階でした。鉄道好きの私にとっては最高でした。部屋の窓から見える新幹線や東海道線山手線などを眺めながら、部屋飲みでくつろげました。
相鉄フレッサイン新橋日比谷口からの返信 この度は、相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 線路が近い当ホテルは電車がお好きな方に喜んで宿泊頂けるので当ホテル自慢の一つでございます。 お客様に満足頂けますよう、今後もスタッフ一同努力して参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。