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소테츠 프레사 인 하마마쓰초 다이몬

1-2-7 Shibadaimon, Minato-ku, Tokyo, 105-0012

평가 및 리뷰

3.9
매우 좋다
실제 숙박자들이 작성한 111건의 리뷰
입지3.8
설비&어메니티3.8
서비스&직원3.8
객실의 쾌적함과 청결3.8
욕조・온천3.6
식사3.8
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. 실제 투숙객 작성
    5

    毎年一回同じ場所に行くときは決まって必ず利用しています。

    작성일: 2024-05-28
    숙박시설로부터 답변

    この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同励んでまいります。来年もまたよろしくお願い致します。 相鉄フレッサイン浜松町大門 高橋

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
    숙박시설로부터 답변

    この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同励んでまいります。来年もまたよろしくお願い致します。 相鉄フレッサイン浜松町大門 高橋

    작성일: 2024-05-28
  2. masabomb8929
    |
    일본
    |나이:40대
    |
    1인 여행
    4

    立地 大門と御成門からは近い。 浜松町からは少し歩く。 サービスは丁寧で、お部屋も綺麗でした。

    작성일: 2024-04-22
    숙박시설로부터 답변

    この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 おほめのお言葉、大変嬉しく存じております。 また機会がございましたら、相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用下さいませ。 またのご予約お待ちしております。 相鉄フレッサイン浜松町大門 フロント 大橋

    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천3
    숙박시설로부터 답변

    この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 おほめのお言葉、大変嬉しく存じております。 また機会がございましたら、相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用下さいませ。 またのご予約お待ちしております。 相鉄フレッサイン浜松町大門 フロント 大橋

    작성일: 2024-04-22
  3. 실제 투숙객 작성
    4

    등록된 리뷰가 없습니다.

    작성일: 2024-03-23
    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사4
  4. 실제 투숙객 작성
    3

    日本人スタッフはよいのですが、外国人の従業員は愛想がないです。

    작성일: 2024-03-17
    숙박시설로부터 답변

    この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 愛想が無いとのご指摘、大変申し訳ございませんでした。外国人スタッフに限らず、スタッフ一同で反省いたします。外国人スタッフに関しては、日本人スタッフがフォローしながらの接客を志してまいりたいと思います。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 相鉄フレッサイン浜松町大門 フロント 高橋

    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원1
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천3
    식사2
    숙박시설로부터 답변

    この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 愛想が無いとのご指摘、大変申し訳ございませんでした。外国人スタッフに限らず、スタッフ一同で反省いたします。外国人スタッフに関しては、日本人スタッフがフォローしながらの接客を志してまいりたいと思います。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 相鉄フレッサイン浜松町大門 フロント 高橋

    작성일: 2024-03-17
  5. 실제 투숙객 작성
    |
    일본
    |나이:40대
    |
    가족 여행
    2

    2024年2月24日に2名で一泊しました。 部屋は狭くて、2名ですがベッドは1つ(セミダブル)。 小型冷蔵庫はぬるく(直前にスイッチを入れた)、空気清浄機はコンセントが抜けていて水も入っていませんでした。 室内の衛生度は普通(特にごみや汚れは見当たらず)ですが、気配りがないと思いました。 チャックアウトの際は「機械にカードキーを入れてください」というだけで、「ご利用ありがとうございました」の言葉は一言もありませんでした。 ホテルであんな冷たい対応をされるとは思いませんでした。

    작성일: 2024-02-26
    숙박시설로부터 답변

    この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 チェックアウトの際にご不快な思いをさせていしまい、大変申し訳ございません。お客様がご出発される際にお声がけが無かったことにつきましては今後各スタッフ注意するよう努めてまいります。また、冷蔵庫、空気清浄機につきましてはご利用の際に大変お手数でございますがお客様ご自身でセットして頂いております。 また機会がございましたら、相鉄フレッサインをご利用頂けると幸いです。 相鉄フレッサイン浜松町大門 フロント 大橋

    입지3
    설비&어메니티2
    서비스&직원2
    객실의 쾌적함과 청결2
    욕조・온천3
    숙박시설로부터 답변

    この度は、相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 チェックアウトの際にご不快な思いをさせていしまい、大変申し訳ございません。お客様がご出発される際にお声がけが無かったことにつきましては今後各スタッフ注意するよう努めてまいります。また、冷蔵庫、空気清浄機につきましてはご利用の際に大変お手数でございますがお客様ご自身でセットして頂いております。 また機会がございましたら、相鉄フレッサインをご利用頂けると幸いです。 相鉄フレッサイン浜松町大門 フロント 大橋

    작성일: 2024-02-26
  6. 111개의 리뷰 중 1 - 5